《苏宁电器》PPT课件

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1、成员：郑黄河于耀高旺蒋琴吴伟黄娟胡倩LOGO目录苏宁宏观环境分析苏宁组织资源分析苏宁客户分析苏宁竞争者分析苏宁未来需求预测www.themegallery.comLOGO苏宁pest分析政治环境分析1经济人口环境分析2社会文化分析3技术自然环境分析4政治环境行政干预：最明显的体现在价格控制苏宁在扩展市场时应加以注意相关法律的制定和出台经济人口环境庞大的人口基数提供较大的潜在市场存在可能中国素有人口大国之称，目前人口已经达14亿左右，虽然计划生育等政策以及人口老龄化的趋势减缓了人口增长的速度，但是庞大的人口基数还是为苏宁的营销提供

2、了广阔的市场。人口年龄层次逐渐变化，要求更加有针对性的营销产品组合随着中国不如老龄化社会，整个人口年龄层次逐渐发生变化，不同年龄段的人群对于家电产品的需求以及对于家电产品的喜好不同，同时也会催生不同的消费观念和消费方式，这些都要求苏宁能够提供更加有针对性的营销产品组合，满足不同年龄段人群的需要，同时也要开发和建立不同的营销渠道，迎合不同年龄人群的消费方式。人口红利将长期存在，80后进入结婚高峰期最先接触新鲜事物的“80一代”进入结婚高峰期，超前的消费观念和可观的购物欲望与需求为苏宁提供了很大的市场空间，充分完觉这一年龄段人口的市

3、场价值可以帮助苏宁取得较好的营销效果和收益。社会文化环境审美习惯一个民族或者群体的审美习惯决定了他们对于产品款式、产品造型等产品外在特征的看法，同时也影响着他们对于店面设计感受。比如在中国人的普遍审美意识中，红色象征着喜庆和吉祥而对于一些追求电压和欧式风格的人的审美习惯中，木色或者淡雅的蓝色又备受青睐。在进行营销策划是，要讲受众的普遍审美习惯考虑在内，苏宁在店面设计以及店内电器产品款式和摆放位置上做些文章，通过适应大众审美习惯获得更好的商机。处世哲学中国人的含蓄、委婉、深沉与西方人的开放、直接、豁达大相径庭。这一特点要求苏宁在进

4、行营销推广以及营销渠道和策略选择时注意结合国人的生活习惯和处事特点，用国人喜闻乐见并且容易接受的方式推广自己的店面，形成适应国内市场的营销模式。文化差异不同国家的文化，在权力距离、个人主义、风险规避、性别差异、宗教信仰等方面有明显差异。www.themegallery.comLOGO技术环境.技术自然环境自然环境政府加强对自然资源管理的干预，要求企业承担更多的社会责任虽然苏宁属于家电销售性质，不涉及生产过程，但是在整个产业链中的环保举措依然很多，积极响应国家号召，为环境保护做贡献。在产品选择中注重环保节能产品的推广，向受众传递环

5、保理念在连锁营销的产品构成中，注重环保型产品的比重，同时加大该类产品的宣传力度，将节能环保的理念带给更多的人，为环保做贡献。改变和拓展了向消费者传送产品的手段和渠道，使得营销策略多元化除了传统的家电卖场渠道以外，苏宁还开辟了网上商城等网络营销渠道，使得销售覆盖面积扩大，也符合了更多年轻人的消费习惯。技术创新促进销售价格策略技术的发展一方面降低了产品的生产成本，从而使价格下降;另一方面，信息技术的发展也使信息反馈更加迅捷，使得企业能够及时根据市场信息反馈制定正确的定价决策。促销策略技术的发展带来了媒体的发展，拓展了企业的广告宣传方

6、式。特别是网络的发展，给企业的促销活动提供了广阔的空间。技术创新促使企业经营要随技术创新出相应调整www.themegallery.comLOGO组织资源评估价值链分析分析1SWOT分析2核心竞争力分析3价值链分析企业的基本架构(领导能力和政策功能)人力资源管理技术和产品开发采购内勤制造运营生产分销物流外勤营销销售服务售后利润www.themegallery.comLOGO苏宁组织基本架构集团总裁金明担任执行总裁采购管理中心市场策划管理中心连锁店管理中心团购管理中心集团总裁助理蒋勇担任执行总裁连理中心锁发展中心设计中心物流基地建

7、设项目部服饰工程管集团副总裁孟祥胜任执行总裁物流管理中心售后服务中心客户服务管理中心集团副总裁任峻担任执行总裁财务管理中心结算管理中心费用管理中心信息系统中心人力资源管理中心、集团办公室、战略规划部苏宁营销总部连锁发展总部服务总部财务总部作为总裁办直属部门独立运营www.themegallery.comLOGO苏宁人才管理百年苏宁人才为本“自主培养、内部提拔”的人才培养方阵系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系数以万计来自学校、社会、基层等各方人才，与苏宁一同成长。2002年底，苏宁在内部启动了“1200”工程，滚动

8、式培养管理人员www.themegallery.comLOGO技术与产品开发信息化是零售业的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统先后携手与IBM、微软、SAP、思科等国际知名IT企业开展信息系统建设战略合作，打造国际化智慧型企业信息化创造新的优势苏宁主动与