保险公司企业文化建设研究--以中国太平洋保险公司河北分公司为例

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1、密级：公开论文类型：应用研究工程硕士学位论文保险公司企业文化建设研究—以中国太平洋保险公司河北分公司为例ResearchonInsuranceCompanyCorporateCultureBuilding-withtheCaseofHebeiBranchofChinaPacificInsurance(Group)Co.,Ltd.培养单位：经济管理学院专业领域：项目管理学生姓名：杨雨辰校内导师：蒋秀兰副教授校外导师：李国英正高级工程师二○一八年一月独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，

2、论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得石家庄铁道大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：日期：关于论文使用授权的说明本人完全了解石家庄铁道大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅，同意学校将论文加入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》和编入《中国学位论文全文数据库》。本人授权石家庄铁道大学，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。(保密的论文在解密后应遵守此规定)

3、作者签名：日期：导师签名：日期：摘要近几年来，李克强总理在召开国务院相关会议中，多次对加快发展现代保险服务业做出部署。2014年8月，政府颁发了有关推动现代保险服务业发展的文件，指明商业保险将发挥重要的社会保障作用。保险服务业是一个利国保民的行业，它能够大大增强社会、企业和人民群众应对风险的能力，使人们更好的进行风险抵抗。本文通过对企业文化理论的理解和运用，结合中国太平洋保险公司河北分公司企业文化现状，主要采取抽样问卷调查和测评等方式，研究分析中国太平洋保险公司河北分公司在企业文化建设中存在的问题。本文通过问卷调查对保险企业文化满意度、公司员工共识力、企业文化重视度、公司

4、服务度、企业文化发展度为五个方面进行调查分析，结合案例分析，推导出中国太平洋保险公司河北分公司企业文化现状，分析出中国太平洋保险公司河北分公司企业文化建设存在的问题：企业内部对文化的共识力不足，团队协作能力较差、激励机制不够完善、对个人发展规划的认知差异较大、企业愿景不够明确、创新能力还有待进一步完善。本文在进一步推断保险企业文化建设必要性的基础上，有针对性、有目标地提出了适合中国太平洋保险公司河北分公司企业管理和发展需要的企业文化建设策略及相应措施:形成企业文化传播理念、增强企业的领导力、加强员工对企业文化的认识度、激发团队协作精神、培养员工的创新意识、重视人才队伍的培

5、养。中国太平洋保险公司河北分公司将会在进一步吸纳国际国内保险业先进管理经验的基础上，更加注重彰显具有中国特色和企业主旨的企业文化。关键词:企业文化；保险公司；问卷调查；建设策略；IAbstractPremierLiKeqianghasdeployedrepeatedlytheacceleratedevelopmentofmoderninsuranceserviceindustryinrelatedmeetingsoftheStateCouncilinrecentyears.InAugust2014,thegovernmentissueddocumentsonpromoti

6、ngthedevelopmentofmoderninsuranceservices,indicatingthatcommercialinsurancewouldplayanimportantsocialsecurityrole.Theinsuranceserviceindustryisanindustryofthebenefitofthepeople.Itcangreatlyenhancetheabilityofthesociety,enterprisesandthepeopletocopewithrisks,sothatpeoplecanbettercarryoutth

7、eriskresistance.Inthispaper,byunderstandingandusingthecorporateculturetheoriesandbasedonthecurrentconditionsofthecorporatecultureofHebeiBranchofChinaPacificInsurance(Group)Co.,Ltd,theproblemswithHebeiBranchinthecorporateculturebuildinghavebeenstudiedandanalyzedmainl