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1、班组长管理能力讲授提纲你的工作大部份要由你的部属来完成,你的责任就是要训练你的部属与你一样,具有更强的工作能力与责任感｡老子曾有句名言:｢治大国若烹小鲜｣,他的意思是说治理大国虽然千头万绪,但只要能懂得治国之道(管理能力)就像烹小鲜一样,轻松自如｡一个企业(或一个部门)在不断扩张,如果在没有良好管理制度及一群具有管理能力的管理人员时,往往造成像无头苍蝇,管理人员像个救火队员,顾此失彼,疲于奔命｡一､卓越管理者之特质美国盖洛普民意测验机构,曾做过统计调查,对卓越的经营管理人士进行自我评鉴归纳如下特点:1.充分的
2、自信心｡2.关怀别人｡3.坚韧不拔的个性｡4.专精的专业知识｡5.丰富的知识｡6.沟通力(协调力)｡7.创新力｡8.判断力｡9.决断力｡10.执行力｡11.领导力｡12.机遇｡其中前十一项,我们可以靠个人不断的学习来提升个人的能力,至于“机”,你具备了多少能力,当有好机运来临,你才能去掌握他｡那要如何成为一个优秀的管理者呢,以下我们做更贴切的归纳:1.具有现职专精的工作技巧｡2.精通各种管理方法｡3.重视教育训练｡4.精于工作改善｡5.良好的工作关系｡6.具有函养的领导风格｡7.须具有企业认同感｡8.须具有强
3、烈成本观念｡9.须具有整体作战的团体意识｡二､管理者的管理机能:1.计划机能(PLANING)a.确定工作方针｡9/9b.掌握有关事实问题｡c.以5W2H法进行淮备｡d.拟定实施方案｡2.组织机能(ORGANIZING)a.将目的､任务加以分析｡b.必要的职责及运作方法加以设定｡c.建立架构,作成组织图表及工作职掌｡d.选定人员｡3.训练机能(TRAINING)a.正式就职前之职前训练｡b.工作中之在职加强训练｡4.控制机能(CONTROLLING)控制的目的在于确保计划的执行,以达成工作预定的目标,控制的方
4、法是衡量工作成果及矫正工作偏差,衡量的方法是建立衡量的管理工具｡5.调整机能(ACTION)a.与有关人员磋商｡b.拟定调方法｡c.依一定的计划方针进行｡三､管理人员职务分析法:1.将自身应亲自执行的“实行责任”罗列出来｡2.将交给部属执行而自已督导的“督导责任”列出来｡3.上两项依目的､方针､检讨有无必要调整｡4.有无阶段性新增加的工作｡5.将上述列出来之工作加以分类,并加以整理｡a.定期,非定期｡b.性质相同｡c.关连性｡d.工作之难易｡6.根据工作原则予检讨｡a.实行责任有无可能转成督导责任的,反之有督
5、导责任可转成实行责任的｡b.配置予部属的工作应考虑在其权限及应具备的能力｡c.每日工作负荷是否恰当｡7.基本工作之外临时性之交办事项或阶段性特别任务｡有些管理人员习惯于做自己｢专长｣的工作,而往往会把整体管理的活动忽略掉了,是否如此,自己也可做个诊断,把每天每个时程的工作记录下来,一段时间以后加以归纳并分析,你每天的“实行责任”与“督导责任”的时间比例如何,在管理活动里,主要讲的应是规划活动(plan)控制活动(control)及改善措施活动(action)｡四､管理者的自我启发法｡9/91.首先要有凭借自己
6、的力量,把自己锻炼成器的｢企图心｣｡2.人性中有一种习惯成事实的倾向,就是我们经常想着去做,依照想法去做慢慢的习惯化,就能达到实现｡3.让自己有使命感,有了使命感就会面临更多的挑战,经常性的挑战,就会得到更多的智慧与经验,那就是成功的本钱｡4.确定工作目标后,应拟定工作方法,并把时程规划好,经常性的追踪检视｡5.经常性的勉励自己,为了达成工作目标,每天应有充电时间｡6.养成做记录的习惯,是有效管理自己的入门｡7.能力不如他人,如能确立更积极的人生,却也可以形成为自我启发的推动力,因为能力不是捡来的｡8.启示:
7、社会人在离开学校求学生涯踏入社会后,如何利用学校所学为基础,进而比别人更有效率地习技求知,这就是决定他是否能出人头地,爬得更高更快的关键因素｡技术与知识均要有时间与空间来累积,重要的是你如何去做｡就如同学习太极拳,刚开始是依样画葫芦,进而提升至姿态自然优美,然后力道绵绵不绝,发之予无形,最后达到隔体传力,自创招式的境界｡日本汉学大师力倡学问四个阶段:(一)藏:努力留下所学的内容｡(二)修:加以消化,蕴藏予体内｡(三)息:慢慢的加以熟练,你所学的学问(技术､知识)也能像呼吸一样运用自如｡(四)游:中国人所谓｢优
8、游自适｣,在管理上也可以说是致于艺术化的境界｡五､班组长日常管理要点:1.上班前:*应提前15-30分钟到厂｡*先检视部门环境卫生｡*查看当日早上使用备料状况｡*当日生产计划再确认｡*机台故障排除确认｡2.上班后:*早会*确认有无临时缺勤人员｡*临时缺勤人员人力调整｡*有否新手,工作指导｡*人员服装､仪容管理｡*借出及借入人员的定位｡3.上班中:*检视机器､工具是否正常使用及保养｡*作业中人力不平衡
