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时间:2019-05-28
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1、怎样做一个高效率团队的领导摘要:领导者作为企业生存和发展的关键因素,其行为直接影响了能否有效带领知识型员工实现组织目标。在影响事业成败的诸多因素中,领导是一个关键的因素。领导是一种影响一个群体实现目标的能力和过程,那么做一个怎样的领导者才能使团体更有效率呢?本文基于管理心理学的视角,探讨了影响领导者行为的因素以及领导者的领导行为,为领导者改善领导行为,提高组织发展提供了一个思路。关键词:管理心理学领导者领导行为一、管理心理学简介管理心理学是心理学领域的一个新兴重要分支,也是管理学领域的一个新兴重要分支。到20世纪60年代,管理心理学正式成为一门独立学科。管理心理学一方面研究领导行
2、为、管理决策、组织变革与发展、团队建设、沟通、激励和跨文化管理理论问题;在国外,不同的行业对管理心理学有不同的称呼,如心理学界将管理心理学称为组织心理学,工商界将管理心理学称为组织行为学。另一方面,它从个体差异的角度研究职务分析、人员选拔、培训、绩效评价和薪酬分配等方而的相关理论和方法。领导最基本的原则是:视情况而定。二、领导的管理角色世界上没有最好的领导形态,但却有最好的态度。同理,领导者就是能够带领或影响群体实现组织目标的人。其含义主要包括:对不同的部属采取不同的领导形态;对相同的部属,依目标或任务的不同而采取不同的领导形态。因此要因材施教,所以说没有最好的领导形态。内工作的
3、话,需要扮演十多个角色王艳球,葛红艳.领导行为的动力模式评价研究[J]·辽宁工程技术大学学报(社会科学版),2007,7(4):391-393·。每一类角色的正常发挥,都离不开其它两类角色所奠定的根基。(一)领导者的职责作为一个领导,要牢记领导者的四项职责。第一,设定目标及设定行动方案—搞清预期的效果并决定如何达成。第二,提供回馈—观察、监督、追踪绩效以让部属得知其表现。第三,解决问题—判别问题的根源,提出不同的解决方法。第四,给予肯定——部属表现良好时及时给予正面的肯定,并让其了解进步的状况。(二)领导者的三大技巧优秀的高效团队领导者应当熟练掌握领导者的三大技巧1.诊断是对于现
4、况加以审视的意愿及能力,以及评估部属在发展阶段里的需要,进而判断在某种特定目标或任务上最适当的领导型到底如何。诊断是在你行动前的谨慎思考。要深刻考虑会影响领导模式的变数:组织变数,目标变数,领导者变数,员工变数赵忠令.现代领导心理.[J]中国社会科学出版社.2010.。员工变数则包括能力,工作意愿和个人兴趣。2.弹性就是一位领导者能在不同的情境下,很自在地利用不同的领导形态来带领部属。领导形态分为四种:第一,指导型;第二,教练型;第三,支持型;第四,授权型。此四种形态是由“命令行为”与“支持行为”两种基本行为组合而成。命令行为中最重要的就是要告诉部属“做什么”以及“如何做”王恒久
5、,王艳茹.领导行为的系统结构研究[J]·大庆社会科学,2009,(6):29-30.。作为领导应当将任务内容明确清楚地说明;将人力,物力,财力作适当的分配和规划;教导部属完成工作的方法和步骤;监督检查过程和结果。领导应当做的支持行为则包括:以一种感激及肯定的方式鼓舞,激励和赞美部属;倾听部属的问题;请部属就决策提供意见和建议;解释事情的来龙去脉;鼓励自行解决;解决提供组织动作的情报;主动公开自己的资讯(让部属对自己更加了解);鼓励团队合作。在所有的四种形态中,领导都要:明确制定期望的成果并设定目标,观察及监督工作表现,给予回馈。四种形态的区别在于领导者给予命令行为的量,支持行为的
6、量以及部属参与决策的量。3.约定约定领导形态,建立伙伴关系,建立伙伴关系是一种主动进行沟通的策略,要以籍此帮助部属们发展他们的能力,最重要的是领导者和部属者必须专注在组织的目标上。让部属参与设定目标,对你将采用的领导形态有所共识,进而帮助他们完成目标。绩效管理的步骤包括:绩效计划——设定目标及约定领导形态;目标指导——在绩效计划时采用约定的领导形态;绩效评估——评估部属所完成的目标以及你所用的适当领导形态孟 慧.变革型领导风格的实证研究[J]·应用心理学,2006,10(2):18-22.。发展部属能力及意愿的五步骤:说明——说给他听,示范——做给他看;试一试——让给他做,观察—
7、—看他做的如何,赞美或修正——给他回馈。三、领导者案例简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币,同比增长9%,其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010年海尔品牌价值已达207.65亿元,连续六年蝉联《中国品牌500强》。海尔集团,一个创建不到30年,真正发展时间仅仅十年的企业,今天已经成为中国首批世界名牌企业。海尔品
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