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时间:2019-05-12
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1、第八章 目标市场营销战略1第八章 目标市场营销战略第一节市场细分战略第二节市场选择战略第三节市场定位战略本章结构提示2第一节市场细分战略一、市场细分战略的产生与发展二、市场细分的作用营销视野1零食消费男女有别,细分市场有潜力三、市场细分的原理与理论依据四、市场细分的标准营销视野2中国消费者的五种面貌五、市场细分的原则六、课堂研讨3一、市场细分战略 的产生与发展市场细分指营销者利用一定需求差异因素(细分因素),把某一产品整体市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。由美国市场学家温德尔.史密斯(WendellR.Sm
2、ith)20世纪50年代中期提出。4二、市场细分的作用1.有利于发现市场机会;2.有助于掌握目标市场的特点;3.有利于制定市场营销组合策略;4.有利于提高企业的竞争能力。5案例:中国补血品市场细分与较量一、阿胶的教训:阿胶是国药精粹,具有2000多年历史,山东东阿阿胶股份有限公司曾在中国补血市场独霸天下。但由于阿胶具有复合功效,如补血、止血、养颜、调节免疫力、促进睡眠等,使阿胶在产品定位与市场细分上一直处在模糊不清的状态。直到2000年,东阿阿胶股份有限公司才最终将市场定位在补血市场。6案例:中国补血品市场细分与较量二、红桃K的成功:199
3、4年,红桃K生血剂杀入补血市场,其定位清晰,明确产品卖点是补血快,消费者主要是贫血者,市场主战场是农村市场,不到两年市场销售额突破亿元,1998年突破10亿大关,以辉煌的业绩打破了中国保健品行业7案例:中国补血品市场细分与较量富不过五载的怪圈,红桃K生血剂面对传统阿胶产品的强大压力,举起市场细分的大旗,成功的从阿胶已有的市场份额中抢走一份,并培育与壮大了中国的补血市场。8案例:中国补血品市场细分与较量三、血尔的挑战:香港康富来国际企业有限公司是国内有名的企业,曾于1996年、1998年先后推出康富来洋参含片及脑轻松健脑产品,均获成功。200
4、0年,康富来看好国内补血市场。面对红桃K生血剂牢固的市场地位,康富来通过仔细研究,打出了“补血功效持久”的口号,争夺市场消费者潜在的新需要,抢占补血保健品的新特性定位,9案例:中国补血品市场细分与较量提出自己的独特价值,逐步赢得“功效持久”的认知,建立起与红桃K相抗衡的强势品牌。血尔成功的关键在于其市场细分的成功:避开红桃K涵盖所有人群的“大而全”的做法,主攻城市白领女性;避开红桃K的主战场农村市场,主攻城市市场,一跃成为中国补血市场行业老二。10案例:中国补血品市场细分与较量四、“女人缘”拉开新一轮大战:2002年,深圳万基药业有限公司推
5、出补血新贵“女人缘”美颜胶囊,并首次推出补血产品形象代言人张曼玉,充分展示了成熟女人历经时光积淀,风采依旧的魅力,“女人缘”美颜胶囊的功效诉求是11案例:中国补血品市场细分与较量“改善贫血”和“祛除黄褐斑”,填补了红桃K和血尔的空白,体现了差异化,而且主打市场是都市30岁以上、有一定经济能力、有永保青春愿望的女人,在以前补血产品的基础上将市场更加细化,成功地挤进了中国补血市场。12三、市场细分的原则1.可识别性2.可实现性3.可盈利性4.稳定性13四、市场细分的标准(一)消费者市场细分的标准地理环境因素:居住地区、地形气候人口因素:年龄、收
6、入、文化程度和职业、民族心理因素:生活方式、购买动机、性格、观念行为因素:使用频率、购买时机14(二)产业市场细分的标准1.人口变量行业公司规模地理位置2.经营变量技术使用者或非使用者情况顾客能力3.采购方法采购职能组织权力结构与用户的关系总的采购政策购买标准15(二)产业市场细分的标准4.情况因素紧急特别用途订货量5.个性特征购销双方的相似点对待风险的态度忠诚度16营销视野2中国消费者的 五种面貌[1]近期,AC尼尔森在北京、上海和广州三个主要的城市进行了一项电脑辅助电话访问调查。参加调查的1500多名消费者被问及他们对洗发
7、水、方便面、瓶装水、牙刷、手机和CD随身听等某些大众消费品类所偏好的品牌以及认为应该支付的价位。AC尼尔森中国区董事长艾励达先生说:“我们首次明确发现,中国各种消费群体对于某些品牌有其特别的偏好,并且,他们由于各自的价值观念而表现不同的消费习惯。”17营销视野2中国消费者的 五种面貌[2]中国有5类消费者:敢于冒险者,占14%。乐于尝试新事物,喜欢购买最新技术和新潮的东西。努力耕耘者,占22%。以质量为第一位,愿意花钱买高质量的品牌。价格至上者,占27%。讲究物有所值,为买得合算商品情愿等到商品降价。潮流追随者,占26%。容易
8、受到广告影响。时代落伍者,占10%。也要买品牌,但国际品牌还是国内品牌对他们来说区别不大。18营销视野2中国消费者的 五种面貌[3]调查结果表明:商家应该更加注重市
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