战略管理与战略竞争力

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1、战略管理与战略竞争力(下)——企业决胜之策什么是竞争战略的本质？“Theessenceofstrategyliesincreatingtomorrow’scompetitiveadvantagesfasterthancompetitorsmimictheonesyoupossesstoday.”GaryHamelandC.K.Prahalad“Quote”制作人：中国人民大学商学院宋华1本章目录基本通用竞争战略蓝海战略及其途径公司层战略制作人：中国人民大学商学院宋华战略与竞争优势¢当企业的战略能够实现如下条件时，

2、就产生了竞争优势ô能抵御竞争者的挑战和实力并且ô赢得顾客¢竞争战略考虑的要素ô竞争的手段（以低成本向顾客提供最好的产品；利用差异化向顾客提供更好的产品使买者认为支付更多的价格是值得的）ô目标市场的状态（目标市场容量很大；有限的市场空间）制作人：中国人民大学商学院宋华25种通用竞争战略寻求优势的类型低成本差异化目标市场大规模买方全面低成本战略全面差异化战略最佳成本提供战略小范围买方集中低成本战略集中差异化战略制作人：中国人民大学商学院宋华低成本领先战略¢比竞争对手实现更低的成本价格¢能持续降低成本低成本领先战略意味

3、着企业在所有方面都能实现低成本，而不仅仅是制造生产成本制作人：中国人民大学商学院宋华3取得成本优势的方法方法1通过比竞争对手更有效、更低成本地运作价值链活动方法2Control通过附加从购买者角度看待的价costs!值重构价值链By-passcosts!制作人：中国人民大学商学院宋华方法1:控制产生成本的动因¢实现规模经济，避免规模不经济¢实现学习和经验曲线效应¢管理主要资源投入的成本¢考虑价值链中各种活动之间的连接¢寻求与其他业务单位的共享机会¢比较垂直一体化与外包¢评估先发者的优势与劣势¢控制能力效用的比率¢

4、做出正确的战略选择和运作方式制作人：中国人民大学商学院宋华4重构价值链实现低成本－－软件产业A.利用传统批发－零售渠道的软件产业价值链产生的结果是-高成本CD-ROM生根据批发零软件开发活产软件的营销售动和与促销订单运输商包装品批发商的软零售商的技术支持件活动分销制作人：中国人民大学商学院宋华重构价值链实现低成本－－软件产业B.利用直销来构筑价值链根据顾客订CD-ROM直销或在线技术支持软件开发单生产包装促销顾客服务分货C.利用网络构筑价值链-低成本接受信用卡技术支持软件开发在线营销支付顾客服务或直接下载制作人：

5、中国人民大学商学院宋华5方法2:重构价值链¢放弃传统的商业做法，采用电子商务技术或Internet¢利用直接营销的形式¢简化产品设计¢转向更为简单、更低资本密集、更柔性化的技术和流程¢剔除高成本的原材料¢将设备放置在更接近于供应商或顾客的地方¢放弃为所有顾客服务的做法，只集中在有限的产品或服务¢核心业务流程的再造制作人：中国人民大学商学院宋华亚马逊的网上购物是简化渠道了吗？巴纳斯&诺贝尔亚马逊图书出版商图书出版商巴纳斯&诺贝尔图书批发分销商消费者亚马逊消费者制作人：中国人民大学商学院宋华67-11日本的网上购物系

6、统¢构筑了新型的电子商务模式¢创造了新的商务平台¢通过电子商务形成了新的核心竞争能力制作人：中国人民大学商学院宋华低成本提供者特征所有员工参与成本控制的活动要有一个促进持续成本实施这种改善的计划战略必须培养成本敏感性的企业文化要有详细、严格的预算审查流程和制度制作人：中国人民大学商学院宋华7什么时候低成本战略最有效?¢价格竞争非常激烈¢产品是标准化的或能从供应商轻易得到¢较低的产品转换成本¢购买者规模大并且具有强大的谈判力¢产业潜在进入者能用低价格吸引顾客建立市场制作人：中国人民大学商学院宋华低成本战略的陷阱¢价

7、格降低过低，限制了企业的盈利率提高¢过于强调降低成本而忽视ô购买者对附加特性的兴趣ô购买者对价格敏感度降低ô产品如何使用方面的转变¢技术突破使得成本降低竞争激烈,或者使过去用于降低成本的投资与经验积累丧失。¢这种战略最致命的缺陷是……制作人：中国人民大学商学院宋华8差异化战略¢整合各种差异化的特性，使顾客偏好本企业的产品和服务¢找出差异化的方法，以为购买者创造价值，而且这些方法不能被竞争对手轻易找到或轻易模仿¢为实现差异化而做出的投入应不比价格升值高制作人：中国人民大学商学院宋华差异化战略管理准则一个产品/服务具

8、有独特的特性使得企业能°支配额外的价格并且或°增加单位销售并且或°建立品牌忠诚=竞争优势制作人：中国人民大学商学院宋华9差异化分析¢采用多种方法形成差异化ô竞争对手难以采取对策或模仿ô购买者能发现许多独特的东西¢获得持续高利润的最佳选择ô新产品创新ô技术卓越ô产品的质量与性能ô全面的顾客服务ô独特的竞争能力ô外购投入品的质量制作人：中国人民大学商学院宋华在价值链中什么地方