管理学课件1管理和管理学概要

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1、管理学1开始上课了！2个人简介姓名：俞小江Tel：13517246568E-mail:yuxiaoj6202@sohu.com3希望各位同学课后作业课前预习点击相关网站课堂参与阅读课外书籍4希望达到五个效果掌握教材基本内容了解有效学习途径提高同学们的自信心增强同学们的礼仪培育团队意识5章节介绍第Ⅰ篇管理的基础第一章管理与管理学概要第二章管理的演变：历史回顾与前景展望第三章管理的环境第Ⅱ篇管理计划与战略第四章管理决策第五章管理计划第六章战略管理第Ⅲ篇管理的架构第七章管理组织第八章管理组织过程与职务安排选择第九章人力资源管理第十章组织变革与发展第Ⅳ篇领导第十一

2、章领导第十二章管理中的团队第十三章沟通第十四章激励第十五章冲突与谈判第Ⅴ篇管理控制第十六章管理控制基本理论与程式第十七章经营管理控制及风险控制第十八章管理信息控制系统6任何人都可能自认为是管理学家或经济学家？？？在现实生活中，有这样一种现象∶一个物理学（或数学）的门外汉，胆子再大也不敢在物理学（或数学）的讲坛上发表演讲。而一个管理学（或经济学）的门外汉却会说∶我虽然不是管理学家（或经济学家），但我认为这个管理（或经济）问题应该这样解决。为什么在现实生活中，有不少人认为自己是位“准”管理学家（或经济学家）呢？7为什么要学习管理学？有一个故事说，从前，有一个幸

3、运的人被上帝带去参观天堂和地狱。他首先来到地狱，只见一群人，围着一个大锅肉汤，但这些人看来都营养不良、绝望又饥饿。仔细一看，每个人都拿着一只可以够到锅子的汤匙，但汤匙的柄比他们的手臂长，所以没法把东西送进嘴里。他们看来非常悲苦。紧接着，上帝带他进入另一个地方。这个地方和先前的地方完全一样：一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。但每个人都很快乐，吃得也很愉快。上帝告诉他，这就是天堂。这位参观者很迷惑：为什么情况相同的两个地方，结果却大不相同？最后，经过仔细观察，他终于看到了答案：原来，在地狱里的每个人都想着自己舀肉汤；而在天堂里的每一个人都在用汤匙喂对面的另一个人

4、。结果，在地狱里的人都挨饿而且可怜，而在天堂的人却吃得很好。8原因有三一、学习管理学有助于我们了解所生活的社会。二、学习管理学有助于我们加深对政府政策的理解。三、学习管理学有助于我们学会管理学家思考问题的方式。9案例1：坏心情与好心情从前，有位老太太有两个女儿，大女儿嫁给伞店老板，二女儿嫁给洗衣作坊老板。于是，老太太成天忧心忡忡，每逢下雨天，她担心洗衣坊的衣服凉不干；天晴时，又担心雨伞卖不出去。日子过得非常忧郁。后来一位聪明人告诉她：“老太太，你真是好福气！下雨天，你大女儿家生意兴隆，天晴时，你小女儿家顾客盈门，哪一天都有好消息呀！”这位老太太一想，这样说

5、也对呀，看来我原来每天担心确实没有必要！10案例2：生活与选择有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯

6、！”11案例3∶推石头与盖高楼有两个推石头的人，当别人问起他们在干什么时，其中一个人说他在推石头；另一个人说他在盖高楼。许多年过去了，那个说推石头的人还在干着推石头的工作，而那个说盖高楼的人却成了大建筑商。12第一章管理与管理学概要管理的基本概念及其性质分析管理的职能介绍管理者角色理论及管理者的角色分析与时间分配阐述管理学的研究对象、特点和方法13第一节管理概要一、管理的概念管理是指一定组织中的管理者，通过运用计划、组织、领导、控制等职能，协调组织内的人力、物力、财力等资源，实现组织目标的活动过程。这一定义包含了以下观点：1、管理的目的是为了实现组织的目标

7、。2、管理存在于一定组织之中。3、管理的实质在于协调。4、管理的对象是组织中的所有资源。5、管理要通过计划、组织、领导、控制等职能来体现。14二、管理的性质管理具有二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。它既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。15三、管理的职能最早提出管理职能的是法国学者法约尔，他把管理职能概括为计划、组织、指挥、协调、控制五个方面。美国学者古利克提出，管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。美国管理学家孔茨则认为管理包括计划、组织、人员配备、指挥、控制五项职能。我国学

8、者周三多等人认为，应当把决策、组织、领导、控制、创新作为最基本的管