管理学研究方法概要

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1、管理学研究方法第2章管理学研究方法概要目录2.1管理学的研究定位2.2现代管理学研究的基本范式2.3管理学研究历史观、主要框架与未来课题2.4中国的管理学研究2.1管理学的研究定位2.1.1管理人假说1.管理人、经济人和社会人经济人的概念:以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。“经济人”意思为理性经济人，也可称“实利人”。这是古典管理理论对人的看法，即把人当作“经济动物”来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。2.1管理学的研究定位2.1.1管理人假说1.管理人、经

2、济人和社会人基本假说是“管理人”。管理人是指遵循满意准则进行经济活动的主体。“管理人”假说最早是由西蒙提出的。有限理性和满意准则是管理人假说的两个基本要素。2.1管理学的研究定位2.1.1管理人假说1.管理人、经济人和社会人“社会人假设”是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。梅奥说过：“人是独特的社会动物，只有把自己完全投入早集体之中才能实现彻底的‘自由’。”2.1管理学的研究定位2.1.1管理人假说1.管理人、经济人和社会人（1）交往是人们

3、行为的主要动机；社会人:交往是人们行为的主要动机（2）非正式组织通过人际关系的影响比正式组织的管理措施和奖励对具有更大的影响；（3）组织领导者应当满足职工基本生活保障、交往和友谊的需要，工作效率会随着职工社会需要的满足程度而提高。2.1管理学的研究定位以稻草堆中寻针为例，经济人和管理人的区别在于：经济人企求找到最锋利的针，即从可为他所用的一切备选方案当中，择其最优解，而管理人只要找到足以缝衣服的针就满足了，即寻求满意解，寻求一个令人满意的或足够好的行动程序。2.1管理学的研究定位2.经济学方法和管理学方法一般的经济学方

4、法有四个基本特点：一是使用函数，如用效用函数描述人的嗜好和欲望，用生产函数描述生产条件等二是比较静态分析，如决策的比较静态分析，均衡的比较静态分析三是比较动态分析四是与价值判断有关的所谓福利分析或规范分析，研究人们自利行为的相互作用形成的结果是否对社会有利2.1管理学的研究定位孔茨按照管理研究方法的不同把管理学分为12大类，其中包括：（1）经验方法；（2）人际关系方法；（3）组织行为方法；（4）社会协作系统方法；（5）社会技术系统方法；（6）决策方法；2.1管理学的研究定位（7）系统方法；（8）数理方法；（9）权变方法

5、；（10）角色方法；（11）7S方法；（12）管理过程方法。2.1管理学的研究定位以企业家为核心的管理者群体，是管理学研究的生命线。优秀的管理学研究者来讲，研究方法和工具不能代替人的思考，研究理性不能压倒人的智慧，缜密的分析不能妨碍管理的行动。2.1管理学的研究定位从管理学理论的实践意义来看，命题有无意义要看给定不变的前提条件能否实现。这显示了管理学等社会科学和自然科学的一个重要的区别所在。管理学的科学性必须坚持以理论接受事实的验证的原则经济学方法中的假定可以是不需要实现的，但管理学不行，管理学中的假定应该能在现实中实

6、现——因为管理学比较接近实务。2.1管理学的研究定位3.人类的四种精神活动我们根据逻辑性和非逻辑性维度，刚性和柔性维度将人类的精神活动分为四种，这就是科学活动、实务活动、艺术活动和主义活动。2.1管理学的研究定位图2—1人类的四种精神活动2.1管理学的研究定位科学活动是用刚性和逻辑的理性来说服他人，比如数学和自然科学；实务活动是用柔性和逻辑对现实进行判断和运用，包括日常事务的经营管理；艺术活动则是用柔性和非逻辑的空想和情绪来表达自己，比如写诗歌和讲故事；主义活动是用刚性和非逻辑的自己的体系和信条来说服他人，比如思想意识

7、和宗教。2.1管理学的研究定位4.科学方法和艺术方法科学方法是管理知识规范化的必经之路。科学方法注重自然规律、客观数据、定量分析、程序化、规范、规则、惯例、理性体验、同一性和经验运用等。艺术方法则是管理知识创新的关键途径。艺术方法注重的是灵活多变、逆向思维、创新创造、情感认知、审美感悟和直觉判断等。2.1管理学的研究定位科学方法主要体现为程序化和逻辑化，艺术方法主要体现为非程序化和非逻辑化。科学与艺术方法的适用性可以从以下的几个角度来理解：（1）新学术领域开拓期适合用艺术方法，发展期适合用科学方法。（2）与业务和事相关

8、的研究适合用科学方法，与组织和人相关的研究适合用艺术方法；（3）基层管理更适合用科学方法，高层管理更适合用艺术方法；2.1管理学的研究定位（4）企业成长阶段的管理研究更适合科学方法，企业创业阶段的管理更适合用科学方法，而到企业成熟阶段，艺术方法可能又上升到较适合的位置。（5）规范的科学方法是对非规范的艺术方法的一种约束，重在对其约