网购消费者撤回权制度的完善研究

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1、．：分类号：密级ＵＤＣ：４１５１５５１６１０６：学号３南昌大学专业学位硕士研究生学位论文网购消费者撤回权制度的完善研究Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｅｒｆｅｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｓｓｔｅｍｏｆｃｏｎｓｕｍｅｒｓｗｉｔｈｄｒａｗａｌｐｙｒｉｈｔｉｎｏｎｌｉｎｅｓｈｏｉｎｇｐｐｇ曾彬培养单位（院、系）：法学院指导教师姓名、职称：陈奇伟指导教师姓名、职称：教授专业学位种类：法律硕士？专业领域名称：法律硕士（法学）论文答辩日期：２０１８年５月２７日答辩委员会主席：评阅人：章辉＾ｆ付慧姝２０

2、１８年５月２７日摘要摘要2014年3月15日开始实施的《消费者权益保护法》，在对以往立法及实践经验进行深度总结的基础上，强制性的赋予了消费者“撤回权”，这是我国消费者保护方式的新的突破，也是我国立法紧跟国际先进立法技术的重要体现。然而，该项从国外引进的制度在实践运行中出现了诸多“水土不服”的现象，比如：撤回权适用范围不清晰、行使权利的具体条件不明确、消费者滥用撤回权以及由此引发的经营者的“对策行为”等等。除此之外，理论界对于该项权利在性质上如何界定、如何证成该制度存在的正当性基础、对该制度应该采取何种立法模式等问题均存在争议，需要进一步的解释和说明。针对前述问题，立

3、法应当对消费者撤回权的适用范围进一步界定清晰、明确和细化撤回权的行使条件，行政执法机关应有效的规制消费者滥用撤回权的行为和经营者的“对策行为”，同时对跨境网购消费者撤回权制度在立法层面进一步加以完善以便于未来我国在完善消费者撤回权制度时能够有更多的参考依据，通过探讨上述相关问题也能够使得我国消费者撤回权制度的适用更加清晰明确。关键词：消费者权益保护法；网购消费者；撤回权；制度完善IIAbstractABSTRACTOnthebasisofadeepsummaryofthepreviouslegislativeexperienceandpracticalexperienc

4、e,thelawontheprotectionofconsumerrights,whichbegantobeimplementedinMarch15th,2014,givesconsumersthe"righttowithdraw",whichisanewbreakthroughinthewayofconsumerprotectioninChina,andisalsotheimportantembodimentofourcountry'slegislationtokeepinstepwiththeinternationaladvancedlegislativetechn

5、ology.However,therearemany"ineffective"phenomenainthepracticeofthesystemintroducedfromabroad,suchastheunclearscopeoftheapplicationoftherighttowithdraw,theunclearspecificconditionsforexercisingtheright,theabuseoftherightofwithdrawaloftheconsumers,andresultingthe"countermeasurebehavior"byt

6、heoperators.Inaddition,therearedisputesinthetheoreticalcirclesonhowtodefinetherightinnature,howtojustifytheexistencefoundationofthesystemandwhatkindoflegislativemodeshouldbeadoptedinthesystem.Theyallneedfurtherexplanationandillustration.Inviewoftheproblemsmentionedabove,thelegislationsho

7、uldfurtherdefinethescopeoftheapplicationoftherightofwithdrawalofconsumers,clearandrefinetheconditionsfortheexerciseoftherightofwithdrawal.Theadministrativeorganizationforlawenforcementshouldeffectivelyregulatethebehavioroftheconsumerabusingtherightofwithdrawalandthe"count