营业单位的管理与运作

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1、业务单位的管理与运作讲师介绍2000年4月，加入太平洋，现福州中支台江营销服务部兰兰兴．畲族1977.10爹、娘、妹中国．福州.连江人生信条：爱拼才会赢处事原则：真诚对待身边每一个人中国太平洋人寿保险股份有限公司福建分公司成长历程(一)曾经年少爱追梦(二)结缘太保(三)全情投入(四)收获与回报(五)明天更美好!(一)、年少追梦※初生牛犊不怕虎、胸怀“大志”95年毕业，没考上大学，餐厅工作，送过快餐；96年进鞋厂打工，从学徙到技术员，骨干。期间摆过地摊、做过火锅烧烤※误入传销，北海南柯一梦！2000年初，一个长途电话一部手机颠覆命运辞去月薪2200的车间主任

2、工作，怀着发财大梦坐上火车从京城直向广西北海……98年-2000年，到北京工作，升车间主任。进京城感觉真好！(一)、年少追梦※悬涯勒马全身而退—再回北京？--好马不吃回头草(二)结缘太保※新人培训------改变思想※忐忑不安走进太平洋……※参与理赔------坚定信念造福他人成就自己(三)、全情投入※脚踏实地------每天三访※积极参训------武装自己天道酬勤9年付出与回报◆2000年4月，加入太平洋，鼓楼区，见习业务员2000年8月，晋升正式业务员◆2001年4月，晋升业务主任2001年4月，参加PPT讲师培训2001年7月,参加全国组训培训20

3、01年８月，连江区，组训，◆2002年12月，闽清区，组训2003年3月，连江区，组训2003年9月，福清支公司，组训◆2004年3月，鼓楼区，区经理2004年12月，平潭区，区经理◆2005年11月，福清支公司，区经理◆2006年，福清支公司，营销总监◆2007年，漳州支公司，营销总监2007年11月，宁德中支个险部经理◆2008年，宁德中支个险部经理2008年7月，晋江安海营销总监2009年7月福州中支四级机构台江区总经理。。寿险经历(三)、全情投入2001年晋升业务主任2003年度福建省优秀组训2003年度福建省优秀讲师2004年度福建省优秀讲师20

4、04年度福建省优秀区经理2005年度省优秀讲师、优秀营业区管理精英奖2006年度省优秀讲师、优秀营业区管理精英奖2007年度优秀讲师、优秀管理干部2008年度省半年高峰会优秀个险部经理2009年度省优秀管理干部，优秀区经理受表彰奖励(三)、全情投入表彰与奖励获得：旅游省内：三明大金湖、南平武夷山、宁德太姥山、龙岩永定土楼、漳州东山岛、厦门豉浪屿、省外：广西桂林、云南昆明、四川成都、九寨沟、杭州、上海、北京、武汉、西安、黄山、井岗山、海外：香港、澳门、国外：新加波、泰国今生最爱，“信天游”(三)、全情投入课程目标了解业务单位（区部室）成功运作模式与要领了解业

5、务单位各项经营指标了解业务单位的主要管理方式课程大纲营业单位的定义、目标、架构营业单位的经营指标业务室、营业部、督导区的运作介绍功能小组的建立营业单位的定义以业务拓展和组织发展为核心工作内容，运用各种方式对属员进行管理的各级生产组织。营业单位的目标以专业的经营理念、经营技能、训练辅导、激励等手段达成人力和保费目标，实现效益目标的最大化。寿险公司营业单位的架构基本法架构：寿险公司营业单位的架构业务员业务室业务部督导区基础营业架构：个人寿险营销队伍三驾马车营销队伍管理组训外勤主管讲师团队的创立者和经营者计划执行基础管理辅导训练团队经营外勤主管和讲师的支援队伍人

6、力发展辅导训练基础管理业务推动营销理念和技能的训练者培训：营销文化的传承，营销理念的灌输训练：技能的提高，习惯的养成个险培训的师资队伍构成课程大纲营业单位的定义、目标、架构营业单位的经营指标业务室、营业部、督导区的运作介绍功能小组的建立让数字说话!寿险经营是永恒的数字经营驱动业绩指标的因素人力×人均保费=人力×活动率×人均产能=人力×活动率×有效人均件数×件均保费=（短期）人力×活动率×平均生产力×留存率=（长期）总保费关键KPI指标首年度保费(FYP)首年度佣金(FYC)FYP增长率FYP计划达成率人均FYP期初人力期末人力平均人力有效人力举绩人力举绩率

7、人均产能人均件数有效人均件数件均保费增员率脱落率保单继续率KPI指标体系的意义象衡量我们身体的“温度计”帮助我们检查身体状况“对症下药”指标管理能使我们掌控“团队冷热”建立完备的管控体系课程大纲营业单位的定义、目标、架构营业单位的经营指标业务室、营业部、督导区的运作介绍功能小组的建立业务室的运作内容经营计划(周计划,日追踪)人才增募辅导训练(电话/陪同拜访/二早)活动管理人际关系业务室需重点关注的几项指标有效人力举绩率人均产能件均保费影响指标的因素有效人力举绩率人均产能件均保费影响有效人力的因素差勤管理活动量工作日志影响举绩率的因素拜访量销售技能主管的管理

8、能力影响人均产能的因素辅导训练活动量工具险种组合的销售技巧目标市场