CCGS银行NJ支行小微企业贷款业务营销策略研究

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1、分类号：F713.50单位代码：10183研究生学号：2016244021密级：公开吉林大学硕士学位论文（专业学位）CCGS银行NJ支行小微企业贷款业务营销策略研究ResearchonMarketingStrategyofSmallandMicro-sizedEnterprises’CreditBusinessforCCGSBankNJSub-branch作者姓名：窦雪清类别：工商管理硕士领域（方向）：营销管理指导教师：许正良教授培养单位：管理学院2018年5月CCGS银行NJ支行小微企业贷款业务营销策略研究Researchon

2、MarketingStrategyofSmallandMicro-sizedEnterprises’CreditBusinessforCCGSBankNJSub-branch作者姓名：窦雪清领域（方向）：营销管理指导教师：许正良教授类别：工商管理硕士答辩日期：年月日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕士学位论文原创性声明

3、本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿声明研究生院：本人同意《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》出版章程的内容，愿意将本人的学位论文委托研究生院向中国学术期刊（光盘版）电子杂志社的《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿，希

4、望《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》给予出版，并同意在《中国博硕士学位论文评价数据库》和CNKI系列数据库中使用，同意按章程规定享受相关权益。论文级别：■硕士□博士学科专业：营销管理论文题目：CCGS银行NJ支行小微企业贷款业务营销策略研究作者签名：指导教师签名：年月日作者联系地址（邮编）：作者联系电话：I摘要CCGS银行NJ支行小微企业贷款业务营销策略研究随着我国经济不断发展，金融体制改革深化，企业的直接融资渠道逐步拓宽，一些优质大型企业对银行贷款的依赖度降低，银行业的整体发展面临着经济减速、存款分流、利差缩窄、监管严格、资

5、产质量下滑等不利因素，这些都迫使商业银行重新定位自身营销策略。经济新常态下，银行业的内外部环境都发生了极大的变化，银行的业务发展受到了制约和挑战，客户结构面临调整。小微企业作为国民经济和社会发展的重要基础，在扩大就业、增加收入、改善民生、促进税收等方面起到了举足轻重的作用，各级政府也意识到发展小微企业是一件刻不容缓的事情，并制定了一系列鼓励银行为小微企业放贷的政策。小微企业金融市场以其广阔的发展空间，为商业银行的市场营销提供了新的方向，开辟了新的道路，成为了商业银行调整结构和战略转型的必然选择。在小微企业贷款业务竞争日趋激烈的环

6、境下，CCGS银行NJ支行充分认识到小微企业贷款业务营销工作的重要性，始终将发展小微企业金融业务作为一项长期战略。本文结合CCGS银行NJ支行实际情况，运用现代营销理念及目标市场营销理论科学系统的分析支行整体优势与劣势，制定支行小微企业贷款业务营销的方向及策略，努力解决支行在小微企业贷款业务营销过程中遇到的实际问题，提升支行营销II人员的营销技巧，调整支行信贷客户结构，提升支行的市场竞争力，履行支行的社会责任。通过分析CC地区小微企业贷款业务市场总体供需状况，进一步明确小微企业信贷市场现状，为支行小微企业市场营销策略的制定提供切

7、实可行的依据与支持。同时，通过目标市场定位，制定支行小微企业贷款业务营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、公关策略，实现CCGS银行NJ支行营销理念的提升，改进营销组织，强化人员培训，完善激励措施。从商业银行营销工作的视角出发，切实以客户为中心，以市场为导向，多产品、多条线联动营销，突破营销瓶颈，进一步满足小微企业的多元化需求，最大限度的满足小微企业对金融产品及服务的需求，提升客户满意度和忠诚度。在实现小微企业贷款业务可持续发展的同时，提升支行的综合收益水平及同业竞争能力，实现银企共同发展的良好态势。希望通过本文的研究能

8、够为CCGS银行NJ支行小微企业贷款业务营销策略的制定提供可以借鉴的思路。关键词：商业银行小微企业营销策略IIIAbstractResearchonMarketingStrategyofSmallandMicro-sizedEnterprises’CreditB