企业文化战略与策划新政

《企业文化战略与策划新政》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企业文化战略与策划中国政法大学商学院院长孙选中教授国务院国有资产监督管理委员会文件国资发宣传[2005]62号关于加强中央企业企业文化建设的指导意见(摘要)先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分。力争用三年左右的时间，基本建立起适应世界经济发展趋势和我国社会主义市场经济发展要求，遵循文化发展规律，符合企业发展战略，反映企业特色的企业文化体系。于光远先生指出：社会进步的基础是企业，企业发展的关键是改革，改革深化的方向是自主，自主的依靠是文化。主要内容：第一部分：企业文化战略体系第二部分：企业文化策划第三部分：企业文化面面观第四部分：企业竞

2、争理念的变革第一部分：企业文化战略体系一、引言：成功企业的文化基因二、厚积薄发的企业文化三、纲举目张的企业文化体系结构四、远见卓识的企业文化的文化要件五、形成优势的企业文化建设八项原则一、引言：成功企业的文化基因IBM公司——“蓝色巨人”的制胜之道“创新文化”迪斯尼公司——“充满快乐”的非凡感受“快乐文化”万科公司——“健康成长”的战略选择“健康文化”二、厚积薄发的企业文化竞争的三种状态：l占有资源的竞争——以资源的拥有量论成败；l节约资源的竞争——以资源的使用效率论成败；l内生资源的竞争——以资源的持续优势论成败。企业文化是内生资源的基础，具有厚积薄发的竞争力。何谓企业文化？

3、企业文化是在一定的社会环境中，经过企业管理者的长期倡导和企业成员的长期实践所形成的为企业职工所共同具有的价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范、组织活动方式及传统和习惯的总和。企业文化体现在企业特有的象征中，它通过这些象征被感觉，并且通过对它的适应过程(社会化过程)来传播。企业文化的形成：企业文化主要是通过两种经历或过程而逐渐积淀形成的：l企业成员长期成功合作的经历l有效解决特定问题方法的重复使用企业文化产生的一般模式企业高层管理者的思想或理念企业经营的行为与方式企业经营的有益结果企业文化（万科的“健康文化”）企业文化的竞争力l企业竞争的穿透力——超越物质商品的竞争力l企业竞

4、争的形象力——综合文化要素的竞争力l企业竞争的生命力——持续发展优势的竞争力三、纲举目张的企业文化体系结构企业文化是具有内在层次性的体系结构。从文化的观点来看，企业就是以企业文化为框架的体系结构。构建企业文化体系之“纲”，就能掌控企业所有运行之“目”。企业文化的三层次体系l外表层——可以触摸和感受的商品与服务体系，主要通过物化形式和直接表现来体现企业的文化。l中间层——影响和指导成员行为的制度与组织体系，文化内含于各种规则中，主要有“正式规则”与“非正式规则”；或者“显规则”与“潜规则”。l核心层——维系和创新企业的价值理念体系，形成了企业的共有价值观和精神气质。案例：“麦当劳

5、”的经营企业文化的两层次体系l外显结构——直接的象征载体：主要包括能直接感知的产品、形态、风俗、礼仪、语言、组织形式、传闻轶事、象征性行动等。l内隐结构——深层的思想体系：主要包括价值观念与行为准则的理性要素。四、远见卓识的企业文化的文化要件企业文化的文化要件是构建企业文化的基本文化材料，主要有“企业价值观”、“英雄人物”、“习俗仪式”、“文化网络”、“物化环境”等。这些要件所创造的文化氛围，是要使生活和工作于其中的人员能够具有远见卓识。企业价值观l一种标准——价值观就是人们用以指导行为、选择目标、确立理想、判定是非的根本尺度。l一块基石——价值观是任何一种企业文化的基石，是一

6、家公司成功哲学的精髓，体现了企业的最高目标和宗旨，这是企业文化的核心。l一种性格——企业共同的价值观决定了公司的基本特征，使其与众不同。IBM公司总经理小沃森认为：“我坚决相信任何一个组织如果想要生存并且获得成功，就必须有一套健全的信念。它的政策和行动均以此为前提”；“其次，我相信公司成功最重要的因素就是信守这些信念”；“最后，我希望一个组织迎接变动世界的挑战，它就必须在公司发展过程中，准备改变自身的一切，唯有这些信念除外”。英雄人物如果说价值观是企业文化的灵魂，那么，英雄人物就是这些价值观人格化和组织力量的集中体现。英雄是一种强有力的文化中的关键人物。既为人们所依赖、指望，又

7、是敢做敢为的有象征意义的关键人物。他们可以是企业的缔造者、领导者，也可以是职工中的模范代表。英雄人物的文化象征和作用在于：l“这就是你要在这里取得成功的榜样。”l“管理的意义在于创造英雄。”l“冠军化制度”。习俗仪式习俗仪式作为企业文化的构成要素之一，是企业在成长和发展过程中长期积累、反复重复而逐渐形成和确定下来的，实质上是企业的价值观念、精神境界与存在方式的积淀和体现。具有鲜明文化特色的企业，大多形成一系列独特的习俗活动或仪式，用以不断强化全体职工对本企业文化的认同。具有的主要作用：l“社