AA公司知识型员工的激励研究

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1、山东大学硕士学位论文AA公司知识型员工的激励研究姓名：刘春艳申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：王益明20090323山东大学硕士学位论文摘要知识经济时代工作形式主要为高速创新的知识型工作，体现在企业中则表现为企业核心竞争能力的关键转变成对知识的管理能力，因此知识的承载体即掌握知识的人力资本——知识型员工——成为各大企业认为自身企业区别于其他同行企业核心竞争力的焦点。管理大师彼得·德鲁克说过“知识工作者的生产力将成为企业对人员进行管理的中心议题和21世纪对管理的最大挑战"。如今，越来越多的企业，在知识型员工的激

2、励方面，受到严重的挑战。如何管理知识型员工，了解他们的需要，并据此有效地激励他们，成为了知识经济时代管理者们首要考虑的问题。进入21世纪以来，越来越多的管理者、管理学方面的学者和学习者对知识型员工的激励进行研究；在这样的背景下，本文选取了知识型员工集中的一个高新技术企业一—似公司为研究对象，试图通过对影响这个群体行为的需要因素展开研究，分析其特点，发现其问题，找到适用于该企业知识型员工的激励对策，由此，提升该企业知识员工的工作积极性，更好地挖掘其工作潜力，提升该企业的竞争力。同时为国内其他企业的知识型员工激励问题提供

3、参考。因此，该选题具有重要的实践意义。该论文的主要内容及结构为：首先阐述了从公司知识型员工激励问题研究背景意义及思路方法，接下来采用文献研究法，对知识型员工的激励问题在理论上进行了系统的梳理；第三章开始对从公司知识型员工的原有激励实践情况做基本介绍；第四章，采用问卷调查和深度访谈法对该公司的员工的需求因素做调查，并根据统计分析结果做问题诊断。第五章，对从知识型员工的激励问题给出合理的对策建议。最后一部分做论文总结。研究得出，从高新技术企业依然存在国内企业长期存在的问题：激励手段比较单一，主要以薪酬福利为核心。调查结果

4、显示，从企业知识型员工最为关注的激励因素为：工资福利、领导素质、团队合作、公司前景、工作成就、能力发挥。其中，结合深度访谈分析得到，AA企业知识型员工对工资福利、公司前山东大学硕士学位论文景、安全保障三个因素非常敏感，尤其是安全保障因素，这与前期国内学者对高新技术企业的调查结果有较为明显的不同，该结果带有明显的经济危机时代的特色。结合当前经济危机的时代特色，对从高新技术企业知识型员工激励提出相应的激励策略建议。主要从绩效考核、浮动工资制、企业文化建设、培训制度、弹性工作制、管理层管理技能培训等几个方面提出相应策略，力

5、求在危机环境下，围绕怎样保持持续的凝聚力和创新力的同时又要降低人工成本，并为经济复苏做好人力资本储备。从这个意义上讲，该论文不仅为从企业提供合理适时的对策建议，期望对当前经济危机情况下的所有企业的激励都产生一定的参考价值和实践意义，也希望能对后来者的激励研究做出一点贡献。2关键词：知识经济时代；知识型员工；人力资源管理：激励因素；激励策略山东大学硕士学位论文ABSTRACTIntheknowledge-basedeconomyage，thecentralworkstyleisthehigh-speedinnovati

6、veknowledgework．Tothecompany,thekeyofthecorecompetitionstrengthofthecompanyisthemanagementoftheknowledge．Astheknowledgeworkersaretheobjectwhohastheknowledgeandthecreativity,SOthefocusofthehumanresourcemanagementisknowledgeworkers’management．Themanagementscholar

7、Peter．Ruckerhadsaid，knowledgeworkers’productivitywouldbethecoresubjectforthecompanymanagement,stillitwouldbethebiggestchallengeforthemanagementScienceinthe21蜘century．Atthepresenttime,howtomanagetheseknowledgeworkerseffectivelyandencouragethemtoworkintheconsiste

8、ntwayofimprovingthecommonbenefitofallemployees，namelyhowtoincenttheknowledgeworkers，hasbecomethechiefissueofhumanresourcemanagement．Fromthebeginningofthe21或century,moreandmo