沟通与协调考试

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1、沟通与协调考试(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度(A)电话(B)网络(C)口头(D)会议2.人们的行为是受（）支配的(A)心理(B)文化(C)性格(D)情绪3.沟通的重要媒介是（）(A)语言(B)语音(C)语调(D)语法4.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（）(A)针对原则(B)合作原则(C)及时原则(D)择机原则5.下面哪些不是沟通的主要因素（）(A)信息(B)传递者(C)编码(D)理解6.与上级沟通的重要性表现在（）(A)做错事情时能够得到上司

2、原谅(B)让上司看到你的努力(C)良好的沟通有助于工作进展(D)可以得到上司的认同7.语言是（）的载体(A)思想(B)性格(C)气质(D)思维8.沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（）(A)增强自身的文化底蕴(B)借鉴国外的优秀文化(C)发扬本国的优秀文化(D)深入实践9.有的人游刃有余，人际关系和谐；有的人到处碰壁，人际关系紧张的原因是（）(A)沟通能力的强弱(B)人缘的好坏(C)人品的好坏(D)朋友的多少10.《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（）(A)给别人

3、留面子，其实也是给自己挣面子(B)每个人希望和别人一样(C)这是属于信仰问题(D)个人的人品的提高要求11.林肯当上美国总统的原因是（）(A)依靠自己的才华(B)依靠别人的同情(C)依靠自己对群众的信任(D)依靠自己的家庭12.对上司说不时，应注意（）(A)注意说话方式(B)充分表明自己的观点(C)用直白的语言进行表述(D)用生硬的语气义正言辞13.为上级出谋划策是在（）情况下最好(A)别人听从指挥的时候(B)你的建议是有利于工作进展的(C)别人在越级时(D)上司对你刮目相看时14.将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导

4、班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的(A)领导协调的实质(B)协调过程(C)协调的目的性(D)协调的内容15.个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）(A)人格魅力(B)领导(C)协调(D)影响力16.“欲交易，必先交友”是（）的表现(A)阿拉伯商人(B)土耳其商人(C)北欧商人(D)爱尔兰商人17.如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（）(A)给上级留下好的印象(B)对你升职有好处(C)合作愉快，贵在和善、真诚(D)因为有时要用的上同事18.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以

5、产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）(A)限制破坏性冲突的能力(B)利用建设性冲突的能力(C)处理冲突的能力(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力19.在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（）(A)一视同仁(B)公事以外才是朋友的原则(C)平衡关系(D)等距离原则20.下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)21.能力按照（）分，可分为一

6、般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质22.目标管理的精髓在于（）(A)从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B)从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C)实现自我目标的过程(D)实现组织目标和个人目标的完美结合23.提高群众的积极性的根源性做法是（）(A)领导要言行一致(B)领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C)解决群众的思想问题(D)领导要以身作则24.人的心理活动大体分为（）个过程(A)一(B)二(C)三(D)四25.定性分析主要是区别（）(A)性格差异分析(B)协调能力差异分析

7、(C)造诣差异分析(D)能力构成的差异分析26.传统企业组织的原则是（）(A)责任大于权力(B)强调命令的统一性(C)加强调教育和个人认知上的优势(D)年龄、经验让位于科技27.抓住中心带动一般，这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。(A)主要矛盾(B)次要矛盾(C)中心问题(D)边缘问题28.有战略观念的领导者会（）(A)尽可能把长远利益和眼前利益紧密结合起来(B)为长远利益放弃眼前利益(C)为短期利益而牺牲长远利益(D)全局利益和局部利益相结合29.让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体

8、全局利益的做法是（）(A)交换立场(B)折中调和(C)晓以大义(D)给冲突双方留台阶30.高团队绩效的根本保证是（）(A)激发中低水平的