企业成长中的危机管理

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文企业成长中的危机管理姓名：陈丽伟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：宋克勤20070331摘要企业永远无法回避随时可能出现的产品、价格、人才、信息、财务、信誉等危机。据{2005企业危机管理现状调查报告》显示，在中国，45．2％的企业处于一般危机状态，40．4％的企业处于中度危机状态，14．4％的企业处于高度危机状态，可见危机管理在我国的企业管理中还不够成熟。企业成长中总要面临各种危机。通常而言，企业处在不同的成长时期其所面临的危机也会有所不同。因此企业要根据自身的特点采

2、取不同的解决和预防措施来规避风险。本文主要关注企业从初创期到规范期这个阶段。在分析各种危机产生的原因的基础上，重点分析企业各个阶段所面临的主要危机以及如何减少危机对企业所带来的影响。一般来讲，处于初创期的企业主要面临市场拓展危机，这个阶段企业应该构建策略调整机制，与强者联合以及采取系统且有针对性的市场营销策略；处于发展期的企业主要面临现金流危机，企业应该选择恰当的会计准则来管理现金流，谨慎投资，借用孵化器平台争取得到政府基金及政策支持；处于规范期的企业主要面临组织与人才危机，企业应该有计划有针对性地引进一

3、些在大公司工作过的职业经理人，并利用权威和职业经理人的经验构造一个更有张力和效率的组织：另外，各个阶段都可能面临技术危机，企业应该建立技术发展趋势的监测系统，重视专利申请、技术标准申请等知识产权保护性措施，在合适的时机选择战略合作伙伴，采取灵活的方式分担风险。“每一次危机都包含导致失败的根源，又孕育着成功的种子。”发现并培育以便收获这个潜在的机会，就是危机管理的精髓，而习惯于错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。企业不断地克服各种危机的过程，也是企业的组织和管理系统逐渐成熟化、系

4、统化、正规化的过程。组织文化随着业务和人员的发展逐渐固化在员工的行为和思想中，并最终形成统一的价值观和理念，业务领域的竞争优势也随之越来越巩固。企业成长中的危机管理的本质不在于营造一个根本没有问题的环境，而是要掌握企业生命周期的客观规律，预见与处理特定发展阶段需要解决的特殊问题，以期实现企业良性可持续发展。摘要企业成长关危机管理Ⅱ键词生命周期摘要AbstractAnyenterprisewillnevel"avoidtocon右．ontgrowingcrisisofproduct,price,talent

5、s，information,finance,credit．Accordingto(2005Enteprisecrisismanagementreport),45．2％oftheenterprisesaleincommoncrisisstatus，40．4％oftheenterprisesareinmiddlecrisisstatus，14．4％oftheenterprisesareinhighcrisisstatus．FromabovefiguresitisnotSOdifficulttofindthat

6、thecrisesmanagementstillnotmature．Incommon，entrepreur’Sgrowingcanbedividedintofourphraseswhichiscalledspore，burgeon，growthandmature．Becausedifferentphasehasdifferentcrisis，entrepreneurshouldtakedifferentmeasurestoavoidrisks．Thisdissertationfocusonthestage

7、fromaentrepreneur’Sburgeontomature．Basedonanalysesoftheriskcauses．thisdissertationemphasisonanalyseswhat妊lldofrisksinthedifferentphaseandhowtoreducetheaffectionofthsesrisks．Ingenerally,aentrepreneurinburgeonstagemainlyconfrontofmarketexplorationrisk．SOthe

8、entrepreneurshouldestablishstrategyregulationmechanism．cooperatewimcompetitivecompanyandassulneeffectivemarketingstrategy；inthestageofgrowth,entrepreneuroftenconfrontofcashflowrisk,entrepreneurshouldselectcorrectacc