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1、佳木斯大学本科毕业论文(设计)毕业论文(设计)论文题目JJ国际酒店内部控制问题研究学院经济与管理学院年级2013级专业会计学学生姓名周桐学号13033340543指导教师于善波教授佳木斯大学第I页佳木斯大学本科毕业论文(设计)学 术 诚 信 承 诺本人郑重声明:所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得佳木斯大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡
2、献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。签名:___________日期:____________关于论文使用授权的说明本人完全了解佳木斯大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。签名:___________导师签名:___________日期:____________第I页佳木斯大学本科毕业论文(设计)第I页佳木斯大学本科毕业论文(设计)摘要随着居民休闲娱乐消费支出能力越来越强,酒店服务
3、业面临着很大的市场机遇,但是在繁荣的背后,同样存在很多挑战。从机遇的角度来看,酒店服务业政策环境越来越规范,加上我国居民的支付能力越来越强,使酒店的商务及旅行的客人越来越多。从挑战的角度来看,酒店业集中了较多的资本,但是所提供的产品和服务的差异化却没有体现出来,尤其是在经营过程中,管理人员忽视了市场调查,导致消费者的分层研究存在很大漏洞。更加值得重视的是,除了本土资本纷纷进入酒店业,希尔顿国际大型酒店品牌也不知道在我国开疆拓土,由于它们具有更高的管理水平以及资本实力,因此通常更加容易受到消费者的青睐。在酒店业的不
4、断发展过程中,很多管理者往往只会关注企业的短期效益,忽视有效的内部控制对企业长远发展的作用,所以一些酒店业由于没有建立或实施有效的内部控制体系,导致酒店的管理过程存在很大的随意性,并且有很多漏洞,可能对酒店的发展造成致命的内部威胁。因此,对于酒店经营管理层而言,需要充分重视内控制度的重要性,并且采取多种措施加以构建并不断优化,从而为企业获取长久的竞争力构建制度优势。选取JJ酒店为研究对象,对其内控体系的现状进行分析,从而识别出其中所存在的问题和不足,在此基础上,提出针对性的改革策略,希望对促进该酒店的发展有积极的
5、借鉴价值。关键词:内部控制;酒店企业;管理水平第I页佳木斯大学本科毕业论文(设计)AbstractInrecentyears,thedomestichotelindustrymoreandmoreintensecompetition,theindustryiscurrentlyataloss,whichisahugeeconomiccrisis.WiththecontinuousdevelopmentandprogressofChina'smacroeconomy,thebusinessenvironmentis
6、improving,sothatthehotelbusinessandtravelmoreandmoreguests,sothattheyaremoreandmoreconcernedaboutthehotelbusinessfunctions,andChina'shotelindustryinaperiodofTimeblindlypursuehigh-endluxury,thecustomerintheprice,equipment,functionalandotheraspectsofthedemandis
7、notcomprehensive,resultingindifferencesinsupplyanddemand.AndSheraton,Shangri-La,Hilton,HolidayGroupandotherwell-knowninternationalhotelmanagementgrouphavesettledintheChinesemarket,ontheonehandtopromotetheChinesehotelindustrymanagementlevel,ontheotherhandtoace
8、rtainextent,increasedthecontradictionbetweensupplyanddemand.Intheprocessofcontinuousdevelopmentofthehotelindustry,manymanagerstendtopayattentiononlytotheshort-termbenefitsofenterprises,ig