挫折应对与压力管理

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1、心理学在企业管理中的具体运用挫折应对与压力管理主讲人：李克富青岛新阳光心理研究所认识心理现象*心理现象的间接性。*基本的心理学原理蕴含在生活中，企业家们应该见微知著，从日常生活现象入手，将众多的思维方式并存。*优秀的企业家坚信：并存的力量永远大于颠覆的力量。思考：开会睡觉说明了什么？一、心理学视野下的挫折与压力1.当你戴上了“心理学的眼镜”2.心理学镜片后的挫折与压力3.道理·心理·合理4.虚与实对立统一规律任何事物都包含而且离不开它的对立面。两个极端事物之间的相似度，一定大于中间事物与任一极端

2、事物之间的相似度。建立辩证思维题西林壁宋·苏轼横看成岭侧成峰；远近高低各不同。不识庐山真面目；只缘身在此山中。蔽月山房明·王阳明山近月远觉月小；便道此山大于月。若人有眼大如天；当见山高月更阔。二、管理过程中心理学思维方式的建立1.文化对思维的影响2.对立与统一3.反向思维的运用4.正向关注文化对心理的影响对孩子刻苦学习的教育方式网络成瘾的治疗“头悬梁锥刺股”的心理学解读文化差异-心理差异-行为差异儒家文化对待学习的态度西方人的文化内核中国人的文化内核儒家文化：◎《论语》（四书之一）强调“乐”。◎

3、《易经》（五经之首）提倡“玩”。君子居则观其象而玩其辞，动则观其变而玩其占。（易经·系辞大传）管理者的思考方式：对立与统一孩子为什么上网成瘾？手心与手背生活启示之一：如何让你的孩子吃完了饭就去学习而不是看电视？生活启示之二：如何控制丈夫控制的心理内涵自杀的心理学含义刘德华的粉丝内疚：心理上的结合案例分享分享一个吸吮手指儿童的案例。思考：孩子为什么吸吮手指？研究结论：反话就是强化！现场验证。正向思维阳性赋意关于行为的“正常”与“不正常”。症状的心理学解释：症状的意义。机体智慧：心理学对失眠的解释。抑

4、郁就有害吗？陈逸飞侯耀文高秀敏:心脏病崔永元梅艳芳陈晓旭道理·心理·合理道理：客观－逻辑－可辩-减少原理－吃一堑长一智心理：主观－非逻辑－不可辩-减多原理－吃一堑减一智合理：接受硬币的正反面一千个人读《王子复仇记》，会读出一千个哈姆雷特！看到的都是错觉，描述出来的更是错误！……电磁波谱视觉的适宜刺激是波长在380－780纳米之间的电磁波，即光波。心理的内涵科学－真－理智－理性反应艺术－美－激情－感性反应人文－善－虔诚－悟性反应三、心理的应对与防御机制1.挫折与压力造成的心理恐惧与焦虑2.心理防御机

5、制的启动与应对方式的实施3.挫折与压力的价值与意义4.挫折与压力下心理健康的维护害怕·恐惧/怖·焦虑区分害怕、恐惧（恐怖）和焦虑焦虑是什么？三种焦虑形式：现实性焦虑神经症性焦虑道德性焦虑思考：你对抗焦虑的方式？运动。唠叨。观棋不语真君子。……常见的心理防御机制压抑投射置换/转移反向形成合理化抵消升华退行否认代偿隔离理智化投射性认同……挫折与压力的价值与意义压力与压力源压力的分类：1、一般单一性生活压力2、叠加性压力四面楚歌：同时性叠加压力祸不单行：继时性叠加压力3、破坏性压力（飞来横祸）★心灵的成

6、长注定要在挫折中前行！挫折与压力下心理健康的维护直面还是逃避？“三个反应”健全顺境·逆境·绝境顺境——享受逆境——承受绝境——接受接受：改变认知的N个问题你能接受过去发生的那件事情是不可改变的吗？你能接受有时候不管我们怎样努力，结果并不像我们期待的那样吗？你能接受你在生活中有时候会快乐，有时候会不快乐吗？你能接受自己不完美吗？你能接受“生活是艰难的”吗？你能接受有人喜欢你，有人不喜欢你吗？你能接受自己家的条件就不如别人家吗？你能接受这个世界总有一些不稳定、不安全因素吗？你能接受你与比人不同吗？你能

7、接受你在成长过程中难免会犯错误吗？……圣·弗朗西斯我祈祷一颗勇敢的心，去改变可以改变的。我祈祷一颗平静的心，去接受不可以改变的。我祈祷一刻智慧的心，去分辨什么是可以改变的，什么是不可以改变的。四、挫折应对与压力管理的思路与实施1.描述：挫折与压力“是什么”？2.解释：“为什么”会感受到挫折与压力？3.预测：挫折与压力“如何变”？4.控制：遇到挫折与压力该“怎么办”？谢谢！联系方式青岛新阳光心理研究所电话：0532-83911210邮件：plikf@sina.com