奢侈品消费者行为分析

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1、奢侈品在中国的消费行为分析奢侈品的含义奢侈品下的中国消费者心态国内外奢侈品消费对比审视——奢侈品掩盖下的腐败奢侈品消费的驱动源1.奢侈品到底是什么?百度百科上说,奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。美国康奈尔大学的教授说,对有些人来说,奢侈品可能是一辆500万元的劳斯莱斯;而对另一些人来说,则可能是一份500元的哈根达斯。而奥地利经济学派的观点则是,今天的奢侈品就是明天的必需品。二、奢侈品消费的驱动源A社会导向动机B个人导向动机

2、C功能导向动机奢侈品消费动机社会导向动机个人导向动机功能导向动机凡勃伦效应虚荣效应从众效应享乐主义效应自我认同效应性能至上效应财富至上效应凡勃伦效应:人们存在通过所购买商品展示个人财富的动机,因而商品的价格越高反而越受到消费者的亲睐。虚荣效应:人们倾向于购买那些只有某些人才能享用的或独一无二的商品来满足自身虚荣心理,所以商品的数量越少越受到消费者的亲睐。从众效应:人们作为社会人更乐意购买哪些大众流行或者得到周围人群认可的商品,因而商品知名度越高越受到消费者的亲睐。享乐主义效应:人们以享乐为人生终极追求,因而会对能带给其强烈

3、愉悦感受的奢侈品情有独钟。自我认同效应:人们对自我有独到见解,尊重自身作为个体的独立性,倾向于购买符合个人特性的奢侈品。性能至上效应:人们通常将奢侈品与高质量、高品质产品相联系,亲睐奢侈品带来的独特功效与设计美感。财富至上效应:人们将奢侈品是为财富有效保有和有时代传递的手段,看重奢侈品的保值增值作用。三、奢侈品下的中国消费者心态1.消费者青年化,且女性居多:“中国已经成为世界第三大奢侈品消费国!仅次于美国和日本。20-40岁、年收入24万元的人群是奢侈品的主力消费者,这个人群的数量约1000万人!”昨日,安永会计师事务所发

4、布的题为《中国:新的奢华风潮》报告的“奢侈”观点,引得业内一片争论之声。记者在国贸、燕莎、王府饭店等奢侈品牌专卖店采访时得知,几乎每家奢侈品牌店的销售人员都表示有“很年轻”的女孩和男孩来店中购物,以女性居多,其中一些人甚至已经成为了店中的固定客户。2.中低产阶级跃层为奢侈品消费者:“她们月收入不过4000~5000元,但是她们会攒下半年的工资去专卖店买一个路易·威登的包,然后拎着这个包去挤公共汽车,走路上下班。”2004年年底,《第一财经日报》上这样描述中国的奢侈消费。“在我们公司,用CD的香水、LANCEL的包并不新鲜,

5、穿几千块一件的衣服也很常见,如果你穿得普通,自己会感觉怪怪的。”在外企工作的周小姐说,“大家都很重视自己服饰的品牌,对品牌也都很在行,如果被人发现用假名牌,是非常丢人的。”但不断加入其中的普通人却让奢侈品的消费一族有了新定义———“月光族”(每月都把薪水花光)、“新贫族”(收入不错,却总是处于贫困状态)、“百万负翁”(总处于负债状态)。尽管富豪阶层日益壮大,但中国的奢侈品消费增长点主要还是在“中产阶级”身上。现在,上海的“中产阶级”白领们正越来越愿意购买那些他们“买得起”的奢侈品。假如在某个品牌店里看中了一双昂贵的鞋子,有

6、不少白领们甘愿勒紧裤带,攒钱买下它,为的是穿上它的那一刻,让自己有一种“奢侈”的体验,获得某种形式上的满足。上海一家媒体5月末对江浙沪三地1289名网民进行了一项关于奢侈品消费的调查。结果显示,68.8%的受访者愿意自掏腰包购买奢侈品,56.7%的受访者为此曾有过特意积蓄一段时间的经历,受访者在奢侈品上的年消费达到了人均22062.8元。显然,不少年轻人为了购买奢侈品而不惜透支消费。很显然,中低收入与年龄层偏低成为中国奢侈品消费的两大特点。四、国内外奢侈品消费对比1.消费者青年化,国内消费者青年人居多(20-30岁),而中

7、年人与老年人坐拥更多资产却不会冲动去消费许多奢侈品,(因生活环境养成的朴素习惯)中国飞速增长的经济形势已催生了一个庞大的高消费人群,他们总体购买力惊人。与国外奢侈品消费群体迥然不同的是:在中国购买奢侈品的大部分是40岁以下、不具消费实力,却绝对有消费欲望并形成习惯的年轻人。这些年轻的消费群体时下被称为“包法利”一族。而国外消费奢侈品却大多是中年人居多。喜路亚太区行政总裁德奕宁说:“以登喜路为例,中国的消费最低年龄要比欧美及其他国家低5岁左右,大概可以划到25岁。分析其中原因,一是由于中国目前处于发展中市场,有年轻人成功的例

8、子;二是一些经济能力并没达到消费奢侈品水平的年轻人,为了圆奢华梦也在消费奢侈品。”2.奢侈品的消费方向不同对于中国人来说,奢侈品大部分还集中在服饰、香水、手表等个人用品上,而在欧美国家,房屋、汽车、阖家旅游才是大家向往的奢侈品。这一方面说明了中国仍然不够富裕,另一方面也反映了中西不同的生活方式:高密度人

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