员工工作基本规范

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1、关于下发《丰达公司员工工作与行为规范（试行）》的通知公司各机构、部门：现将《丰达公司员工工作与行为规范（试行）》下发，望各机构部门接此通知后，要认真组织员工传达学习。试行过程中，如有修订，请及时以书面形式反馈回公司行政部。特此通知附：《丰达公司员工工作与行为规范（试行）》乌拉特中旗丰达贸易有限公司2010-8-31抄送：公司杨董事长刘总经理李副总刘副总徐副总财务总监蔡跃民文件编制：公司行政部打印份数：12份12丰达公司员工工作与行为规范（试行）为维护公司和员工的利益，保持公司良好形象，共同创造整洁、舒适与文明的工作环境，提高办事效率。根据

2、公司有关制度，特制定以下工作与行为规范，请公司所有员工认真遵照执行。第一章员工仪表仪容1、做为公司的一名员工，应保持良好的精神面貌，主动维护公司整体形象。经常注意自己的衣着和仪表；2、在公司机关工作的员工，上班时着装应该整洁、干净、大方，不穿奇装异服或某些时装（如超短裙、短裤、低胸、露肩、露背、露脐上衣、拖鞋及无后带凉鞋等）。男职员头发宜常修剪，经常剃胡须；女职员宜保持淡雅轻妆；3、驻煤矿办事处、蒙煤场、中煤场、口岸的员工，上班时间应穿戴工作服，工作服保持整洁，无污点；4、公司通关人员应穿戴统一的制服，佩戴工作牌，讲究仪表，注重礼仪，熟悉

3、中蒙联检部门的规定。第二章员工工作规范1、坚持4个工作原则：一个上级的原则、逐级管理的原则、对领导分配任务完成情况及时反馈的原则、追求工作更加完美的原则；2、当日能完成的工作，应当日做完，做到日清日结。每位员工应有一本工作记录本，每日下班前半小时，对自己一天完成的工作进行记录，部门负责人可以阅示本部门员工工作笔记，掌握员工完成岗位工作的情况；123、部门负责人应以身作则，带头执行公司各项规章制度，要求部下做到的，自己要首先做到；4、机构负责人应每两星期召开一次本部门的思想交流与工作沟通会，通过会议寻找工作上的差距，主动开展批评与自我批评，

4、统一思想与认识，让会议成为一种工作交流平台；5、工作期间，员工的手机应保持开通，便于相互联系。员工如更换手机号，应及时以短信的方式告知公司人员；6、公司是一个组织，各机构是组织的延伸，所有员工应保持对组织的敬畏，忠实履行自己的职责，认真学习并遵照执行公司下发的各类文件；7、关心公司的生存与发展，每位员工应有忧患意识，脚踏实地做好本职岗位工作，用自己的行动让公司做保持活力；8、主动创新，公司的创新是指将旧的工作元素重新组合，能够提高效率或业绩的活动，每位员工要参与创新活动，提合理化建议与意见，关心与维护公司的利益；9、不同岗位的员工，收到文

5、件、资料、图纸用完后须及时转送回公司行政部档案室归档；以公司名义签署的所有合同须将原件交回公司行政部档案室归档，行政部相关人员须把合同复印件送交公司财务部一份，便于安排资金；10、发传真时，应注明传真件接收人姓名，发完之后应核实对方是否收到、是否清楚；如果是传真自动接收，应通过电话告诉收件人：传真已发；发工作方面的电子邮件时，发完之后，应通过短信告知对方；1211、部门主管应对本部门取得的业绩负责，员工应对本岗位的办事效率负责，如出现工作失误，按职责承担责任；12、细节决定成败，公司每位员工对待工作应高度负责，注重细微之处，追求更高更好。

6、第三章员工行为规范1、每位员工要熟知自己的工作职责、工作流程、工作责任与要求，相互协作忠于职守，主动开展工作；2、公司所有员工，不论其岗位、学历、社会背景等，应一律平等对待。每位员工要对自己的工作行为负责，避免出现工作缺陷与失误；3、每个部门应明确上下班时间，员工要遵守作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不擅离职守，半天以上事假填写请假条，全月累计事假不应超过2天；4、每日上班前半小时或下班后，对办公室进行卫生清扫，个人办公桌上的文件、资料等物品应摆放整齐。下班后电脑应关机或设置成休眠状态；5、办公区域的室内外卫生清扫应彻底，不留死角，

7、一些隐蔽的部位，如办公桌侧面、把手下边、门框上面等都要经常打扫，保持干净；6、驻外机构的室内外卫生应有管理制度，驻蒙古煤矿办事处、蒙煤场的卫生与防疫工作应符合蒙古国环保要求并自觉遵守维护；7、每位员工应随时保持本岗位所辖范围内的清洁卫生，地面无纸屑、无丢弃的书订；8、早上见面应互致问候。接听固定电话时首先说：“您好，丰达公司”。结束时说：“谢谢或再见”等礼貌用语。办公室内称谓需称职务；121、各机构对业务往来人员应热情礼貌，主动问询客人要办的事宜，并介绍到相应的部门。如果是找公司领导的，接待人员应引领到公司领导办公室，并给客人倒水后离开；

8、2、海流图总部是公司的形象窗口，一楼接待区的烟灰缸、一次性水杯等要在客人离去后立即清理干净；3、为了其他员工的健康，尽量避免在公共办公场所吸烟；有女员工在场时不应吸烟；上班时间不应吃早餐、零食