商业客户信用风险管理系统的设计与实现

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1、大连理工大学硕士学位论文商业客户信用风险管理系统的设计与实现姓名：简雪莲申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：曹晓东20071124大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要作为企业管理系统的一个重要组成部分，信用管理政策的制定和全程信用管理体系的建立对于企业的发展具有重要意义。如何采用科学的管理方法和信息化手段来解决目前企业间存在的问题，有效降低企业的经营风险，保护企业合法利益，为企业的可持续发展创造有利条件，是摆在我们面前迫切需要解决的问题。本文在对我国商业客户信用管理的现状、存在主要问题的基础上，提出了建立商业客户信用风险管理系统的必要性，对构建客

2、户信用风险管理系统需要采用的信用风险管理理论、系统论与信息论做了系统的理论分析。然后对系统构建需要采用的核心技术进行了论述，对系统的需求分析、总体设计方案和详细设计进行了研究，并以某水泥集团为例对系统的功能进行了验证。本文对客户信用管理系统中基本制度管理、信用政策管理、客户信息管理、客户信用分析以及应收账款管理功能的原理、研究内容、实现方案以及实现方法进行了详细地分析。最后对黑盒测试与白盒测试的理论方法、优缺点以及适用范围进行了理论探讨，并以黑盒测试中边界值与错误推测法为例对系统进行了测试。本文针对客户信用风险管理中存在的主要问题和矛盾，将信用风险管理

3、理论、系统论、信息论以及软件工程的思想引入客户的信用风险管理理论研究之中。客户信用风险管理系统可以满足财务部门、销售部门以及信用等部门的需求，可以加强销售管理、对应收账款的监控和追收、提高企业风险管理能力。其次，客户信用风险管理系统将业务流程从事前、事中、事后协同起来，建立起销售部门、信用部门和财务部门之间的沟通渠道，从而可以满足企业的需求。关键词：信用管理；信用风险i系统设计；客户信息管理；信用等级商业客户信用风险管理系统的设计与实现CommerceCustomerCreditRisksManagesSystematicDesignAndRealiz

4、ationAbstractEs组blishmcntandwholedistancereputationofthereputationmanagementpolic’managementsystemoftheestablishmentiSabusinessenterprisemanagementsyrstemofaiimportanceconstitutepart，andbuilduphavingimportantmcanmgtothedevelopmemOJbusinessenterprise．PulatourinfrontBeedstOberesol

5、vedurgentlyofproblemishowadoplscienccofmanagememmethodandinformation-basedⅡ圮锄storesolvecurrentlyabusines5enterprisecxistentproblem,lowerthemanagementriskofbusinessenterpriseeffectively,protectthebusinesSenterpriselegalbenefits．andCallkeeponadevelopmentt0渊lcabeneficialconditionfo

6、rthebusinessenterprise．ThiStextputsforwardofestablishmentbusinessthecustomer'scroditriskmanagelknecessityofsystemisattoOUI"coun仃ybusinesscustomerreputationmanagementofthefoundationofprosentconditionandexisteacekeyproblemup．andanalyzedt0setUlJcustomercreditriskaiilallagcmentsyste

7、mofcredit—st：managementtheoriesandsyste珈theoryandinformationtheory．ItstudiesanddiSCUSseSsystemtOsetupacoretechnique。systemthatneedtobeadoptedanalysisandtotaldesignprojectanddetaileddesign,Whichlakesomecementgroup豳anexamplethefunctionwhichverifiedsystem．ThemainbodyOIahookfacetofa

8、cecustomerereditmanagementsvstenlmiddlefundamen