携程网投融资分析报告书

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1、专业资料携程网投融资分析报告年级:2012级学号:201241101035姓名:熊志强专业:旅游管理2班二零壹伍年柒月word完美格式专业资料word完美格式专业资料目录第1章携程网简介.............................11.1发展概况....................................11.2收入来源和发展优势..........................11.2.1收入来源...................................11.2.2发展优势...

2、................................21.3携程网的发展阶段............................2第2章携程的融资方式及发展...................32.1第一阶段...................................32.1.1背景......................................42.1.2融资过程..................................42.1.3总结.................

3、.....................42.2第二阶段...................................52.2.1背景......................................52.2.2融资过程..................................52.2.3总结......................................62.3第三阶段...................................82.3.1背景............

4、..........................82.3.2融资过程..................................92.3.3总结......................................9第3章携程发展的建议........................12word完美格式专业资料携程网投融资分析报告第一章携程网简介1.发展概况  携程网创立于1999年，主要创始人有梁建章、季琦沈南鹏、范敏。总部设在中国上海，员工30000余人，目前公司已在北京、广州、青岛、南通等17个城

5、市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。虽然是一家传统的“鼠标+水泥”的网络公司，携程网并未执着于点击率，而是专注于盈利的创造。携程网着力于自助游产品。自助游的服务内容包括基本的“机票+酒店”模式，也有“机票+酒店+接送机+选择性旅游内容”等不同层次服务，主要依靠酒店和机票的佣金来获得利润。至今携程已经发展成为中国领先的综合性旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过2.5亿会员提供集

6、无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。2.收入来源和发展优势（1）收入来源   携程网的业务包括酒店预订、票务服务、打包游、商务旅行和其他五部分，其中其他包括物业管理系统销售和广告收入。主要的利润来源包括下面几个方面：①酒店预订代理费，基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的；②机票预订代理费，从顾客的订票费中获取的价格的差价；③旅游度假业务④商旅管理⑤自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费，其收入为盈利折扣和差价。⑥在线广告。   

7、word完美格式专业资料2013年，39%的收入来自于酒店预订，38%来自于票务服务。打包游和商务旅行分别针对个人和公司，包括机票预订、酒店预订和旅游服务的收入。商务旅行还为企业客户提供旅游数据收集和分析、行业标杆、节约成本分析和差旅管理解决方案。收入分配表如上图所示。（2）发展优势优势一，规模效益。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。 优势二，先进的管理体系。携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套测评体系。同时，携程在国

8、内旅游业种率先采用了制造业的质量管理方法——六西格玛体系。 优势三，技术。携程建立了一整套现代化服务系统，包括：客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。优势四，提到了一个Oen-stop shop的概念，不光可以在门店里订到酒店机票，还能订到旅游、租