生产与运营管理讲授提纲ppt

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1、生产与运营管理讲授提纲1.生产与运营战略天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632目录1.生产与运营战略生产与运营模式生产与运营管理的演进大规模定制2.库存控制3.生产计划与作业计划4.供应链管理21.生产与运营战略—运营模式生产与运营模式(ProductionandOperationsmodel)按满足顾客需求的方式分类备货生产(make-to-stock)订单生产(build-to-order)按订单装配(assembly-to-order)按订

2、单制造(make-to-order)按订单设计制造(engineering-to-order)31.生产与运营战略—运营模式(续)按过程的流动结构(Processflowstructure)分类加工车间(JobShop)或称为单件生产过程批量过程(Batch)或称为成批生产过程装配线(AssemblyLine)或称为流水生产过程连续流程(ContinuousFlow)或称为连续生产过程41.生产与运营战略—生产模式备货生产(make-to-stock)根据市场需求预测,有计划地生产出产成品存货,以存货满足顾客需求。生产管理重点:按“

3、量”组织生产过程,准确预测市场需求,在满足顾客需求的前提下,保持合理的期末成品库存水平,使总生产成本最小。订单生产(build-to-order)按顾客订单要求组织生产,确保按期交货,不形成产成品存货。生产管理的重点:按“期”组织生产过程,按需求预测采购主要原材料,按订单要求定制和按期交货。为缩短交货期有时需要储存半成品。按订单装配(assembly-to-order)按订单制造(make-to-order)按订单设计制造(engineering-to-order)D/P比:D/P1.0,或D/P<1.051.生产与运营战略—分销

4、模式直销模式(DirectedsellingModel)直接销售,直接接触顾客,省去渠道环节,按顾客订单定制;管理重点:产品平台设计的标准化与通用化,减少零部件品种,加强供应链管理,降低系统库存水平,提高响应速度。多级分销模式(MultiechelonDistributionModel)通过分销渠道(批发商、经销商、代理商、零售商)销售产品。建立多级的、分布式的分销库存体系。实行备货生产。管理重点:市场预测的准确性,终端销售信息的及时采集,产销计划的一体化,分布式仓库系统的布局,及时补货和统一配送体系的运行。6生产与运营模式选择的战

5、略意义麦当劳(McDonald’s)、汉堡王(BurgerKing)和温迪(Wendy’s)的生产模式之争戴尔(Dell)与康柏(Compaq)的分销模式之争TCL与长虹的运营模式之争7生产与运营管理的演进1910s科学管理运动和大量生产方式代表人物:FrederickW.Taylor,HenryFord动作与时间研究大量生产(Massproduction)装配流水线1930s统计质量检验与工业心理学代表人物:WalterShewhart,EltonMayo霍桑试验(Hawthornestudies)1940s运筹学代表人物:Geo

6、rgeB.Dantzig,线性规划的单纯型方法8生产与运营管理的演进1950s项目计划技术计划评审技术(PERT),关键路线法(CMP)成组技术(GT)1970s物料需求计划与全面质量管理代表人物:JosephOlicky,W.E.Deming,J.M.Juran,石川馨物料需求计划(MRP)全面质量管理(TQM)1980s准时生产方式与柔性制造系统代表人物:大野耐一,EliyahuM.Goldratt准时生产方式(Just-In-Time)柔性制造,CIM,FMS,CAD/CAM,服务领域的工业化大量生产方式最优生产技术(OPT)

7、9生产与运营管理的演进1990s业务流程重整与供应链管理代表人物:MichealHammer,业务流程重整(BPR)因特网,EDI,电子商务供应链管理企业资源计划系统(ERP)2000-大规模定制大规模定制(MassCustomization)运营管理的竞争焦点成本质量交货期柔性10业务流程重整(BPR)业务流程重整的定义从根本上重新思考和彻底地重新设计业务流程,以获得在关键绩效上的戏剧性的改进。业务流程重整的规则:1.识别顾客需求,从以产品为中心转向以顾客为中心;2.识别核心流程及其与辅助流程的关系,集中重整核心流程;3.从客户出

8、发,打通端到端的流程,建立端对端的流程团队;4.重复的流程操作尽量模版化;5.在工作实施的地方设立决策点,将控制建立在过程中;6.在信息来源处随时随地地一次性地获取信息;7.运用IT简化和自动实现业务流程;8.考核流程绩效;11生产系

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