从萨提亚看“五个习惯”

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1、习惯一：积极主动（BeProactive）主动积极即凡事采取主动，根据自己的价值观、而非一时的情绪或外在环境来做决定。在SATIR家庭治疗理念中，有三个观点让我感受到“主动”的深刻含义：其一，改变是可能的（Changeispossible）SATIR给我们诠释了一种积极、光明的方向——改变是可能的。当我们作为“社会人”，面对生活中各种纷繁复杂的关系：夫妻关系、亲子关系、与父母的关系、与同事和老板的关系……总会遇到“十之八九不如意的事”。从“不如意”到“如意”的改变，既有来自外在环境的变迁，但更多是来自内在感受、应对态度的不同。其二，问题不是问题，如何应对问题才是问题（Proble

2、misnotproblem,copingis）当我们面对困境、危机时，并非只有一种应对模式，你可以选择以不同的情绪、不同的观点，来积极思考不同的解决方案。当我很决绝地说：“没办法，当时我只能那么做……”，是因为我脑海里的消极思维先否定了一切可能性，随之，思维就很“配合”地停滞在没有办法的境地里，最终在行为上验证了“没有办法”这一后果。可是，当我比较开放地说：“再想想，还能有什么其他思路？”，是因为我的脑海里先有一种积极的思维模式：面对任何一种情况，总会有两种以上的办法。于是，我会飞快地思考各种新的可能性、发掘各种内外资源，并在行为上主动与人沟通，去尝试几种解决方案的最佳配置。通过

3、自我觉察和勇于选择，我们将拥有越来越多的可能性，得以扩展自己的观点、挖掘自己的所有资源，从而与我们的人性连接得更深。按照德芬女士在《遇见未知的自己》一书中所写，“时间长了，在我们的下丘脑会马上组装一种化学物质，叫做“胜肽”，形成惯性的思维模式。”其三，冷静的区分和神奇的转化（DistinguishingandTransformationalThinking）。SATIR的理念中蕴含着充沛的“滋润、阳光”，我觉得很大程度上来自两个技术：区分技术——我们要能把行为和人区分开来，以开放、尊重的态度看到行为背后的人。比如，面对提出反对意见的员工，经理人要区分清楚：员工是对这个方案不支持，

4、还是对经理有不满；他是对方案的细节没有理解清楚，还是工作态度比较消极。如果经理人的区分能力不到位，就会将“事”与“情绪”、“态度”混为一谈，找不到有效的解决办法。转化技术——任何过往经历中都蕴含中“滋养我们的正向资源”。因为我们能够冷静区分，我们才能够积极转化，将过往经历中的负面成分剔除出去，将正面因素为我所用。记得在课堂上，我从若干种“负面情绪“中看到了积极的成分：因为恐惧，所以我会珍惜、谨慎，从而激发潜力；因为内疚，我会不断检视、不断提升自己，会对周围人有更多的同理心、责任感；因为妒忌，我会有强烈的上进心，发现自己在意、渴望的是什么，也会懂得欣赏我所不具备的……“转化技术”仿

5、佛一道神奇的彩虹，任何灰暗的事情、情绪、想法笼罩在它的下面，都会折射出绚丽的玫瑰红、温馨的柠檬黄、淡雅的紫罗兰……习惯二：以终为始（BeginwiththeEndinMind）我们一直忙碌着探索职业发展的“动力”——成就、影响力、学习、创新、自由……我们终其一生都在寻寻觅觅生命中的“重心”——家庭、健康、名利、金钱、享受……其实，对于个人、家庭或是组织，只有明晰了“终点”，才会形成“坚实的内在”，前进得有激情、有持久力，才能够面对困惑、诱惑时把持住自己。在SATIR的“冰山模式”里，我感受到的“终点”随时帮助我厘清思路，一方面，看到某种现象、行为，不要马上急着下判断，而是去深入挖

6、掘一下深层次的感受、信念、期望。最终我会发现，人们内心深处的“渴望”是多么一致，我也就能真正地理解对方的言行、从而接纳以往不可能接纳的事情。而另一方面，在我面对各种选择难以取舍时，我会耐心而细致地问自己：选择这件事情是为了获得什么——职位、收入、生活与事业平衡……？获得了“家庭与事业的平衡”又能怎样？自由感、内心的平静。获得了好的职位又如何？获得重视、认可。最终，各种选择的落脚点都是在人类共同的渴望——爱、自由、重视、认可、接纳……想透了“终点”，心中就多了平和、少了焦虑和怨恨，就容易化解恩怨、接受现状，寻找更有效的方法。习惯三：双赢思维（ThinkWin/Win）在“七个习惯”

7、中总结了人际交往的六种模式里——利人利己、损人利己、损己利人、两败俱伤、独善其身、好聚好散。“双赢思维”阐述了最佳的交往模式——利人利己，考虑双方的利益，谋求两全其美之策。如何能达到这一境界？SATIR为我们揭示了几点思路——其一、我们为自己的期待负责任。我们如何为自己的期待负责任？不仅要清晰、直接地告诉对方“我的期待”，而且要有充分的心理准备，对方可能满足我的期待，也可能由于各种原因无法满足我的期待。面对未被满足的期待，怎么办？我们可以降低期待，也可以保持期待、继续努力，还可以