券商营业部大智慧投资顾问服务平台

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1、券商营业部大智慧投资顾问服务平台-----投资顾问与客户交流沟通的桥梁2010年证券行业是惨烈的一年，多年来的佣金战已经发展到了末路，2011年将会是证券经济业务转型的契机，换言之就是由“圈地”走向“耕地”。我们发现只有积极的适应行业变化、扩大投资顾问团队、采用先进的服务平台及系统化的产品体系，才能在经济业务领域雄霸一方。因此大智慧客户服务平台应势而生。大智慧将以强大的软件功能、市场数据及十年品质的万国测评资讯给予投资顾问多方面、全角度的支持。并以实现客户与投资顾问及资讯的全面匹配为目标而努力，做到平台与时

2、俱进，大智慧伴投顾共成长。2大智慧助您赢得每次变革先机券商营业部投资顾问服务平台投资顾问分析与产品研发终端（金融投资家）网络大户室沟通服务平台投资者数据接收及分析终端（大智慧分析家）3大智慧助您赢得每次变革先机解决投顾业务五大问题沟通问题--搭建投资顾问团队与客户的沟通服务平台，全面提升投资顾问的服务水平，专业投资顾问结合大智慧平台能有效的提高用户对投资顾问服务以及提升佣金水平的认知度。风险问题--有效降低投资顾问业务风险。高含金量的软件和专业信息服务，能有效提升客户自身分析水平，降低客户对荐股的过分依赖和

3、过高预期。培训问题--大智慧金牌系统化培训体系，帮助投资顾问与投资者快速成长。人员问题--网络沟通服务平台将投资顾问团队从事务性工作中解放，根本上解决投资顾问人员缺乏问题。时效问题--有针对性的资讯第一时间传递给投资顾问与投资者，更利于投资顾问制订个性化的操作策略。网络大户室作为在投资顾问业务开展过程中沟通桥梁，有着不可或缺的作用，因此在产品设计中特别设计了针对投资顾问使用的投资顾问服务端、以及针对投资者使用的投资者服务端。网络大户室--沟通服务平台5大智慧助您赢得每次变革先机网络大户室--投资顾问服务端提

4、供在线资讯报道、专家观点、软件技巧等视频节目，实时紧跟股市动态。直播点播两种模式供选择营业部名称投资家特色软件功能导航6大智慧助您赢得每次变革先机投资顾问服务端--大智慧专家价值发现组、资金流向组、主题投资组、研究报告组、交易策略组。每5-10分钟为投资顾问提供最新研究成果及资讯，供投资顾问参考和研究专家组观点可根据组别选择查看股票名称点击将跳转分析界面点击将跳转资讯研报界面投资顾问可通过评论与大智慧专家组进行互动沟通7大智慧助您赢得每次变革先机投资顾问服务端--大智慧专家投资顾问可根据自身需要设置接收感兴

5、趣的专家组观点8大智慧助您赢得每次变革先机投资顾问服务端--投顾视角投资顾问可通过平台向客户发布最新研究报告、每日大盘走势、市场操作建议等内容，客户可以对投顾观点进行留言互动。投资发送内容可以包含表情、股票（客户点击直接跳转分析页面）、图片、链接视频、音频等多种格式文件也可以上传给客户投资顾问可通过设置推荐将本公司最新的理财产品等宣传内容置顶于投资者终端9大智慧助您赢得每次变革先机投资顾问服务端--在线交流券商投资顾问将以在线聊天室形式与客户进行一对多交流，投资顾问可选择信息为公开状态或私密状态。昵称式客户

6、列表保护客户信息10大智慧助您赢得每次变革先机投资顾问服务端--查看客户投资日志投资顾问点击客户昵称可查看客户投资日志，进行交流互动并可转发优秀客户观点投资者服务端同样可以发送股票名称（点击直接跳转至分析界面）专家组有新观点发布、客户有新的提问均有系统提示11大智慧助您赢得每次变革先机投资顾问服务端--服务评价帮助投资顾问掌握和了解自己的工作成果，并且能够根据客户建议及时进行工作调整，亦可做绩效考核的参照标准。12大智慧助您赢得每次变革先机投资顾问服务端--信息修改投资顾问自行编辑简历，方便客户快速了解投资

7、顾问，并对投顾及营业部起到有效的宣传，加深客户对投顾服务的认可度。13大智慧助您赢得每次变革先机网络大户室--投资者服务端提供在线资讯报道、专家观点、软件技巧等视频节目，实时紧跟股市动态。直播点播两种模式供选择客户可通过私信向投资顾问发问，给予投资顾问充分时间做投资组合报告。14大智慧助您赢得每次变革先机投资者服务端--投顾观点客户可全面获取来自投资顾问的观点、研报、操作建议等，并且进行留言交流券商营业部可设置多种风格投资顾问供客户选择15大智慧助您赢得每次变革先机投资者服务端--投资日志客户可将有价值的信

8、息编辑整理，方便随时查看。也可以将操作心得写出，供专属投资顾问查看，以便做出指导建议投资顾问推荐的专题内容客户界面显示16大智慧助您赢得每次变革先机投资者服务端--在线交流客户与投资顾问实时互动盘中在线交流，及时获取投资顾问建议。17大智慧助您赢得每次变革先机直接给予投资顾问满意度评分，直观表达客户对投资顾问服务的要求，便于投顾及时对工作进行调整，有利于券商整体服务水平的提升投资者服务端--投顾评价18大智慧助您