组织行为学与领导力

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1、北京大学EMBA企业管理资深顾问中国师资经纪网讲师中国职业经理人考评委员会评委智博（中国）管理研究院、中国管理创新研究院研究员中国香港比瑞德管理咨询公司培训导师时代光华管理学院高级讲师上海影响力教育训练集团特聘讲师北京中智信达名师大讲堂讲师内蒙古北大纵横管理咨询公司讲师实战派企业辅助管理效率改善专家夏国维◆通过本课程的培训，使大家了解学习组织行为学对提升企业管理的实际意义，更新观念，明确思路，提升创新领导力；◆掌握企业管理中组织行为对员工工作行为的影响特点与规律；◆掌握员工激励的理论与方法，以及团队建设中组织诊断和组织变革的领导技术；◆运用创新管理和情境领导力，树立以人为

2、本的管理思想，改善和提升企业的创新领导力。【培训目的】只有职业化的中层，才有职业化的员工卓越中层造就卓越员工卓越员工成就卓越企业员工是教出来的，团队是带出来的第一单元：组织行为学基本知识一、组织行为学的理论概要二、重点内容是三个行为三、组织行为对企业管理作用研究组织中人的心理和行为表现及其规律；提高管理人员预测、引导和控制人行为的能力；通过高效管理，实现组织既定目标。一、组织行为学的理论概要什么是组织行为学？是研究组织系统内，（）、（）及（）对组织内部行为的影响，以改善和提高组织（）为目的的一门科学。个体群体结构绩效组织的基本特点：(1)组织是由个体或群体集合而成(2)组织是适应于目标的需要而

3、存在的(3)组织通过分工和协调来实现目标组织行为组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。分析水平的不同与组织目标的关系微观组织行为正向组织行为宏观组织行为反向组织行为组织行为学研究的重点：——组织中的行为特征及其规律性。组织行为群体行为个体行为二、组织行为学的重点内容组织行为在企业表现出四种方式：1、个体行为：——个性与思维2、群体行为：——沟通与合作3、组织行为：——管理与领导4、领导行为：——影响力与领导力组织行为的核心目的——把我们的组织建成员工的：最佳工作地影响个人行为的“四因素论”人的行为物质环境个性因素社群环境表象因素组织行为学对企业管理的五个作用：1、提高管理

4、者对人的行为的预测和引导能力，2、更有效地实现组织预定的目标。一、有助于加强以人为中心的人本管理，充分调动员工的积极性、主动性和创造性。二、有助于知人善任，合理地使用员工。三、有助于改善组织内部人际关系，增强群体的凝聚力和向心力。四、有助于提高组织领导能力，改善领导者和被领导者的关系，提升领导力。五、有助于组织变革和发展，提升企业战略管理，推进企业持续稳定发展。第二单元：管理角色意识修炼一、管理和角色认知二、自我认知与优势再造三、科队长管理角色意识修炼一、管理和角色认知1、在企业管理中的地位与作用2、管理与领导的区别？3、正确扮演好管理角色在企业管理中的地位1、是企业生产经营的“主阵地”2、是

5、日常管理的“主控点”3、是企业文化的“着陆点”管事理人先理后管管——是管理理——是领导管理是把事做对,领导是把事做好中层管理方式的转变1、由（）到硬（）2、由（）人到（）人3、由（）人到（）人4、由（）为主到（）为主5、由（）领导到（）领导硬控制管理约束引导命令辅导以领以导过度适度管理职责的四个“使命”1、让你完成工作目标和任务2、让你处理和解决问题3、让你带好员工队伍4、让你执行有结果改善习惯的要点：1、影响力决定威信力2、注重自己的人格魅力3、用心“演好”管理角色二、自我认知与优势再造1、知己知彼，百战不殆2、个人角色与职业管理角色3、扬长避短，赢在基层知己知己，百战不殆睁开管理的慧眼，看

6、清工作中的“己”和“彼”正确认识自我，准确把握定位——我是谁？是企业一线工作的直接组织和指挥者——摆正自己的位置StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats优势劣势机遇挑战自我认知分析方法——优势、强项——劣势、弱点——机遇、机会——挑战、威胁在企业中找准自己的位置—适者生存胜任角色的关键问题适应环境，改变自己——适应“环境”的内功——改变谁？如何适应管理环境？必须学会适应企业环境改变自己，适应上级只有改变自己，不可能改变环境适应企业，适应上级，适应下属。处理好与上级的关系1、认识和了解你的上级2、要有“上级”的心态3、坚决服从与积极配合工作心态是每个人的必修

7、课：——1、在（）中修炼；2、在工作中（）；3、在岗位上（）。思考提升发展送给管理者四个字1、“坚”——企业的中坚力量2、“间”——承上启下，协调左右3、“鉴”——学会鉴人鉴事4、“建”——带员工，建团队扮演好管理者的角色：做好上级的辅佐者做好员工的教练做好同级的协作者扬长避短，赢在职场1、让“汗水”产生：2、让“辛苦”换来：3、让“学习”提升：业绩能力素质三、中层管理角色意识修炼1、管理者职业化