职业道德与职业操守

《职业道德与职业操守》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、职业道德与职业操守1职业道德的内涵职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德工作应该遵守的行为规范准则。2小胜在智,大胜在德。牛根生3第一部分职业道德4第一章忠诚诚实就是真心诚意，实事求是，不虚假，不欺诈。守信就是遵守承诺，讲究信用，注重质量和信誉。5一、忠诚于所属企业员工的忠诚首先应该是对企业的忠诚，如果他对事业忠诚，他就会认真地把他该做的事做好。忠诚和敬业并不是仅仅是有利于你公司和老板的，其实真正的最大受益者是自己。因为

2、对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人，这种人永远不会失业。案例：一位老木工的故事。启示：每个人都在打造自己的房子，到造自己的人品。你付出什么你就将得到什么。61、维护企业利益⑴工作时间不做私事。职业人士卖时间和智慧。接听私人电话。⑵不要将公司的物品私有化，这些微不足道的小节却能反映出一个人的职业操守。拿机房插牌。拿单位信签。⑶不被利益所动心。⑷要喜爱自己的工作，不留余力地为公司增加效益。72、维护企业荣誉员工是单位的代言人，员工在任何时候都不能做有损单位

3、形象的事情，这是一个员工最基本的职业准则。案例：一个年轻人到“安联电工”公司做推销员，由于家境不好，他很珍惜这次工作机会，对公司很热爱。每次出差住旅馆时，总是在自己的姓名后面加上一个括号，写上“安联电工”，平时的书信和收据也这样写，天天如此。“安联电工”的签名一直伴随着他，这种做法引起了同事们的注意，于是就送了他一个“安联电工”的绰号，真名却渐渐被人们淡忘了。后来，他逐步被提升为组长、部长、副总，直至成了“安联电工”公司的总经理。如果那个年轻人没有一种以“安联电工”为荣的荣誉感，他能表现得这样尽职尽责吗

4、?83、保守企业秘密我单位的一位科长。开会。车上。保守组织秘密是身为员工的基本行为准则，是事业的需要。作为员工不注意保守秘密，不仅难以取得领导的信任。应该：①闲谈莫论或少论企业事。许多从业人员一般分不清什么是企业秘密，什么不是企业秘密，过多的闲谈就容易造成泄密事故的发生。②要谨防亲朋好友泄密。③每一个公司的办公室里都会有许多的文件，除了对外发布的公告之外，任何文件都属于公司的机密，不可随意外传或泄露。④公司里的员工对正在实施的秘密计划要提高警惕，不使机密外泄，避免走漏消息，给公司造成损失。⑤请相信一句名

5、言：沉默是金。工作中要少说话多做事。9二、忠诚于自己的老板一个充满战斗力的集体，必定是一个有严格秩序的集体。10案例1：王经理与秘书张小姐压信件。讨论：1、张小姐错在哪里？2、为什么公司会开出她？3、如果是你秘书，会怎么做？11（1）自作主张，扣发的信。以后交代她做事，谁能放心?（2）再进一步说，自己部门的事，跑去跟别的部门主管抱怨，这工作的忠诚又在哪里？（3）如果孙经理收了她，怎么跟王经理交待？改天她会不会跟别人告我一状？121、别让上司靠边站对领导忠诚，要做到：（1）领导安排的事，必须尽快完成。（2

6、）如果领导安排有误，要马上向领导说明。记住：下属对上司只有建议权。如果领导执意按照自己的意见去做，要执行，但尽量将损失降低到最低程度。（3）领导安排的事是违法的。原则：维护公司的利益。经理人安排的事对公司不利。举报。老板安排的对公司好，但违法。（4）好事、露脸的事把领导放在前面。132、必须一切从大局出发人力资源张科长与总经理。职业人不能太讲面子。143、把委屈咽下去案例：以公司的销售会计发货。按组织程序办事.这种调和法.15三、满怀感恩之心案例：高才生给母亲洗脚。案例：我公司的本科生叫王新军，由于工作

7、比较卖力，取得了一些成绩。参加工作半年后，他所在的部门一分为二，需要提一个中层干部，领导想培养年轻人，虽然他工作经验有些欠缺，还是提了他。按道理说因该很感激提拔拔他的领导。可因为两件事令他的上司很生气。一是因一点业务上的事情与领导本人发生了一点利益上的冲突，对领导态度很不好；二是他上司的对立面的一部分人到总公司告他的上司，王新军便和他们站到了一起。十年过去了，王新军因为这两件事在这个单位再也没有得到提拔。一个不会感恩的人，是不会受重用的。16要感谢父母的养育，感谢师长的教诲，感谢公司提供的工作机会，感谢

8、上司的栽培，感谢周围的人的帮助。我们应感恩于我们的公司感恩于我们的领导、不要忘了感谢你周围的人、你的上司和同事，感谢给你提供机会的上司。感恩于我们的朋友、感恩于曾给予我们帮助的人…在这个世界上要感恩的事情越来越多，理所当然的事情越来越少。崔子玉座右铭：施恩勿图报，受施慎勿忘，受人点滴之恩定当涌泉相报。17第二章敬业何谓敬业敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德。18