基于文化维度理论分析TCL集团跨文化管理的对策

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1、基于文化维度理论分析TCL集团跨文化管理的对策摘要随着经济全球化趋势的不断加强，TCL集团对外直接投资活动的不断扩大，几乎所有的TCL集团都面临着一个共同的问题，即跨国经营所引发的文化冲突。文化冲突处理不当往往会造成TCL集团在东道国经营的失败。本文从分析TCL集团文化冲突的表现及成因入手探讨了跨国经营中的文化冲突和融合问题及跨文化管理策略，并进一步阐述了促进TCL集团健康运营的对策和措施。关键词：TCL集团；文化维度理论分析；跨文化管理AbstractWiththecontinuousenhan

2、cementofeconomicglobalization,foreigndirectinvestmentTCLgroupactivitiescontinuetoexpand,almostalloftheTCLgrouparefacedwithacommonproblem,whichiscausedbytransnationalbusinesscultureconflict.TheculturalconflicthandlingoftenresultinfailureoperationTCLgro

3、up.ThispaperstartsfromthemanifestationsandcausesofculturalconflictTCLgroupexaminestheculturalconflictintransnationaloperationandintegrationproblemsandStrategiesofcrossculturalmanagement,andfurtherexpoundsthecountermeasuresandmeasurestopromotethehealth

4、yoperationoftheTCLgroup.Keywords:TCLgroup;analysisofculturaldimensionstheory;cross-culturalmanagement目录摘要1Abstract1一、文化维度理论概述3（一）文化维度理论3（二）文化维度理论的五个维度31、个体主义与集体主义(着眼于个体还是集体的利益)32、权力距离(人们对社会或组织中权力分配不平等的接受程度)43、不确定性回避(对事物不确定性的容忍程度)54、事业成功与生活质量(追求物质还是强调人

5、际和谐)55、长远导向与短期导向(着眼于现在还是放眼于未来)5二、TCL集团跨文化管理存在的问题6（一）多元化战略失误6（二）国际化战略失误7（三）企业资源配置的失衡8（四）管理层人才的匮乏及企业文化缺失9（五）制度不健全9三、提高TCL集团跨文化管理水平的对策9（一）收缩战略，发展优势10（二)修正其国际化战略，增强市场预测的准确性10（三）重新配置企业资源，提高研发投入11（四）重视人才及企业文化的建设12（五)建立健全企业制度13四、结束语13参考文献15致谢16一、文化维度理论概述（一）文

6、化维度理论文化维度理论是跨文化理论中至今最具影响力的一个理论，由荷兰管理学者郝夫斯特(Hofstede，1980，1991)提出。该理论被广泛应用与市场营销、人力资源管理等国际商业领域。这个理论由Hofstede在20世纪70年代提出，主要认为文化包括四个维度，到了20世纪80年代后期，郝夫斯特又重复了10年前的研究，但这次包括了更多的国家和地区，总数超过60。这次的研究不仅再次证实了这4个跨文化维度的存在，同时又发现了一个新的维度。Hofstede的文化理论是他在调查了70多个国家的IBM的员工

7、的基础上形成的。他的逻辑是，在IBM工作的员工大都有相似的教育背景和智力水平，个性特征也会比较相似。因此，他们对同一问题做出不同的答案反映的不应是其他方面的差异，而更多的是文化对他们的影响。比如，如果一个人对“我总是比我们重要”这个句子非常赞同，而另一个人极不赞同，这种不同反映的可能就是文化的差异。文化是“在人们头脑中形成的能将不同群体或类别的成员区别开来的集体模式”。文化主要从国家的层面而不是个体的层面来研究，尽管某一社会中的个体的性格千差万别，但从国家层面而言，总有一些共同的、持久的性格特点。

8、（二）文化维度理论的五个维度1、个体主义与集体主义(着眼于个体还是集体的利益)Hofsdede将个体主义与集体主义定义为“人们关心群体成员和群体目标（集体主义）或者自己和个人目标的程度（个体主义）”。他的研究发现，美国在个人主义上得分最高92分，居全世界之冠；而有中华文化背景的群体如新加坡人，中国香港人，中国台湾人在个人主义上得分很低29分。Hofsdede认为个体主义与集体主义是文化上的两极，一种文化如果在个体主义上的高分，就意味着在集体主义上得低分，反之亦然。一种文化不可能既强