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时间:2019-05-29
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1、J公司离职员工管理对策研究作者:zhuleijie1984 【摘要】: 二十一世纪是知识经济占主导地位,人力资源成为企业中最重要的因素,而人才作为稀缺资源已成为市场竞争的关键,企业如果想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,就需要掌握丰富的优秀人才。随着市场经济的高速发展,市场竞争激烈的同时也为员工提供了更多的选择机会。而在现实情况中,员工频繁的跳槽,离职率居高不下,导致企业经营风险和成本增加。大多数企业的管理者,已经发现对于离职员工管理的重要性。本文主要是通过对J公司近两年员工离职的现状进行
2、分析,通过访谈和数据分析进行研究,了解影响员工离职的主要原因,从企业现有薪酬绩效制度、培训发展等方面入手,寻求有效的离职管理对策,帮助JH培训学校留住人才,降低企业成本。 【关键词】:J公司、员工离职现状、员工离职对策 【正文】: 一、引言 随着世界各国经济一体化的飞速发展,知识经济已经逐步成为二十一世纪的主导经济,企业如何创造差异化产品、尖端技术、高效的管理制度、有效渠道,优秀的知识性人才必然成为各大企业竞争的核心。与此同时,企业间的人才流动也就比较司空见惯,高离职率成为困扰各大
3、企业的一个难题。在一定条件前提下适当的人才流动,能够为企业带来先进的管理理念、技术等帮助提升企业的创新性和灵活性。但过于频繁的人员流动则会加大企业管理和人力资源成本,影响企业团队的凝聚力降低岗位工作效率等隐性成本,尤其是掌握公司商业机密的管理层和尖端技术的核心人才离职,将会给企业带来不可估量的损失和风险。本文主要是通过对JH培训学校(以下简称J公司)员工离职数据、访谈记录以及满意度调查等资料进行研究,分析出影响J公司员工离职的主要原因,并结合企业现况寻求有效的离职管理对策,帮助J公司留住人才,降低企业员工
4、的离职率。 二、员工离职的基本概述 (一)员工离职的定义 一般而言,雇员和雇主之间结束了雇佣关系,员工离开原公司的这种行为称之为员工离职。从广义上讲,离职即劳动移动(LaborTurover),所谓劳动移动是指劳动者从一个地方移动至另一个地方(地域间移动),或从某一职业转移至另一个职业(职业间移动),或从某一产业转移至另一种产业(产业间的移动),同时,也指某一特定组织员工的流入和流出。狭义的劳动移动一般仅指离职即从组织内部往处部的劳动移动,也就是员工从企业中流出或自愿离职企业,它既包括企
5、业“解雇”员工,也包括员工主动“跳槽”。员工离职是员工流动的一种重要方式,员工流动对企业人力资源的合理配置具有重要作用,但过高的员工离职率会影响企业的可持续发展。 (二)员工离职的类型 依据员工是否自动移动为标准,员工离职可以分为自动离职与非自动离职。自动离职通常也被成为辞职,是员工根据个人的意愿所做出的离职行为,主要是员工为了追求新鲜感、高收入、高福利、谋求更好发展、增加阅历、改善人际关系或由于婚姻、家庭、出国、升学等,大多可以归结为对现有工作的不满或不得已而为之。非自动离职是并非员工意愿离
6、职,而是雇主或组织从自身利益出发强制执行的离职,通常称为免职。另外,员工虽然意愿继续工作,但是已达到法定退休年龄者,属于非自动离职;而员工在达到法定退休年龄之前自愿退休属于自动离职。 依据组织是否可以避免为标准,可以分为可避免的离职和不可避免的离职。可避免的离职,是指通过组织或者雇主努力有可能改变员工心意的离职,通常大部分自动离职属于可避免的离职范围。不可避免的离职,包括员工因疾病、死亡、怀孕等不可控制原因而导致的离职。 依据组织的功能性为标准,可以分为功能性离职和非功能性离职。非功能性离职是
7、指员工个人想离职,但组织希望能够挽留他。功能性离职是指员工个人想离职,因为组织对他的评估一般而并不在乎他的离职。 依据劳动合同终结的法律原因,可以分为劳动合同解除与劳动合同终止。劳动合同解除,是指在劳动合同尚未履行完毕以前,一方或双方依法提前终止劳动合同的行为。劳动合同终止是指劳动合同期限届满或主体资格消失而依法终结。(三)员工离职的影响因素 1.消极影响: (1)增加企业成本。根据美国劳工部的估计,替换一名普通跳槽员工的成本约占员工全年工资收入的三分之一。另据美国管理协会的报告,对技能
8、紧缺的岗位,替换一名跳槽员工的成本要相当于其全年工资收入的1.5倍。一般在企业中,核心员工主要包括两类员工:一类是企业的核心管理人员,如中高层管理者;另一类是企业的技术、销售等核心人员。这些人一般了解企业运作或掌握企业核心技术和资源,具有很强的不可替代性。如果这类员工离职对于企业的风险较大,招聘、培训、离职成本随之也会增加。 ①员工提出离职后紧跟的就是招聘工作,一旦有员工离职,人力资源部就开始根据企业人员编制进行招聘,填
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