管理者胜任力培训

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1、管理者胜任力培训管理者胜任力培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！——联邦家居——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的

2、培训。——绿城集团管理者胜任力模型一、岗位基本信息职位名称：所属部门：职位级别：职位编码：辖员人数：编制日期：200年月日二、任职基本要求:2.1受教育程度：即以所学习或掌握的知识的衡量标准，专业是否对口等。一级二级三级四级五级初中、高中中专、技校大专本科硕士以上无专业非本专业专业对口专业非常对口专业很胜任2.2工作经验：指从事本岗位工作必须具备的在专业工作实践中积累的知识和能力。可通过经验证据说明。经验证据是指从事过该岗位或在该行业从事过该项工作的证明和工作绩效成果。1、岗位经验（从事过与本岗位职责要求相近的工作年限）2、行业经验（从事过与本公司同行业的工作年

3、限）一级二级三级四级五级1年以下1-3年3-6年6-9年以上9年以上1-2年2-5年5-8年8-11年以上11年以上2.2基础知识：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。一级二级三级四级五级熟悉员工手册。了解公司发展历史、相关产品知识，熟悉本岗位相关管理制度、流程。了解公司的历史、现状、未来发展方向目标、全部产品知识以及相关管理制度、流程。全面了解公司的历史、现状、未来发展方向目标、全部产品知识以及相关管理制度、流程。熟悉公司整体运作流程、制度，了解公司整体战略规划以及战略步骤。2.3专业知识（战略知识）：包

4、括战略知识、营销知识、财务知识、人力资源知识、生产管理知识、专业技术知识、质量管理知识、环境管理知识、法律知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。一级二级三级四级五级了解战略管理的一般理论基础知识、概念。掌握公司某个商务战略下经营单位战略策划与战略管理的知识。掌握公司整体战略策划与战略管理的知识（含战略分析、战略选择、战略实施）。掌握公司某一个或几个商务战略的操作战略（细分职能战略）策划与战略管理的知识，包括制造（生产、物流）、营销、财务、研发、质量、人力资源。掌握公司商务战略的操作战略策划与战略管理的知识，包括制造（生产、物流）、营销、财务、研发、质量、人力

5、资源等。2.3.1专业知识（营销知识）：包括A类：营销心理学、公共关系学、客户关系管理（CRM）、营销通路管理、价格管理、终端管理；B类：预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学；C类：推销与销售技巧；D类：国际贸易。F类：竞争情报知识一级二级三级四级五级了解内容中的任意一类基本概念。了解以上内容中的两类以上基本概念。了解以上内容中的两类以上基本概念，熟练掌握其中任意一类操作运用原理。了解以上内容中的三类以上基本概念，熟练掌握其中任意二类操作运用原理。了解以上五类营销管理知识概念、熟练掌握其中两类知识的操作运用原理。2.3.2专业知识（人力资源知识）

6、：人力资源战略规划；人力成本分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流程的设计与培训管理；薪酬设计与管理、岗位分析方法的设计；岗位价值评估方法的设计；岗位胜任力模型管理。一级二级三级四级五级了解一般的人事管理的概念、内容框架和一般流程制度，包括人事档案管理、人事考核、考勤、培训、晋升、薪酬、招聘流程、离职管理等基本人事管理方法。掌握人力资源管理的基础概念、内容框架与一般原理和方法，包括激励约束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析、岗位胜任力模型、培训规划，了解人力规划、劳资管理以及相关的劳动法律法规。掌握人力资源管理的基础概念、内容框架与一般原理和方法，熟练掌握人力规

7、划、激励约束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析设计、岗位职业素养、培训规划、劳资管理中五项以上内容，熟悉相关的劳动法律法规。熟悉人力资源管理体系及其各系统间的关系，并精通一个或几个系统，包括：人力资源规划；人力成本分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流程的设计；培训规划与管理；薪酬设计与管理；工作分析方法的设计；岗位价值评估方法的设计；岗位胜任力模型管理。精通人力资源管理系统的内在逻辑关系，并能提供设计思路建立HRM系统，其中包括人力资源战略规划；人力成本分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流程的设计与培训管理；薪酬设计与管理、岗位分析方法的设计；岗位价值评估方

8、法的设计；岗位胜任力模型