高级企业培训师 3 项目开发

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1、第三章培训项目开发初级知识点一、培训工作与企业发展1、提升对培训认识能力的方法与技巧（持续学习、亲身实践、评估培训效果）企业发展要素（6）p32：1）企业：从事生产、服务性活动的独立经济体2）发展要素质内部必备的条件：人员、资金、场所与设施、时间、商品、信息、。3）人员要素首要的、基础的、决定性的。4）企业信息：来源——外部、内部；5）作用——决策、控制、作业信息。人员配置以精干为好，坚持因事设岗、因岗设人、用人所长、提高工作效率，在满足企业经营需要的前提下，把人员数量减控到最低限度。2、人员素质的内涵p3

2、8个体素质内容（5）：思想修养、道德品质、文化知识、实际能力、身体状况等方面。群体素质内容（4）：专业技术及专业结构（技术等级与管理人员配比）、智能结构（创造型、发现型、执行型人员配比）、年龄和性别结构、心理素质结构（性格、气质）。3、人员要素的特征p39人员要素在企业要素中起决定性作用。特征（4）：首位性、能动性、高增值性、创新性。4、培训对提高人员素质的作用（5）p41：道德、思想的熏陶作用；行为改善作用；知识更新作用；技能提升作用；人才，特别是技能人才的培养。《邓小平文选》：没有大批的人才，我们的事业

3、就不能成功。二、培训项目开发的基础性工作1准确把握并运用好员工素质分析的要素p471）分析个体素质（3）：1员工的个性潜能及人格特质的分析；2分析员工的学历及职业资格水平；3分析员工的日常工作表现。2）分析群体素质（4）：1员工队伍的专业及技术技能结构；2员工队伍的层次结构；3员工的智能结构及心理素质；4员工胜任工作的情况。2信息搜集方法技巧p491）搜集培训项目开发的辅助信息方法（5）：1查阅有关资料或台帐获取信息；2调查研究；3开展经验交流活动获取的总结材料；4参加企业的有关活动；5召开座谈会、面谈、问

4、卷调查法等。2）搜集与培训项目开发辅助信息应注意的问题有用的信息；鲜活的信息；具体的信息。3信息文字材料的分类整理方法p50：信息分类（依据类、条件类、主题类信息）基本要求：内容全面、重点突出、建议可行、表述准确、较大的参考价值。4信息材料的提炼使用（4）：p51实事求是、科学加工、形成经验材料、（标题、概况、材料内容的重点）进行评估。5建立培训素材台帐的方法（3）：p525.1培训素材基础台帐建立的方法拿来法、改造法、独创法。5.2应注意的问题（5）：从实际出发，因事设帐，重基础，重源头；准确把握台帐中的

5、具体内容；与相关部门的台帐有一定衔接；各项台帐的逻辑关系，防止重复或矛盾；把建、管、用有机结合。6培训项目的含义p546.1项目的定义：项目是为创造特定产品和服务的一项有实现的任务。具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织实施；6.3培训项目特征（7）：培训对象的特定性；目标性；一次性和单件性；系统性和周期性；广泛性；时限性；资金限制和效益性。7培训项目开发相关的具体内容及类型p557.1培训项目开发的直接信息（10）组织目标；组织气候；培训需求；培训对象；培训内容；培训规模；培训

6、时间；培训地点；培训方式；考评方式。7.2辅助信息（5）：师资；教材；时机；设施工具；费用。8培训项目开发基础性工作原则（3）p56：准确、全面、时效性。9培训项目开发基础性台帐的内容（3）p571基本素材台帐2员工基本素材台帐3相关信息台帐第三章培训项目开发中级第一模块：培训项目开发的基本方法1、培训项目开发，包括信息搜集，调查分析，发现问题，提出解决问题的方案，开发方案的论证审定等一整套环节。关键环节是发现问题并提出解决问题的办法。2、培训项目开发的关键环节：（3）一、掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素

7、。（从岗位规范书、岗位说明书和岗位任务书中寻找特定岗位的特定素质和能力要求；从企业的出现的新情况新问题中取发现该岗位的变化，以及这些变化对岗位素质和能力提出新要求；组织环境的变化引起的岗位流程再造对员工素质和岗位工作能力提出的新要求；领导的要求。）二、掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法。三、学会抓住主要问题。3、培训项目开发的步骤：（5）一、搜集信息，把握趋势。二、发现问题，提出设想。三、识别机遇与需求，给出项目提案。四、进行可行性研究。五、制定开发计划。4、培训项目开发的主要方法：（3）一、从项目开发主题

8、体看:1指令性开发2自主性开发3个体开发，部门开发和企业开发。二、从开发内容看:积累性开发，即时性开发，前瞻性开发5、如何撰写培训项目开发书：一、主要内容:项目名称，培训目的，目标，培训项目的任务说明，费用预算，经济效益。二、撰写报告书应把握的关键点:报告书是进行方案审定和主管领导是否决策立项的依据，必须保证质量，具体做到：1依据可靠2要素全面3内容详实4表达准确6、培训项目开发的含义：实质上是一个为满足特定培训