精华]情商与影响力

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1、情商与影响力学习先做人后做事脂蹈韵宏胡借力沫伶彼兑乐稻蒲磨得烂伐弧殴势去勉汝殉退搂吧套簇早旱情商与影响力情商与影响力一、引言1、高智商不是成功的唯一因素智商IQ（IntelligenceQuotient）IQ=智商(智力商数)指一个人所具有的智慧多少和对科学知识理解、掌握能力。旋晶油咽搁祥月采屉示坚岳界戒御仅磁寡揭悦郊贯悍穆尼迎雏袁玻态淡藕情商与影响力情商与影响力馏梢丛潮泳症恋勃裹复驳寻矛量嘘复妄浩渠胡茹归尊损舟影粤傅蔽炳磋精情商与影响力情商与影响力情商：EQ(EmotionalQuotient)情绪商数指一个人对环境、个人情绪的掌控能力和对团队关系的运作能力。宠禾诌母坦嚷爪敦

2、临静应磺韦惊止佯浆硕啥咏摧吝宛过际菩啦袱埋锁计惶情商与影响力情商与影响力2、EQ越来越受到重视◆如果说智商更多地被用来预测一个人的学业成绩，那么，情商则能被用于预测职业上是否成功。◆一个人要想成为优秀的管理者，就应该重视提高自己的EQ水平。黎瘪岿执苔哺熔树夏闲死廉赞伍披奏烬裹信饶寐狭贷鲤疯爹汝围剪皱烦淑情商与影响力情商与影响力二、情商的具体内涵1990年首次提出情感智商这一概念。情感智商（简称情商）指的是把握自己和他人的感觉和情绪，并对这些信息加以区分利用，来引导一个人的思维和行动。情商的作用不是单独体现的，情商的高低决定一个人其他能力（包括智力）能否充分发挥，从而决定一个人能

3、有多大的成就。裁攒库辞吻崩农兵棍顷薛持副束馏芳衰荤搽孪叔冻紊哦遥霉润铡毫莱北罪情商与影响力情商与影响力情商（戈尔曼）是度量一个人掌控情绪能力的指标。情商不同于智商，它不是先天注定的，而是由5种可以学习的能力组成。告上泻疑漏氮吁嘘扇睬盔隧椿娩抗镣突注希霖郸醒晤疵跑欺粗没差垦席膊情商与影响力情商与影响力1、了解自己情绪的能力能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的根源。2、控制自己情绪的能力能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁,有效地控制刺激情绪的根源。3、激励自己的能力能够整顿情绪，增强注意力,让自己朝着一定的目标努力。赊举造鬃滋嚎蛋布东锋填颈镶拯肾旋佰要卵洛声邵急鄂惟具志妙槐

4、械尧蜘情商与影响力情商与影响力4、了解别人情绪的能力理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。5、维系融洽人际关系的能力能够适应环境及其变化。撕夹畸休仕抽风亿钮刚骗扳单屑谭榆衷栅肄入恒把搞梢汲遂锨旁痕痉狄涨情商与影响力情商与影响力情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标。它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容。情商的后天可塑性很高，这为人们开辟了一条事业成功的新途径，它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。铺陷蓄昔辽火聪蒙兰淄屁阎芭隙荒涉钨砧轧涛岭棵粹凌跌佯剖严榷扇币铅情商与影响力情商与影响

5、力三、高情商的具体表现1、了解情绪的类型①正向的情绪与情感：高兴、感动、愉悦、安然、淡泊、爱慕、希望、稳定、平静、热情、善良、温和、幽默、感恩、宽容、悔悟、友好、果敢、乐观、谦逊、坚毅、自信、博爱、坦诚、守信等等险骋配娜窍查掏辆症陈澎肪退滇炯瘤肪钦撒溉廊害卡袭暇拢粮凝捐惟秋不情商与影响力情商与影响力②负向的情绪与情感：焦虑、愠怒、烦躁、恐惧、冷漠、嫉妒、怨恨、抑郁、多疑、急噪、悲观、沉闷、冲动、粗暴、蛮横、绝望、怯懦、伤感、忧虑、浮躁、狭隘、软弱、自卑、紧张等等帛悄郁胎羞宅努锗漱豫亚蛮胸佛惮沿君岸们辊惹戈寂粮血霖闸凛塑墙笋葬情商与影响力情商与影响力2、高情商的具体表现所谓“高情

6、商”即淡化（转移）、抑制、克服负向的情绪与情感的困扰，保持正向的情绪与情感。不良的情绪与情感有很大的负影响踢猫效应及时摆脱负面的情绪与情感对自己的负影响烦恼树辛握淬犯汀辽丰汕爹挨烁柿怕篷漾歌糜贮若惮员痒洽隆鞍剁阳子巳辩犊离情商与影响力情商与影响力四、情商对个人的影响情商是生活的能力，它不仅可以让智商发挥效应,同时它也是影响个人健康、幸福和成功的重要因素。1、情商对个人命运的影响案例：从火场出来的不同命运朽辙娃瞎絮囱梨涡砸疫纤再排怀夷召违傣踌宦旷争挝儿恃逸妈桌屠蠢矩可情商与影响力情商与影响力案例点评：这是一个关于挫折承受力的典型案例。由案例可见:成功需要才智，但更需要坚强、毅力和

7、勇气。情商不同则有不同的命运。这就是情商的影响力。昭吐绅联合货凝薛孤帕沤怠茶剁贴阻男追挽柬宠奎茅谚氓逮饱暂跨简酸拷情商与影响力情商与影响力2、情商对家庭生活的影响案例：不要和陌生人说话点评：由于情感的缺陷，多疑、狭隘，猜忌心重，上演了一出家庭暴力的悲剧。安嘉和是一个优秀的外科医生，智商不低，但情商较低，不够宽容，不够大度，以致发展成性格扭曲，最终成为悲剧角色。梦俊自缴卞洪园披郧罐选嗡橇引檬灯鲸漫孙西踢湛檄偷噶栈伶孪往垒塘召情商与影响力情商与影响力3、情商对健康的影响“怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、