东方智页--第九期

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1、内刊•2010年03期东方智页构筑人才高地，制胜未来竞争本期内容：不要围着老员工团团转80后员工管理的策略与技巧资讯荟萃图说管理东方悦读不要围着老员工团团转布鲁诺•尼尔(BrunoNeal)在职辅导项目帮助组织传递了在职培化的在职辅导。训所遗漏的关于（组织的）结构、后续行动以及衡量结果。无论是那些有还是没有正式在职辅导是什么？的培训部门的大多数公司，都有各种形式的在职辅导为您的资深员工提供了工具在职培训项目，来支持新员工的学习。和技能以使其能激发出新员工的最佳绩效。大多数情况下，在职培训项目通过给新

2、您的新员工将会受益于那些接受了结构化员工介绍一个富有经验的员工，来帮助其熟的在职辅导，知道如何将他们的经验和知识悉和完成新任务。富有经验的员工将会告诉融合在一起的资深员工。和示范给新员工该怎么做，也差不多以这种在职辅导项目为您的资深员工提供一形式结束培训。个认证课程（acertificationcourse）。在随着组织外出培训预算的减少，大多数课程中，他学会如何调整自己的行为方式来的培训部门遭到了很大的打击，并且需要创适应学习者。通过了解新员工的个人需求和新性的培训方法。世界各地的公司发现他们先前

3、的工作经验，他将能够评估和定制每次需要继续进行员工培训，但却没有尽可能多的辅导内容。像我当初那样，人们越来越多的资源。在职培训应运而生——使用有经验地考虑在职辅导项目，开始问我为什么解决的员工，并且削减了培训者和受训者外出培这个问题需要用在职辅导呢。训的费用。全世界每天都有在职培训和指导项目在大多数公司，员工都被要求带新人一在实施。我选择在职辅导方法是因为它提供段时间。并且在一些公司，培训主要基于新了一个持续的过程。有时候，培训解决方案员工的观察能力以及资深员工传授他们知依赖于一个简单的培训事件，很

4、少或者根本识和技能的能力。但是，如果资深员工没有没有后续行动。在职辅导项目是一个专门筹做好准备，将会发生什么情况呢？在很多场备以及有后续行动的活动。合，员工可能告诉我们“我知道如何做，但是我确实不知道如何教”。把新员工托付给在职辅导项目指南资深员工并不总是好办法，尤其是当资深的◇准备员工不知道该如何传授他的知识给新员工◇指导时。解决这个问题的最佳办法就是关注结构◇演示1◇观察新教练在在职辅导项目过程中需要处理7个◇建议不同形式的文件。整个在职辅导项目都基于上述的顺序。自我评估辅导准备程度这将帮助在职

5、辅导教练评估他们教学的长一旦您的资深员工通过辅导，传授了他们所处和不足。同样也会指导教练为提高其能力有的知识和技能，新员工将学会如何高效地而寻求培训和资源。完成他们的任务，并且解释和演示任务给教辅导大纲练看。这将帮助教练在正式地辅导之前组织和准我们推荐在职辅导项目的标准化实施备辅导课程。辅导清单程序。本文档旨在说明项目应该如何启动，这个清单概况总结了所有的辅导步骤。该清同时也说明了项目在设计、实施、评估过程单在培训前、辅导中以及辅导后自我评估中中的特定需求。起到了辅助作用。项目的第一步是确定您的教练

6、。您需要对受训人员的提前评估选择的是那些同时满足了以下三个特殊要这将帮助教练在培训开始前确定受训者的求的人：在该岗位上至少有1年以上的被培知识和技能水平，以及可以作为一个指南从而帮助教练能够做到因材施教。训经历；经理推荐；愿意参加。其中第三点在职辅导的观察者是最重要的一点。如果他不愿意参加，即使这个表格将提供反馈给教练，关于其在在辅您有富有经验的员工，他们也是被迫去辅导导课程中的情况。观察者可以是一个上级或他人，对该任务也不会有正确的态度。一旦者其他的在职辅导教练。您确定了教练，他们必须参加一个教练

7、认证在职辅导项目进展评估学习班以及学会如何：这个表格将提供反馈给受训者。该反馈可以完全由上级或者在职辅导教练提供。该表格◇自我评估辅导准备程度也可以作为完成培训项目的签收文件。◇理解教练-受训者之间的关系能够用3C在职辅导项目的受训者的反馈（沟通、合作、承诺）来衡量由受训者提供关于在职辅导教练和在职辅◇运用良好的沟通技能导项目的反馈。◇理解成人学习方式随着在职辅导项目的实施，您可以很容◇准备一个辅导课程的大纲易地衡量各种的效果。通过将前几年的培训◇掌握在职辅导清单开支和实施了在职辅导项目后的培训开支

8、进行对比，您也会发现这种方法节省了资结果金；通过实施在职辅导项目，您可以转变“围着富有经验的员工团团转”的状态或者在职清单培训项目为一个结构化的项目，而此项目将适当的在职辅导活动的实施表格和清单对为您带来可衡量的结果和投资回报。于整个项目的成果来说是至关重要的。280后员工管理的策略与技巧苗德荃德勤高级合伙人后人才，将是中国人才库的核心力量，当代职场的主力军；将是未来最有创造力，最80有生产力的人才。为了更好地保留“80后”人才，我们很有必要了解“80后”人才的特质，