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1、www.3722.cn管理资料下载专题:企业如何进行现场日常管理一、以TQM改善企业体质…………………………………………………….2二、认识PDCA管理循环………………………………………………………5三、单位的任务与职务订定…………………………………………………………….9四、管理项目……………………………………………………………………………12五、重要管理项目………………………………………………………………………14六、管理基准与目标……………………………………………………………………15七、明确管理方法与检讨相关标准……………………………………………………16八、检讨相关表格……
2、……………………………………………………….20九、异常分析……………………………………………………………………………21十、异常处置……………………………………………………………………………28十一、实绩报告与自主进行日常管理……………………………………………………31十二、权限订定…………………………………………………………………………34十三、日常管理实绩发表整理方式……………………………………………………38www.3722.cn归纳整理版权归原作者◎如有问题请与我们取得联系www.3722.cn管理资料下载1www.3722.cn管理资料下载二、认识PDCA管理循环(一)对
3、管理的误解1.┌┌┌将管理当成理论性┘抽象性┘精神性┘┌┌┌2.将管理当成管制限制箝制┘┘┘3.将管理当成高阶层或某些阶层的事4.没有重视管理目的或目标之明确┌5.将管理局限于爱拼才会赢不重视方法┘6.完全用K.K.D不重视事实管理┌7.将管理着重于人治┘(二)何谓管理┌1.设定计划,并为达到此计划之一切活动的全体-Dr.Juran┘www.3722.cn管理资料下载5www.3722.cn管理资料下载2.管理循环-整个管理活动可以PDCA循环表示,如下图再处发应防计置急止措决定达成目标划施的方法AP检查要因教育、训练CD工调作实实查施施(三)管理活动分类1.管理活动─维持、改善2.
4、维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态,采取措施使其恢复正常(安定)状态,使实力能稳定地发挥出来,此为管理活动的基本,若是异常现象不断地发生,干部整天忙着处理,是不太可能有什么大改善的。3.改善是打破现状、创造变化、提高实力、将目标放在较现在水准高的地方,拟定达成计划并确实执行,当然要随时掌握实施结果,若有反效果或无法达成目标情形,则须再深入检讨,采取处置措施。4.不管是维持活动或改善活动,皆须转动PDCA管理循环,而且能自主性地转动PDCA从稳定中求发展,如此单位的P.Q.C.D.S.M的实力能不断地提高,个人的www.3722.cn管理资料下载6www.3722.cn管理资料
5、下载管理能力也能不断地进步。APPCD改Q善CD维持APS改MCD善维持时间www.3722.cn管理资料下载7www.3722.cn管理资料下载日常管理体系图检讨现状确定任务与职务范围确定权限展开管理项目修改、制定标准选定重要管理项目设定管理基准再防目计应急措施发止标划明确相关标准订定管理方法应急措施AP方法计划查检过程CD教育训练以结教育训练实果来施不正常日常正常诊断点检真因依标准实施异常分析不正常与比正常基较实绩收集数据准www.3722.cn管理资料下载8www.3722.cn管理资料下载三、单位的任务与职务订定(一)现状检讨┌“管理由现状出发”,为了有效地进行单位的日常管理
6、,须就现状分析,以明确单位应该做什么一即任务与职务。┘(二)何谓任务与职务1.任务即各单位于组织系统中所应发挥的作用、目的或功能。通常可包含P·Q·C·D·S·M等功能。2.职务即各单位为完成其任务所应担负的事项或范围.(三)如何订定职务1.列出单位目前的业务或工作,并逐项检讨其目的,对于目的不明确或没有意义的项目以及与其他单位划分不清楚的项目皆标示记号。2.为了使后工程满足,须向后工程请教应做的项目,并列记之,对于双方有不同意见的项目则标记号。3.由单位任务展开手段。4.将1.2.3.所列项目加以整理,对于有标示记号之部分进行沟通,并呈上级审核。(四)如何订定任务1.从目前本单位所
7、负责业务的目的思考须发挥的功能。2.由组织系统思考本单位应发挥的功能。www.3722.cn管理资料下载9www.3722.cn管理资料下载3.从满足后工程的需求思考须发挥的功能。4.将1.2.3.综合归纳成一段或二段完整的词句,并使其内容包含P·Q·C·D·S·M(非全部)之功能,然后呈上级审核。www.3722.cn管理资料下载10www.3722.cn管理资料下载任务与职务表单位项目内容1.任务2.职务主管填表www.3722.cn管理资料下载11w
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