精品资料-房地产计划运营管理研讨会讲义

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1、计划运营管理研讨会中国·深圳课程目标WHY－房地产计划运营管理的价值WWOHO－运营管理的组织与职能如何设计？HOW－计划运营管理体系如何构建？－计划运营管理体系如何管？－计划运营管理体系需要哪些支撑体系？4进度计划管理表象－计划管理做好太难了！1.计划本身：－走道哪儿黑、走到哪儿歇；－三拍计划（拍脑袋、拍胸脯、拍大腿）；－你做你的计划，我做我的计划，谁影响自己不知道，自己影响谁也不知道；－不给别人空间，给自己留足空间；2.计划执行－计划没有用，计划跟不上变化－计划达成率很低基本都是外部的原因－做得很快，质量很差目录1.为什么需要关注计划运营管理2.如何构建与实施计

2、划运营管理体系3.计划运营管理体系的支撑匹配体系4.标杆最新运营体系分析：一体化项目运营管理体系6目录1.为什么需要关注计划运营管理－房地产开发价值链与开发流程的特点－计划运营管理的价值－影响房地产开发效率的五大因素7VAC模型－房地产开发特点赛普总结的房地产开发基本模型－3个思想内部立项项目取得项目策划会方案评审会主体结构开开盘销售竣工入伙工工程管理阶段产品交付阶段项目论证阶段项目策划阶段设计阶段采购阶段销售管理阶段项目用地规划许可证规划许可证办理房地产预产权初始组织项目论证发国有土地使用证开工许可证（基础提前施工报售许可证登记项目取得展建）市场调研项目营销总案、

3、项目推广方案策划营项目定位销售事务管理初步项目定位销售前准备（含前期客户积累）销设方案设计扩初设施工图设规划要点/规划草案概念规划设计计工程施工配合、销售配合及入伙配合计计景观/精装专项设计、部品策划工设计配合主体结构施工至工程施工程工程条件评估销售及入伙配合采购策划、总包监理招标具备预售条件至竣工验地质勘查、七通一平、施工准备及桩基等工程施工收客物业方案策划、设计配合、物业产品交付管理工程施工配销售配合服公司选聘合入住事务管理成设计阶段成本控制及测算、形成动态成本管理前期成本估算测算控制性目标成本确定结算后评估本工程实施阶段的成本管理合约框架财投资估算资金筹划资资

4、营金营运投资务评估8组织的管理追求的是有责、有序、有效、高效运作，并最终建立精细化管理体系精益化管理的高效性（协同管理）0％优化流程精细化管理的有效性（数字化管理）20％完善流程规范化管理的一致性（规则化管理）建立流程60％粗放式管理无序性依据感觉和个人经验手工作坊20％没有流程创业期成长期成熟期衰退期发展（卓越期）阶段我们公司处在什么阶段？系统地优化设计组织管控模式、建立有效的流程管理体系，提升组织的运营绩效构建“有责·有序·有效·高效”的组织管理金字塔房地产企业管理范围目标与价值战略•战略设计：战略规划与设计•战略梳理：明晰战略方向，完善战略管理体系设计梳理有责

5、组织管控体系•组织管理：建立有效的管控模式及管控边界支组织管理权责体系指•权责体系：清晰的权责体系持导流程管理体系•运作程序：提升业务流程效率有序•操作指引：实现管理精细化运作程序操作指引表格模板•表格模板：实现标准化管理有效管理支持体系•HR管理体系：完善HR的战略性管理作用•绩效管理体系：建立绩效衡量体系HR管理体系绩效管理体系薪酬管理体系•薪酬体系：完善的激励机制高效知识管理协同信息平台房地产流程有什么特点？房地产运作流程的5个特点1.运作周期长：监控成本和监控难度2.内外部接口多：协调和可控性难度3.以人为主：标准化程度低一致性难度（包工包料包人）4.并行运

6、作多：协调和计划控制难度5.一次性：纠错的成本高难度大（风险：一失足成千古恨）3对象：以人为主42方式：并行运作多复杂性：外部接口多15周期：运作时间长结果：一次性构成房地产流程特点房地产开发三段论－计划管控的重点？利润贡献和风险从前端向后端逐级递减项目策设计管采购管工程管土地获销售管售后服物业管投资策划划理理理取理务理产品实现过程•越靠近价值链前端，经营操作风险越大，但对整个房地产开发项目的利润贡献越高，流程中重点关注风险控制和成本的控制（可行性论证、策划、设计流程）•价值链中段是整个房地产开发项目的质量和成本控制区间，决定了利润的最终实现大小，重点关注质量和动态

7、成本的控制（工程管理、成本管理流程）•越靠近价值链后端，经营操作风险越小，但对组织的品牌和客户价值产生重要影响，重点关注服务与顾客关系维护（服务、顾客满意相关流程）目录1.为什么需要关注计划运营管理－房地产开发价值链与开发流程的特点－计划运营管理的价值－影响房地产开发效率的五大因素14ï计划运营管理对公司有什么好处？计划管理对公司和个人有什么好处？做事目标明确－更有效做事重点明确－更聚焦做事标准明确－更公平目录1.为什么需要关注计划运营管理－房地产开发价值链与开发流程的特点－计划运营管理的价值－影响房地产开发效率的五大因素18哪些因素会影响开发效率？19案例分享