迪士尼服务贸易战略分析

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1、本科毕业论文迪士尼服务贸易战略分析院别：国际经济与贸易学院专业班级：国商1416班学生姓名：陈润蓝学号：20603141601指导教师：刘研副教授封面按原设置，其他页面上下左右页边距都设为2.5厘米，装订线左1.5厘米。中国·长春2018年03月毕业论文原创性声明本人郑重声明：所呈交毕业论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：陈润蓝2018年3月1日摘要迪

2、士尼公司作为具备悠长汗青的环球游乐土的代表之作，其谋划和成长过程当中，具备其怪异的营销计谋和办事，在本文中，文章将经由过程对其公司的先容、对迪士尼办事商业的计谋阐发和钻研，在各大迪士尼乐土的对照中，得出其在办事商业上的上风和不敷，为迪士尼公司的进一步成长供给发起。迪士尼公司能够做到成为世界第一的乐园，不仅在于精美的游乐设施，更是在于独特的管理理念，使迪士尼公司从一家从事影视成为世界闻名的游乐园。但由于的各地的文化分歧，以是各地的迪士尼乐园的成长也分歧。因为它的管理理念和特色的服务内容不同，所以造就环球影城没有迪士尼那么出名。这些理念和服务特色是我们游乐场所需要学习和深究的。关键

3、词：管理理念战略服务特色贸易战略启示AbstractDisneycompanycanbecometheworld'sfirstparadise,notonlyinthebeautifulamusementfacilities,butalsointheuniquemanagementconcept,sothatDisneycanbecomeaworld-famousamusementparkfromfilmandtelevision.Butthecultureoffishingindifferentplacesisdifferent,sothedevelopmentofDisne

4、yparadiseindifferentplacesisdifferent.Becauseofitsmanagementconceptandthecharacteristicsoftheservicecontentisdifferent,sothecreationofUniversalStudiosisnotsofamousasDisney.Theseideasandservicefeaturesarewhatweneedtostudyandstudyintheplayground.Keywords:managementphilosophystrategyservicechar

5、acteristicstradestrategyenlightenment目录一、迪士尼发展历史及现状7（一）迪士尼发展历史7（二）迪士尼乐园发展现状7二、迪士尼服务贸易战略分析8（一）营销战略8（二）人才战略9（三）品牌战略9三、亚洲迪士尼之间的对比11（一）东京迪士尼概述11（二）东京迪士尼与上海迪士尼对比12（三）香港迪士尼概述12（四）香港迪士尼与上海迪士尼对比13四、迪士尼与环球影城的服务贸易对比14（一）环球影城的概况14（二）迪士尼与环球影城在服务方面的比较15五、迪士尼服务贸易战略给我国服务贸易发展的启示15六、参考文献18一、迪士尼发展历史及现状（一）迪士尼发

6、展历史迪士尼公司，全称华特迪士尼公司，是世界上第二大传媒文娱企业，1923年由华特·迪士尼与兄长洛伊·迪士尼创建。我们所知道的迪士尼其实从一个工作室开始，迪士尼公司从19世纪20年代通过拓展动漫业务、电影业务开始，创造了米老鼠、高飞等我们所熟知的卡通人物。在公司遭遇经济危机时，一部《白雪公主》又使它焕发了生机，首次发行就获得了800万美元的收入，在当时可以说是动画片中票房的奇迹。二战结束后，大量的游乐设施在美国兴起，他们幻想将之前的卡通人物加入这些游乐园中，创造出全世界最独特的乐园。经过重重困境，终于在1955年占地70多万平方米，斥资1700万美元的洛杉矶第一所迪士尼乐园开放

7、。迪士尼乐园是迪士尼公司运营和发展服务贸易的基础，在全球范围内的主题公园建设与旅游业发展上独占鳌头，选取迪士尼公司进行研究，具有行业代表性，也会为其他公司提供有意义的经验。（二）迪士尼乐园发展现状目前迪士尼乐园共有六个园区，分别位于美国洛杉矶、奥兰多，日本东京，法国巴黎和中的香港、上海。每年成千上万的的消费者来迪士尼乐园体验梦幻、浪漫之旅。2017年迪士尼公司的公园和度假村收入增加了6%，到达47亿美元，而且部门运营收入增加7%，至7.46亿美元，这表示迪士尼公司在17年运营中仍然具有优势。