第4讲 项目经理

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1、第四讲项目经理项目经理是项目小组的灵魂。负责项目的组织、计划及实施过程，以保证项目目标的成功实现。项目经理的地位取决于其汇报关系。项目经理的报告关系主要取决于该企业所采取的组织结构型式，以及项目经理为企业的损益承担责任的大小。项目经理的汇报关系与项目阶段有关。项目在不同寿命周期阶段时汇报关系会有所不同。一、项目经理的地位1、项目经理与部门经理部门经理项目经理知识要求是专家，能够指导下属的专业工作不一定是专家，但应有丰富的经验与广阔的知识背景专业技能是直接的技术监督者，决定任务如何去做，由谁去做，

2、完成该任务需要什么资源是一个促成者，他决定需要做什么，什么时候完成、如何获得资源管理工作负责本部门的管理工作。应善于把一个系统按其组成部分进行分解，从局部的角度去看问题；知道如何去分析并解决某一特别的技术问题应具备综合能力，懂得把被分解的问题综合起来。首先对系统的整体加以认识，再对系统的组成部分加以理解，从整体的角度去看问题工作内容对项目技术的选择、完成某项工作的人员安排方面施加影响具体负责项目的组织、人员的组成、项目预算，以及项目实施的指导、计划和控制2、项目经理与公司总经理（1）项目经理要取

3、得公司总经理的支持。（2）项目经理的发展道路由高层领导决定。项目经理一般由公司高层领导任命；项目经理的管理绩效由高层领导来评价；项目经理需要由高层经理进行选拔与培养。（3）项目经理的权力大小与公司的组织结构形式有关，项目经理的权力范围由公司的总经理决定。3、项目经理的角色(1)综合集成者(integrator)：(2)沟通促进者(communicator)：(3)团队领导者(teamleader)：(4)决策制定者(decisionmaker)：(5)气氛营造者(climatecreator)：

4、总揽项目，是项目的计划者、组织者、综合管理者项目经理要获取、处理和传输所需信息，要与管理高层、团队成员、职能经理、其他项目经理、客户等进行沟通是项目团队的领导，负责对项目团队成员的激励和指导，把项目团队成员的个人发展和项目的目标结合起来，促进项目工作的有效开展，同时要协调整个项目项目经理必须在资源分配、执行成本和进度的权衡、项目范围的变更等方面做出决策。项目经理有责任营造一种团队成员相互合作、共同发展的氛围。二、项目经理的责任1、项目经理对企业的责任（1）保证项目的目标与企业的经营目标一致。（2

5、）管理项目的资源，保证在资源约束条件下所得资源能够被充分有效地利用。（3）与企业高层领导进行及时有效的沟通，及时汇报项目的进展状况，成本、时间等资源的花费，项目实施可能的结果，以及对将来可能发生的问题的预测。2、项目经理对项目的责任(1)对项目的成功负有主要责任。对项目实施计划、监督与控制，保证项目按时、在预算内达到预期结果。(2)保证项目的整体性。保证项目在实施过程中自始至终以实现项目目标为最终目的。项目经理在解决项目的冲突过程中要做到化解矛盾，平衡利害。3、项目经理对项目团队的责任(1)为项

6、目组成员提供良好的工作环境与氛围。保证项目组成员形成一个好的工作团队，成员之间密切配合，相互合作，拥有良好的团队精神及工作氛围与环境。(2)对项目小组成员进行绩效考评。(3)有利于项目小组成员的发展，使他们在项目完成之后，有一个好的归属。三、项目经理的职责(1)计划管理：(2)实施控制：(3)客户管理：(4)行政管理：(5)后勤管理；(6)绩效管理：(7)界面管理：(8)综合管理：计划编制、进度安排、成本估算进度控制、成本控制；编写进展报告维持良好的客户关系制订管理规程、进行行政管理进行绩效、趋

7、势分析对项目涉及的人际、组织和系统界面进行管理对项目各子系统工作进行综合四、项目经理的权力1、五种权力类型：(1)法定权力：(2)奖励权力：(3)专家权力：(4)惩罚权力：(5)潜示权力：来自于项目经理在组织中的正式地位。对在项目中做出贡献的人们进行奖励的权力。项目经理在专业领域的知识和经验受到人们的尊敬，拥有很高的声望。指对不服从安排的项目团队成员进行解雇、降职和减薪的权力。这种权力虽然有力，但会在团队中造成不良气氛。项目经理会依仗一个更有权威的人行使权力。2、影响项目经理权力的因素项目经理权

8、力的大小取决于项目在组织中的地位以及项目的组织结构形式；项目如果是职能式结构，项目经理的权力可能在职能部门经理之下，项目如果是纯项目式结构，而且不存在职能部门，这时项目经理的权力可能仅次于公司高层管理人员。项目的重要性；对于重要的项目，项目经理所拥有的权力相对来说大一些。与项目本身的规模有关。大规模的项目，项目经理的权力相应地也会大些。3、项目经理权力表现(1)对项目进行组织，挑选项目组成员的权力。(2)制定项目有关决策的权力。(3)对项目所获得的资源进行分配的权力。五、项目经理应具备的素质能力