组织行为学11：领导力(2014-4-29)

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1、《组织行为学》第12章领导力中山大学新华学院滕海南你遇到过恶上司吗？如何有效地与恶上司相处？1、换位思考，并且不要当成私人恩怨。而且要意识到他跟别人相处时也是同样的。2、设置底线，当某种行为很明显是不恰当的或者属于滥用权力时，要为自己抗争。3、不要报复或怀恨在心。4、保持耐心并做好记录，可能会引起上司的重视。职位越高，压力越小（Gary等）实验一：（1）领导者的唾液皮质醇含量明显低于非领导者；（2）非领导者更加焦虑实验二：职位等级跟压力的关系计算下属的数量，直接报告者的数量，权力大小和“个人权力感”评价。领导者的压力随着职位的升高而降低。来自《人力资源开发与管理》2013年第4期道德

2、规范与领导力某位教授规定，在一学期内缺课六天以上者将被视为不及格。已有两名缺课多的学生被视为不及格，他还是决定让一名缺课多但有特殊情况的学生通过这门课程，教授知道如果他不让这名学生及格，那该学生将不能毕业，如果这名学生不能毕业，那么他就不能进入已经考上的研究生院学习。什么是领导？领导（leadership）影响一个群体实现愿景或目标的能力。（应对变化）管理（management）利用正式组织等级中的职权，而获得组织成员的服从。（应对复杂性）特质理论领导特质理论（traittheories）对于领导者与非领导者的领导特质：区分，重在强调个性、社•外倾性会、生理或智力等方面的•责任心个人品质和特

3、征。•开放性•情绪智力（移情）•自我监控•聪明人人格特质与领导者表现外向性、开放性、随和性和责任心与领导者表现正相关；神经质与之负相关；管理、决策、口头沟通能力与领导效能高度相关；合适的人在合适的时间担任合适的岗位才能发挥出卓越领导力；认知能力和领导行为之间也有显著相关：–最为成功的美国总统都很聪明、开放、目光远大，拥有扭曲事实的能力；–智慧、智力（学术和实践）、创造力（Sternberg，2007）领导的性别差异女老板裁员率更低–女董事更仁慈或合群，对员工需求更敏感；–女老板认为，从头培养新劳动力不划算；领导者表现方面–偏男子气的团队中，男性领导更有效；–男子气弱的团队中，女性

4、领导更有效；–男女成为有效领导的机会相等，女性表现出更多高效行为；–女性更有可能成为关系导向型而非任务导向型的领导–无领导小组讨论中，男女无差异，–在临时性和社会交往任务少的团队中，男性领导多，在社会交往任务多的团队中，女领导多。柔性领导力在担任领导角色上，女性得分高于男性，主管的职务越高，女性领先的幅度越大；最杰出的领导人，无论性别为何，都拥有以前被视为女性的特质，比如同情心、谦虚和有耐性。女性比较不绝对，更能接受弹性，–番茄是否属于水果类？女性更多选择“部分属于”。柔性领导力受到欢迎的原因：–商场中的竞争是两人三脚的游戏，需要合作；–女性更能判断自己的能力，不会贸然下赌注；谨慎的

5、思维容易获得信任；–董事会中女性多的公司，在环境、社会与治理议题上表现好来自《北大商业评论》2013年第8期沉默的女性在职场中更具竞争力沉默的女性更具竞争力，男性领导者则相反。–女性高管强调自己的晋升是自我努力和推动的结果；需要自我推销、策划、甚至斗争；–语言是交流的需要，如何运用词汇也会暗含并塑造着社交身份，–能说会道的领导者更加严厉–女性更愿意交流，所以喋喋不休，容易得罪人职场女性应避免一些无谓的空谈和谄媚的言辞，更多开展有实际意义的谈话；激烈的言辞和女性领导力冲突，适时保持沉默，学会调整和改变来自《商学院》2013年第7期领导动机–情感认同动机（喜欢承担责任和领导他人）–非计算

6、性动机（领导地位能带来个人利益）–社会规范动机（出于责任感）领导者表现动机–权力需要、成就需要、亲和需要–领导动机模式（高组织权力需要、低亲和需要）如何测量这些需要–主题统觉测验–职业选择训练–统计领导者的文稿和演讲中出现的主题失败的领导者领导的低效、怪诞行为是员工工作压力的一大来源缺乏领导力培训认知缺陷–不能从过去的经历中学习，不会进行战略性思考，总是犯同样的错误，不会提前制定计划领导者的人格–偏执或被动攻击：生活中经历过背叛，有着根深蒂固但可能是无意识的怨恨或愤怒，表面亲和“暗箭伤人”；–老好人：缺乏安全感、极少无事生非或惹麻烦；–自恋：以过度自信的方式克服不安全感。特质理论

7、的总结特质：外向性、责任心、开放性假设：领导者是天生的，人格特质可以预测领导；领导行为有着一定的稳定性目标：选拔领导者问题–特质并不在所有的情境下都适用；–更好地预测领导者和领导能力的出现，而不是领导的有效性。领导的行为理论行为理论提出某些具体的行为能区分开领导者与非领导者。•区别•行为理论：领导行为是可以学习的•特质理论：领导者是天生的，而不是后天习得的行为方法俄亥俄州立大学的研究与密歇根大学的研