电力客户信用风险管理系统

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1、第37卷第3期等氧电力V01．37No．3EastOhinaEIectricPower2009年3月Mar．20o9电力客户信用风险管理系统朱莹(1．上海交通大学电子信息与电气工程学院，上海200230；2．上海市电力公司闵行供电分公司，上海201100)摘要：将客户信用度等级这一概念引入电力行业，通过对电力客户的经营能力，缴费情况，设备可靠性情况，执行错避峰情况，无功补偿情况等多方面作出相应评分，给出相应信用度等级，根据不同信用度等级对用户的需求提供优先级，从而缓解日益严重的电费拖欠、设备故障停电、线损

2、率不断升高等问题。关键词：电力用户；信用等级；信用风险；综合评价作者简介：朱莹(1982．)，女，硕士研究生，从事电力市场营销用电检查工作。中图分类号：TM73；F272．3文献标志码：A文章编号：1001~529(2009)0343491-04CreditriskmanagementsystemsforpowerconsumersZHUYingt(1．SchoolofElectronic，InformationandElectricalEngineering，ShanghaiJiaotongUniv．，

3、Shanghm200240，China；2．MinhangPowerSupplyCompany，SMEPC，Shanghai201100，China)Abstract：Theconceptofconsumercreditratingwasappliedtothepowerindustry，andpowerconsumerswerethengivendifferentcreditratingsbased0ntheiroperationalcompetency，rate—payingrecords，equip

4、mentreliability，peakshiftingandave~ingimplementation，andreactivepowercompensation．Consequently，diferentincentiveandpunish—mentpolicieswouldbeadoptedfordifferentconsumeraccordingtotheircreditratings．Keywords：poweruser；creditrating；creditrisk；comprehensivea

5、ssessment电能的产、供、销在同一时间完成，长期以来，接线可靠性情况、高压无功补偿情况、交直流电试电力客户的消费习惯建立在供电企业对客户足够合格率情况、继电保护动作准确情况、执行错避峰信任的基础上，先用电后交电费，尤其是大客户，情况、值班人员业务素质情况、执行电网调度操作一般采取每月分三次预先划账，其实质是为客户命令情况等多个方面进行评估。提供短期融资，维持与客户的长期交易关系，但是1电力客户信用管理系统的建立信用交易存在潜在的信用风险。电力客户信用风险管理系统是一套以量化的数据科学评价用户用1．1

6、建立电力客户信用管理系统的意义电情况的系统，根据用户缴纳电费的情况、设备及由于电能消费的特殊性，在电力市场营销过=(0．02520．22640．63820．11020)层次模糊综合评价法会使得指标的隶属度和重要根据最大隶属度原则知，该项目处于“一般”程度较易确定，能较为准确的刻画对象的模糊状的等级。况。两者方法的结合为电网建设项目后评价提供了一直新的方法，并且通过算例证明本方法是完4结论全可行的。由于电网建设项目后评价体系内一些指标不参考文献：独立，而是相互影响、相互联系的，其发展的结果[1]秦寿康．综合

7、评价原理与应用[M]．北京：电子工业出版是各因素综合作用的反映，而用ANP确定这些网社．2003．络状的指标权重，比一般的AHP更加具有合理收稿日期：2009-01-04性。而针对指标体系的复杂性和层次性，采用多本文编辑：杨林青O492要氧电力程中，碰到的问题层出不穷，如电费回收不回来而2建立电力客户信用管理系统的基本方案形成的呆帐、死帐¨，由于日益严重的窃电问题而造成的线损率急剧上升，因此电力企业承担着由于不同电压等级的用户情况各不相同，因此巨大的信用风险。当然，对于这些违章用电用户，必须针对不同用户制

8、定不同的评分标准，给予不同电力公司完全可以按照《电力法》中的相关规定的优惠方案。本文中根据实际情况将电力客户按进行处理，但随着近几年来电力供应具有公益服照电压等级划分(见图I)。由于是区域电力公司，务的特点，本着优质服务的原则，对这些用户的处暂不考虑110kV以及220kV电压等级的用户。理在实际操作过程中会遇到各种各样复杂多变的居民用户问题。如果我们能在事前就加强对电力客户的信20kVZ，，——————＼380kV100kW