战略规划与开发方法

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1、第五章MIS的战略规划与开发方法本章要点第一节MIS战略规划的概念第二节制定战略规划的常用方法第三节业务流程重组第四节开发管理信息系统的方法第一节MIS战略规划的概念1.信息系统发展的阶段论（93）(1)诺兰阶段模型初装：购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。蔓延：信息系统从少数部门扩散到多数部门控制：无序发展，引起领导重视，对整个企业的信息系统建设统筹规划集成：建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统数据管理：数据的集中利用，为管理提供决策依据成熟：能满足各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理各阶段不能跳越(2)信

2、息系统发展过程中的增长要素计算机硬件软件资源：无外存→到分布式应用方式：批处理→实时联机计划控制：短期的、随机的→长期的、战略的MIS在组织中的地位：附属于其他部门→独立领导模式：MIS部门参与→共同决定战略规划用户意识：作业管理级→上层管理级2.开发管理信息系统的策略（95）(1)“自下而上”的开发策略思路：作业管理→管理层适用范围：小型系统缺点：缺乏整体性优点：短时间内见效(2)“自上而下”的开发策略思路：从整体上协调和规划，从全局到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来分析设计系统。适用范围：大型系统缺点：难度大，开发周期长

3、优点：整体性强，系统对组织的贡献大（3）对于大型系统，一般两种方法结合使用3、管理信息系统的战略规划1）信息系统规划的概念引言95MIS战略规划是生命周期的第一个阶段主要目标是制定MIS的长期发展方案，面向全局的、未来的、长远的关键问题。方向目标目标目标约束和政策计划和指标节省投资促进深化考核工作回顾改进2）管理信息系统战略规划的作用（95）合理分配和利用信息资源识别MIS为实现企业目标而必须完成的任务指导MIS开发3）管理信息系统战略规划的内容（96）信息系统的目标、约束及总体结构组织的现状业务流程的现状、存在问题对影响MIS规划的信

4、息技术发展的预测可行性研究、可行性研究报告编写4）MIS战略规划的组织（96）(1)战略规划领导小组(2)人员培训(3)规定进度(4)制定战略规划的具体步骤（下一PPT）战略规划步骤进行项目可行性研究没批准规划的基本问题确定收集初始信息现状评价、识别计划约束设置目标识别系统限制因素准备项目实施进度计划写出IS战略规划报告总经理批准开始结束用户、MIS委员会返回到前面合适的位置批准现行系统的初步调查初步调查的内容：企业概况目标与任务组织机构现行管理系统的业务流程存在的问题系统开发条件计算机应用水平及可利用的资源可行性研究可行性分析的任务是

5、明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上。其内容：必要性经济上的可行性：费用估算、效益估算技术上的可行性组织管理的可行性图可行性分析内容的三个方面可行性研究报告的编写引言摘要、背景、定义、参考资料可行性研究的前提要求、目标、条件、假定和限制、现行可行性研究的方法对现行系统的分析新系统的方案可行性研究可选择的其他方法第二节制定战略规划的常用方法1.企业系统规划法（BSP）2.关键成功因素法（CSF）3.战略集合转移法(SST)4.目的/方

6、法分析法（E/M）5.企业信息分析与集成技术法6.投资回收法这种方法是基于信息支持企业运行的思想。首先是自上而下地识别系统目标，识别企业的过程与识别数据，再自下而上的设计系统目标，最后把企业的目标转化为MIS规划的全过程。企业目标企业目标企业过程企业过程数据分析信息结构数据识别设计企业系统规划法（BusinessSystemPlanning:BSP）1）BSP法的作用（97）确定信息系统的总体结构，明确整个系统的子系统组成及开发子系统的顺序对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系BSP详细步骤任务下达准备工作动员会

7、定义业务过程98定义数据类98分析企业／系统关系确定经理的想法评价企业问题和效益开发建议书及行动计划评价企业问题和效益BSP方法的核心，划分子系统，可以用U/C图评价信息系统管理定义信息结构98定义结构优先序98U/C矩阵（98）：即过程/数据矩阵，描述组织的业务过程和数据类的关系，行表示数据类，列表示业务过程。U/C矩阵用处：划分子系统。矩阵元素的值为U或C，U(Use)表示业务过程使用数据类，C(Create)表示业务过程产生数据类，空着不填表示功能与数据无关。3）U/C矩阵的应用（98）a.列出企业的管理功能(业务过程)和数据类，

8、建立二维表b.分析管理功能和数据类的关系，在表中填入U或Cc.调整功能和数据类的位置，使矩阵中的C最靠近对角线，U相对集中d.将表中有C的地方圈在一起，并命名构成子系统。框外的U说明子系统间的数据流。使用U