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1、基于“众包”的电子商务模式研究【摘要】网络经济环境下，以电子商务为代表的互联网经济，需要新商业模式以带来更大市场和利润空间。“众包”电子商务模式引入“用户参•创造内容”的理念，充分发挥互联网大众的创意热情，“零成本”获得创新。本研究分析了“众包”电子商务模式特征、运营方式、平台系统组成。指出该平台经营模式可以有拉动式和推动式、综合型和垂直型等不同类别，并描述了系统的基本子系统，注册审核、蛊求发布、产品发布和支付系统的基本功能【关键词】众包；电子商务模式；用户参与ResearchonE-commerceModelBasedo
2、nOutsourcingAbstract:Undertheenvironmentofnetworkeconomy,thee-commerce,representingthecybereconomy,needsnewbusinessmodelstoenlargemarketsandprofits.Theoutsourcinge-commercemodelintroducestheideaof"userinvolvedincontentcreation5,andmakesthebestoftheinnovationpassio
3、nofcybercitizen,thengainstheoriginalitywiththelowestcost.Thispaperanalyzesthemainfeatures,operationmodes,andsystemarchitectureofthee-commerceplatform.theresearchindicatesthattheoperationmodesincludespullmodeandpushmode,integrativemodeandverticalmode,thenthefunctio
4、nsofmainsubsystems,registrationandexaminationsystem,demandsandproductspromotionsystem,andpaymentsystemaredescribed.Keywords:Outcourcing,E-commercemodel,Userinvolvment1弓I言管理大师彼得•德鲁克曾说：现在的企业的竞争，己不是产品之间的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争。在电子商务的发展历程屮，涌现出了众多的商务模式，如我们熟知的按照参与电子商务交易实体类型
5、分类的B2B、B2C、C2C、B2G等。由于互联网经济的巨大市场潜力和利润空间，越来越多的企业涉足该领域，在激烈的市场竞争环境下，企业不断探索着新的电子商务模式，重新定位电子商务参与者的状态和作用、拓宽其利益和收入来源，挖掘参与者的潜在价值。其电子商务模式的创新速度和价值体现出电子商务企业的生存状态和生存规律。互联网时代，电了商务企业的竞争是基于创新和时间的竞争，能先于竞争对手满足客户需求的企业将成为行业的翘楚。然而产品更新换代快、研发成本高、客户个性化需求多变等现状使得众多电子商务企业很难在成本和创新之间获得平衡。因此，
6、一种能依托互联网，以较低成木为企业发现创意或解决技术难题，并能以客户为中心，满足客户多样性需求的电子商务模式，无论是对于学界还是实践领域，都是电了商务模式创新的一个切入点。正是在这样的背景下，一种冇别于利用专业创新团队来解决技术或产品问题的商业模式应运而生，即“众包”。众包(Crowdsourcing)是《连线》杂志2006年发明的专业术语，是一种“零成木"商业模式，利用互联网大众的创意智慧解决公司面临的各种商业难题。企业原本需要花钱雇人去做的事,用户们却很高兴地免费或获取较少的报酬去做。它是一种企业创新模式的变革。传统的
7、产品创新方法,虽然一直都在推崇着“客户需求导向”的理念，但是由于遵循“企业市场调查一—根据调查结果找消费者需求——根据需求设计新产品”的模式，客户参与度不高，因此，这种传统的创新模式存在着极大的市场风险。而如今，“众包”利用愈发普及的互联网，充分发挥网民的创新热情和能力，以“用户创造内容”为核心，正彰显出其卓越的商业能力和商业价值。由于创新参与者来自于网络中自愿满足于收取小额报酬甚至免费提供服务的网民大众，一方面既能集思广益，促进创新质量、另一方面创新者出于兴趣的自愿参与模式也大大减少了企业创新成本的负担，而且互联网大众本
8、來就是消费者，因此，该理念真止能体现出“携手用户协同创新”。⑴正广为包括宝洁、波咅、杜邦、标志、乐高、宜家、欧莱雅在内的众多跨国公司所青睐。而当前，该理念在强调“用户参与”、“个性化需求”和“创新”的电子商务企业中却鲜见。因此能将“众包”商业模式的精髓和电子商务模式创新结合起来，有助于电子商务企业以低成
