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时间:2019-05-11
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1、组织管理题型的总体概述1组织管理题型的基本思路2组织管理题型的基本原则3组织管理题型的基本方法4常见活动类型的经验分享5计划:计划是对未来的预计,是对工作的策划;组织:组织是对要素的组建,是对关系的编织;协调:协调是对物资的配备,是对人员的调配;决策:决策是对信息的掌握,是对方案的确定;反馈与控制:是对活动的监督和检查,是对活动的纠偏。核心目标前期准备+实施过程操作过程达成效果二、基本思路:前期准备:人员、信息、物品、地点、时间;实施过程:“描述”具体工作完成过程。返回例题:领导让你组织一次本部门的春游活动,你会如何组织?目
2、的:放松心情,联谊感情,保障安全。准备:时间(不影响工作和休息:周六);地点(安全,方便,大家喜欢);人员(提前报名,分工合作);物品(车辆、食品、门票等)。实施:人员集合(名单点名和全员通联表);路上活动(活动介绍和注意事项);游玩过程(团队游戏,安全项目);午餐休息(吃饱喝好,休息场所);返程集合(人员清点,统一返程)。效果:春游感想,精彩照片,内部宣传,汇总上报。以“核心目标”为中心,强调“个性因素”!三、基本原则:例题:部门成立50周年,领导让你组织一个退休老干部晚会,你如何做?目的:对老干部这些年来贡献的肯定和对他
3、们的尊重。准备:方案(属于该类型活动基本要素)地点(单位大礼堂:正式隆重);信息(老干部的贡献:表彰针对);人员(老干部、领导和同事:重视)。实施:会务(布置“隆重”、接送“准时”、服务“到位”);节目(领导讲话、特色节目、颁奖仪式、老干部感言)。效果:现场摄像、拍照会后留念,便于后期宣传和工作汇报。前期准备实施过程回答思考四、基本方法(倒叙分析法):例题:中秋节,我国有一个传统节目舞火龙,但是存在安全隐患,领导让你组织此次活动,你将如何展开工作?目的:弘扬传统文化,安全组织活动。准备:时间(节日傍晚:效果最佳);地点(开阔
4、地易疏散,远离易燃易爆);信息(之前事故发生原因和相关经验);人员(舞龙人员专业排练);物品(舞火龙和防护用品:正规厂家)。实施:舞火龙节目(道具安全、表演精彩);观众的管控(区域划定、专人疏导);突发的应对(消防部门、医护人员)。效果:拍照宣传,现场直播;统计问题,防微杜渐。和应急小组宣传类:宣传手段+宣传内容调研类:“对象+方式+内容”培训类:培训形式+培训内容会议类:会议流程+会务工作接待类:照顾生活+完成工作五、常见活动类型的经验分享:例题:政府提倡农民买电脑上网,但是由于农民对网络不了解,导致农民不想买,假设你村领
5、导让你负责此事的宣传工作,你该怎么做?1、宣传类:宣传手段+宣传内容目的:了解电脑好处,促使其购买电脑。准备:方案(属于该类型活动基本要素)时间(农闲时,大家有时间);地点(村里或集市,村民比较密集);信息(电脑网络帮助农民致富的相关知识)。实施:广泛宣传(网络可带来的益处):宣传单、宣传栏、挂横幅;活动宣传(了解电脑基本操作):现场演示、专业指导;立标杆(网络致富经验分享):农户代表的示范。效果:组织问卷调查,反馈宣传效果,以便做得更好。工作中常用的宣传手段:前期宣传:横幅、海报、宣传单;现场宣传:嘉宾、讲座、咨询点;媒体
6、宣传:网站、报纸、电视台;后期宣传:问答、回访、奖赠品。……返回例题:有群众反映本地区有工厂违规排放污水,影响了附近居民的正常生活,领导派你去调查,你如何做?2、调研类:对象+方式+内容2、调研类:对象+方式+内容调研内容调研工作所要获取的基本信息调研对象利益相关方政府主管部门问题研究者其他旁观者调研主体个人团队调研方法文献法问卷法访谈法观察法调研结果撰写报告总结工作汇报推广目的目的:为治理污水工作搜集资料,做好“铺垫”。准备:方案(属于该类型活动基本要素)时间(时间紧迫,要尽快行动);信息(排污地点和工厂地址)。实施:污水
7、性质:对污水抽样化验,得出化验报告;影响程度:对附近居民走访或问卷,保留记录;排污原因:对工厂入场调查,问询并拍照取证。效果:综合以上所有资料,形成调查报告,上报领导。例题:单位新同事很多,能力有限,业务水平有待提高,领导要你组织一次部门内部的新员工业务培训,你如何组织?3、培训类:培训形式+培训内容3、培训类:培训形式+培训内容时间场地激励措施食宿及后勤内容对象目的方式后期考核安置就业及效果反馈目的:提升新同事工作能力和业务水平。准备:方案(属于该类型活动基本要素)时间(不影响正常工作:下班后或周末);地点(方便高效正式:
8、部门会议室);物品(会场布置:桌椅、横幅、设备等)。实施:常见问题:老师授课,点明指出,杜绝再犯;学员疑问:互相交流,经验分享,排异解惑;其他问题:现场模拟,实践检验,掌握熟练。效果:培训考核,工作抽查,不断改进,汇总上报。工作中常用的培训形式:(1)讲授法(2)研讨法(3)案例研究法(4
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