管理者胜任力提升

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1、胜任力公司在北大纵横、中国人力资源开发研究会、中国职业经理人协会、国际管理协会、国际教育协会、中国企业联合会、香港认证协会等多家机构协助下，在重庆、西安、昆明、武汉、上海、广州、哈尔滨等地的209家企业的在职管理人员213人进行了问卷调查，多位组织行为与人力资源管理专家访谈、分析，开发出了管理者通用胜任力模型和通用胜任力测评工具。我们根据管理者通用胜任力模型和企业管理者实际情况开发出了四个阶段，针对22方面通用胜任能力的近100多学时的课程，系统、步骤、科学的全面提升企业管理者胜任力能力。一、准确管理者角色定

2、位：人才是企业众多资源中最重要、最宝贵的资源。得人才，企业才会有发展动力。管理者是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层管理者就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，管理者就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。二、全面的管理者胜任力研究胜任力公司历经一年，联合多家机构组织多为位组织行为与人力资源管理专家，在重庆、成都、云南、昆明、武汉等地的209家企业的在

3、职管理人员213人进行了问卷调查。我们针对企业管理者设立了80个胜任力特征，要求每位被调查者选出10～15个最重要的企业管理者胜任征；27项胜任力特征的选择频次超过25%，说明这27项胜任力特征是管理者管理胜任力的重要因素，较受各管理者与专家们的重视。胜任特征频次分析表三、深入管理者问题分析根据企业管理者胜任力27项特征，对优秀管理者管理和一般管理者进行测评，了解一般企业管理者与优秀管理者差距。调查统计显示现阶段企业优秀管理者比例不到5%，现在管理者主要面临的问题。l缺乏准确的角色定位，执行力差，职业化缺乏，

4、管理思维落后。。。l沟通协调差，时间管理混乱，创新意思薄弱，不能面对危机和变革，演讲和谈判能力欠缺。。。l不能很好带领团队，目标及计划管理能力不足，不会很好激励员工，不能好的处理问题。。。l工作和生活不能很好平衡，自信心和学习能力缺乏，没有好的生涯规划。。。四、系统管理者提升课程体系现在企业针对管理者培训主要是单次培训，没有进行系统的培训收到的效果很差，我们围绕管理者胜任力模型和现阶段管理者面临的问题进行深入研究，开发出了四个阶段22门课程，系统有步骤提升管理者通用胜任力。·管理者胜任力提升培训架构课程和谐人

5、生与亲子关系健康生活方式与工作生活平衡情绪与压力管理自信心培养自我生涯规划管理发展及心情管理高效团队的建设授权及控制能力沟通协作能力如何激励员工教练与辅导技巧人力资源管理能力目标及计划管理能力时间管理能力变革与创新能力会议管理能力演讲及表达能力决策能力危机管理能力管理问题分析与解决技巧管“人”能力管理者思维及行为模式训练自我角色认识管理者职业化训练单项综合技能训练非人力资源惊得人力资源管理（18课时）MTP管理者干部综合管理技能发展训练（18-30课时）非财务经理的财务管理（12课时）项目经理管理技能综合训练

6、（12-24课时）从技术走向管理（12-24课时）新晋管理者管理者管理技能训练（18-30课时）管理者领导力提升（12—18课时）理“事”能力角色认知及素质训练四、多次训练的实践经验我们经过茅台集团、郎酒集团、爱众股份、华润啤酒、贵州电力、晋愉地产集团、兄弟装饰集团、正大软件等数几十家企业管理者胜任力提升训练，获得以下收益:·学员知识到达率85%（相当于一般单次培训的3倍）·胜任力能力到达率70%（相当于一般培训的7倍）·经过四个阶段的训练以后内部管理绩效指标平均提高8%。·通过训练企业整体管理提升，管理者胜

7、任力提高了5%。·训练后上级和下级对管理者满意率提高5%以上。·管理者的人员素质明显提升，为企业创造良好的声誉。·塑造教导型领导，实现管理即培训，培训即管理。·管理者管理人员正己、带人、理事能力全面得到提高。·为塑造企业文化、将企业文化落地奠定良好的基础。·为企业后备管理者通用胜任力能力将达到85%以上。六、自由的训练形式培训方式：l中小企业实行多企业AA制培训方式。l具有15位以上管理者的企业在企业，内部单独开设管理者胜任力提升训练学院。培训时间：根据企业的实际情况开设，每次课程安排相应课时。培训课程：对企

8、业不同情况开设单项管理者胜任力提升课程。六、科学的训练步骤l咨询式企业调研：胜任力公司根据每个企业和学员情况将进行科学全面的需求调研，我们将对每位学员进行通用胜任力测评，对学员领导、人力部门等先关负责人进行全面沟通、访谈全面了解企业和学员情况，针对性设计和修改课程。l全面学员测评访谈：我们将对每个参训学员进行全面胜任能力测评，找出每个学员的胜任能力欠缺的部分，在进行个体访谈，根据学员实际情况设定课程