房地产计划运营管理

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1、房地产计划运营管理1课程目标“运营管理”管什么？如何做好计划运营管理？如何搭建匹配的运营管理体系？2课程构架第一部分：房地产企业运营管理解析——什么是运营管理？运营管理管什么？在企业的不同发展阶段选择什么样的运营管控模式最合适？第二部分：如何构建房地产企业计划管理体系——结合案例分析，从房地产企业的计划体系策划、计划的编制、执行、监控、评估等环节找到计划管理的对策和方法。第三部分：如何搭建系统化的房地产项目管理体系——以房地产开发流程为主线，系统地分析房地产项目运营管理过程中的重点、难点并提出一些相应的解决方案。3目录第一部分：房地产企业运营管理解析第二部分

2、：如何构建房地产企业计划管理体系第三部分：如何搭建系统化的房地产项目管理体系41、什么是运营管理？运营管理管什么？2、国内房地产企业运营管控模式发展的历程及特点；3、房地产企业如何根据自身特点选择合适的运营管控模式；5先从房地产项目的管理目标谈起房地产项目主要评价指标财务纬度指标收益类：净利润/结转收入/结转成本效率类：销售净利润率/投资收益率IRR/成本利润率资产类：NPV（未来报酬总现值—初始投资）资金类：经营性现金流/资金平衡时间客户纬度指标项目品牌：知名度/认知度/美誉度客户满意度：规划设计/销售服务/工程质量/物业服务/工程维修等的客户满意度运营纬度指标

3、进度：关键节点的达成质量：设计图纸、工程质量等安全：是否发生重大安全事故专业管理：销售目标的达成、成本目标的达成能力纬度指标人员的培养，人员能力的提高知识的贡献程度，利于后续项目管理的提升6项目开发、经营目标责任书案例——项目的基本经济指标项目数值备注除地价外项目总成本目68052包括建安成本、管理费用、营销费用、财务费标用、营业税和土地增值税单位销售面积建安成本4417销售总收入173959税后净利润17718销售净利率10.19%不同城市不同要求，但均需至少大于9％IRR18.63%不同城市不同要求，但均需至少大于15％NPV3381项目从拿地到开盘时间10个

4、月项目月均去化速度80套可用月均去化（套/月，或平米/月）表示项目开发周期25个月参照集团颁布之项目基准开发周期150天从拿地－施工图完成时间，参照集团技术管理项目设计周期部相关标准7什么是运营管理？——从本质上讲，运营管理就是在一定资源条件下，“为达成项目目标而采取的各种管理手段”。房地产项目目标（财务、客户、运营、能力等目标）运营管理管什么？带来谁来管？运的营疑如何选择合适的运营管问管控模式？理……人+钱+土地8先从项目管理学角度看一下一般项目管理“九大领域”管什么？知识领域管理目标管理内容项目整体管理保证项目有良好的整体计划，并得到进行整体规划，执行

5、和控制执行和控制项目范围管理保证项目完整地做项目该做的事情明确定义项目该干哪些事情，并进行控制项目时间管理保证项目按进度计划完成编制项目各类进度计划，并进行控制项目费用管理保证项目按预算完成编制项目费用预算，并进行控制项目质量管理保证项目工作成果的质量确定成果的质量标准，执行标准，检验工作项目人力资源保证人力资源最有效地被利用规划项目的组织结构和人员，组管理成团队并进行团队建设项目沟通管理保证项目有良好的信息沟通规划并进行项目信息的收集、发布，评估项目的执行状况项目风险管理保证项目受到的风险损失最小识别、分析风险，制定应对措施，监控风险项目采购管理保证项目能以合理

6、的价格取得质量合规范采购的全过程：采购计划、格的产品或服务采购管理、合同管理等9房地产项目运营管理基于项目管理“九大知识领域”的管里内容，更体现实战性知识领域管理目标管理内容（运营管理范畴）项目整体管理保证项目有良好的整体计划，明确项目的总体目标，并通过运营管理手并得到执行和控制段促使其顺利达成项目范围管理保证项目完整地做项目该做的建立权责手册，明确项目的权则及各专业事情的分工项目时间管理保证项目按进度计划完成编制并确定项目各类进度计划，并通过计划管理手段进行有效控制项目费用管理保证项目按预算完成编制项目费用预算（营销费用、管理费用），明确项目成本目标，并进行控制

7、项目质量管理保证项目工作成果的质量明确各阶段的成果，建立个阶段成果质量管理机制，并进行有效控制项目人力资源保证人力资源最有效地被利用根据自身特点，选择合适的运营管控模式管理及组织构架项目沟通管理保证项目有良好的信息沟通建立项目报告及会议沟通机制并有效执行项目风险管理保证项目受到的风险损失最小建立会议决策、风险预警机制并有效执行项目采购管理保证项目能以合理的价格取得建立规范的招标采购流程并有效执行质量合格的产品或服务10房地产项目主开发流程项目立项主体结构开工开盘销售竣工入伙项目论证阶段项目策划阶段设计管理阶段采购管理工程管理阶段客户关系管理阶段拓销售管理阶段组织项

8、目论证展组