众包模式中参与者行为动机研究

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1、西安电子科技大学学位论文独创性(或创新性)声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期塑凶关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关

2、保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。(保密的论文在解密后遵守此规定)本学位论文属于保密，在一年解密后适用本授权书。本人签名：阻日期—弛导师签名：刁至垄日期丝!三：!：12摘要随着全球化的推进，信息技术的广泛应用及飞速发展，在全球化竞争曰益加剧，产品生命周期越来越短

3、的背景下，使得大众有机会有条件参与虚拟社区的活动，众包逐渐发展成用户参与互联网活动的重要形式。最近几年的快速发展，对人们的工作和生活产生重要影响。Howe在维基百科上为众包下了一个定义：众包指的是一个公司或机构把过去由企业内部员工来完成的工作任务，现在以自由自愿的方式外包给非特定的大众网络群体来完成的做法。如何提高大众参加众包的可能性，提高参与效果是重中之重，所以，本文将研究重点放在大众参与众包的行为动机研究上，希望找出参与的关键影响因素，进而找到促进该项活动的条件，相信这对众包相关学术研究会有一定的理论价值，对企业商业模式创新，

4、开展众包活动有一定的指导意义。本文以众包社区中的参与者(猪八戒网用户)为研究对象，在对已有国内外的关于众包社区及动机、满意度相关研究的理论基础上，提出了大众参与外包行为动机影响因素的理论模型。接着，设计调查问卷并对众包社区的用户进行了问卷调查，后利用统计分析软件SPSSl7．0和AMOSl7．0对收集的数据进行分析，其中应用SPSS对数据进行了描述性统计分析、量表信度与效度分析、相关性分析及简单回归分析，应用AMOS对理论模型和研究假设关系进行了检验。根据SPSS与AMOS实证分析的结果，总结了大众参与的内外部动机，及各因素对大众

5、满意度、参与意向、参与行为的影响作用的大小。研究表明：在众包社区中，外部动机(外部激励、感知易用性、感知有用性)对用户满意度有显著的正向影响，尤其是外部激励影响作用最为显著，并通过参与意向间接影响用户持续参与行为，但感知易用性为参与意向直接影响并不显著；内部动机(自我能力提高、自我价值强化、沉浸需求)对用户满意度也有显著正向影响，尤其自我能力提高及自我价值强化，同时内部动机通过参与意向间接影响持续参与行为。针对本文的研究结论，希望对该类社区或相关理论研究提供一些对策和建议。关键词：参与意向参与行为外部动机内部动机满意度Abstra

6、ctWiththeadvancementoftheinformationglobalizationandtheextensiveapplicationofinformationtechnologyandunderthecircumstancesofintensifyingcompetitionandmoreandshorterproductlifecycles，itmakesthepublichavetheopportunitytoparticipateintheactivitiesofvirtualcommunities，and

7、finallycrowdsourcinggraduallydevelopedintoanimportantformofuserparticipationintheInternetactivities．Forthelastseveralfastdevelopingyears，ithasmakegreatdifferencetothepeople’Sworkingandregularlives．HowemakesadefinitionofthecrowdsourcingintheWikipedia：HoweWikipediaforal

8、lthepackagesunderadefinition：Crowdsourcingreferstoacompanyororganizationtotasksperformedbyemployeesbeforeintheformofafreeand