电力企业的客户信用风险管理

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1、第3l卷第3期黑龙江电力2009年6月电力企业的客户信用风险管理王继勇(黑龙江电力职工大学，黑龙江哈尔滨150030)摘要：在市场经济条件下，电力企业必须进行客户信用风险管理。建立电力客户信用风险管理系统是进行信用风险管理的有效措施，经过实践证明，它能够帮助电力企业减少因信用风险而带来的经济损失，从而提高自身的经济效益。关键词：电力企业；信用风险管理；电力客户信用风险管理系统中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1002—1663(2009)03—0173—03Customer’ScreditriskmanagementforelectricenterprisesWANGJiyong

2、(HeilongjiangElectricPowerStafUniversity，Harbin150030，China)Abstract：Undertheconditionofmarketeconomy，electricpowerenterprisesmustcarryoutcustomer’Screditriskmanagement，settingupcustomer’Screditriskmanagementsystemisanefectivemeanstoimplementingcreditriskmanagement．Theactualcasesshowedthatitcanhe

3、lpelectricpowerenterprisedecreasetheeconomiclossduetocreditriskwhilepromotingitseconomicbenefits．Keywords：electricpowerenterprise；creditriskmanagement；powercustomer；creditriskmanagementsystem随着市场化的推进，电力企业已经成为市场经下。脱胎于计划经济体制下的电力企业在近几年济下的交易主体。市场经济是信用经济，也是风险的运营中，其信用管理和风险控制能力的欠缺和落经济。在市场经济条件下，市场主体既要严守信

4、后已成为当前制约大多数电力企业健康稳定发展用，又必须规避风险。而自从走向市场以来，电力的重要因素。强化电力企业客户信用风险管理就客户恶意拖欠、逃避电费和偷漏电等问题就一直困是在电力企业售电增长和风险控制这两个目标之扰着供电企业。因此，开展客户信用风险管理以防间寻求协调和统一。范交易风险，已经成为供电企业必须面临的重要问2电力客户信用风险管理系统题。要做好电力企业的客户信用风险管理，就必须l电力企业客户信用风险管理的现状建立电力客户信用风险管理系统，通过这一系统，走向市场化的电力企业不得不开展有别于传可以实时地掌握电力企业客户的信用信息，降低电统意义的营销活动。一方面现在各地的电力公司力企

5、业的经营风险，从而提高企业的经济效益。电都在进行客户中心的建设，另一方面客户资料的分力客户信用风险管理系统能提供符合国际国内标析不到位。目前，电力营销业务管理和财务管理准的客户信用评价体系和模型；提供欠费风险预警中，电力企业还没有很好地掌握运用现代先进的信机制；在客户用电情况分析的基础上，提供窃电行用管理技术和方法，比如对客户的信用风险缺少评为检测手段，并将窃电行为的查处与客户信用评级估和预测，交易中往往凭主观判断做出决策，缺少联系起来，形成强大的社会监督和威慑作用；利用科学的决策依据。在销售业务管理上，由于缺少信用电企业的信用数据和网上公开信息，将产业政用额度(电费回收期)控制，营销部

6、门和财务部门往策、经济形势、市场环境等外部因素纳入电量的预往是重权力而不重责任，一旦出现风险问题又相互测中，建立更加准确的预测方法，提高用电预测的推诿，造成电力企业债务拖欠和应收账款居高不准确度。收稿日期：2009一Ol一19作者简介：王继勇(1971一)，男，毕业于武汉水利电力大学，高级讲师。一173—Vo1．31，No．3HeilongjiangElectricPower2．1电力客户信用风险管理系统的结构信用评价子系统可将企业的缴费情况、缴费能电力客户信用风险管理系统主要由信息处理力、经济实力、资本结构、经营效益、发展前景和社子系统、信用评价子系统、欠费风险评价子系统、窃会信用记录

7、等信息纳入信用评价体系，给出用电企电检测子系统、用电预测子系统、系统管理子系统业的信用评级表、行业信用分布图和企业的信用曲和信用信息数据库构成，见图1。线图。a．信用信息数据库d．欠费风险评价子系统信用信息数据库可以提供强大的、多样性的数这一子系统的作用是将企业的信用等级、经营据支持。信用评估数据按评估过程分为三类，第一状况、国家产业政策、经济形势和市场环境等信息类是原始数据，原始数据又按照需要支持的各系统纳入到欠费风险评价模型，给