众包物流模式下各参与主体价值共创分析

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1、分类号：F724.6单位代码：10183研究生学号：2016242073密级：公开吉林大学硕士学位论文（学术学位）众包物流模式下各参与主体价值共创分析AnalysisofValueCo-CreationofParticipantsintheCrowdsourcingLogisticsMode作者姓名：肖育青专业：★物流管理研究方向：运营与供应链管理指导教师：姚舜副教授培养单位：管理学院2018年5月众包物流模式下各参与主体价值共创分析AnalysisofValueCo-CreationofParticipantsintheCrowdsourcingLogiticsMo

2、de作者姓名：肖育青专业名称：★物流管理指导教师：姚舜副教授学位类别：管理学硕士答辩日期：2018年5月30日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献

3、的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿声明研究生院：本人同意《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》出版章程的内容，愿意将本人的学位论文委托研究生院向中国学术期刊（光盘版）电子杂志社的《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿，希望《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》给予出版，并同意在《中国博硕士学位论文评价数据库》和CNKI系列数据库中使用，同意按章程规定享受相关权益。论文级别：□硕士□博士学科专业：★物流管理论文题目：众包物流模式下各参与主体价值共创分析作者

4、签名：指导教师签名：年月日作者联系地址（邮编）：吉林省长春市人民大街5988号（130000）作者联系电话：18686401357摘要摘要大数据和“互联网+”概念的提出和发展催生了众包物流配送模式的兴起，成为同城快速配送的不二之选，快速、安全的配送以及优质的服务，成为吸引用户的重要工具，其被称作是最优的“互联网+物流”运行模式。起初提出众包物流模式的概念就因其能对闲散资源的进行更好地利用，尤其在商业领域引起关注和运用，“互联网+”为物流服务价值创造过程中的资源整合、服务创新、知识共享和互动提供了更新的平台和商业模式，与现阶段火热的打车软件市场情况相同,众包物流在引起关

5、注的同时也迎接着各种机遇与挑战。用户共同创造价值因为用户角色从被动到主动的转变已然成为商家和平台获取竞争优势的主要来源，物流服务需求方、物流服务提供方及第三方利益相关方成为了众包物流服务价值的共创者。众包物流平台作为其本身与物流服务需求方、物流服务提供方各自之间进行价值共创的典型平台，引起了学术界和企业家们的关注。本文对以往的有关众包、众包物流以及几种虚拟平台价值共创的文献梳理发现，学者们的研究包括外卖平台众包物流模式的参与行为、生鲜电商众包物流服务、众包物流同城配送路径优化等方面，并未出现本文众包物流各参与主体的价值共创方面的深入研究，因此，本文以众包物流为背景，以

6、众包物流各参与方的价值共创为研究对象，考察了众包物流各参与方价值共创的机制与模式，从价值共创的角度出发，对众包物流各参与方价值共创的影响因素、过程与结果进行分析，尝试建立基于服务主导逻辑构建众包物流价值共创的理解与分析的新模型，指出众包物流模式的价值创新应该包括发包方、接包方与众包平台之间的价值共创。此外，根据实证研究结果，进一步对参与价值共创的影响因素、过程和结果的影响问题进行研究。为丰富价值共创的理论成果，本文对众包物流价值共创进行了探索性研究。最后结合研究结果阐述了众包物流服务创新的应用策略，以期为传统物流模式向价值共创新型物流模式转型提供实施策略和建议。关键词

7、：众包物流；服务主导逻辑；价值共创；结构方程I吉林大学硕士学位论文IIAbstractAbstractTheintroductionanddevelopmentofbigdataandtheconceptof“InternetPlus”havegivenbirthtotheriseofcrowdsourcinglogisticsdistributionmodel,becomingthebestchoiceforrapiddistributioninthesamecity.Fastandsecuredistributionandhigh-quality