TS16949标准实施与理解

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1、ISO/TS16949标准实施与理解ImplementandUnderstandofISO/TS16949Standard2002年12月目录PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建www.fineprint.cn1第四章、质量管理体系～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求第五章、管理职责～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求第六章、资源～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊

2、要求第七章、产品实现～一、产品实现的策划～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求二、与顾客相关的过程～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求三、设计与开发～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求四、采购～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求五、生产与服务的提供～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求六、监视测量装置～～～～～～

3、～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求第八章、测量分析及改进～一、总要求～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求二、监视与测量～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求三、不合格品控制～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求四、数据分析～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～基本要求特殊要求五、改进～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

4、～～～～～～～～～～基本要求特殊要求注：●基本要求是ISO9001：2000部分的要求，特殊要求是16949的补充要求。●括号内的数字是对应的标准条款。质量管理体系要求—ISO/TS16949PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建www.fineprint.cn2汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求。基本知识1.由来：源于各国汽车行业的特殊要求。QS-9000,VDAG1,EAQF,AVSQ.2.前提：建立在ISO9001：2000基础上的质量管理体系要求。3.性质：是汽车行

5、业技术规范，4.适用范围：汽车供应链●为主机配套的生产厂家，●为市场提供维修件的生产厂家●散装材料生产厂家●整车厂（OEM）。●承揽汽车零件/总成加工的厂家5.最终认可：●IATF(国际汽车推动小组)●国内认证动态及审核员，●每年一次监审，证书有效期3年。一名审核员由始至终。●认证分为两个阶段●认证前要审核绩效资料6.剪裁的可能：仅能剪裁第七章的产品设计部分，下列情况不能：●顾客提供总成图而组织进行零件设计，●顾客仅提供周边条件，组织进行具体参数设计，●样件测绘。7.目的：避免重复认证，为零件厂家提供共同方法。8特点

6、：●以ISO9001：2000为基础●采用以顾客为导向的过程方法●关注绩效、改进、成本及效率●突出顾客要求的满足性。第四章质量管理体系基本要求PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建www.fineprint.cn3一、总要求（4.1）1贯彻标准的核心是：建立、实施、保持、改进一个管理体系，具体步骤为：1）.识别体系所需的过程：●过程概念：一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。●过程的范围：◆产品实现过程，◆支持性过程，◆测量、监视改进过程，◆外包过程（本应由本组织完成，但无能力由其他组织承

7、担，称为外包）。2).确定过程的顺序和相互作用：●顺序：“各过程之间的逻辑关系：●相互作用：各过程之间的关系。3)：确定过程运行和控制的方法及准则：●方法：5WIH,●准则：该过程合格与否的标准。●将方法和准则形成相应的程序文件和作业文件。（根据需要）4)：获得资源和信息：●资源：用于支持过程运行和改进，●信息：用于对过程进行监视和测量。●识别所需资源并提供，识别所需信息并收集。5)：监视、测量和分析过程：●将各过程的目标值与实际值进行比较，实施监视。●获得各过程实际数值，实施测量。●分析监测结果，明确差距，确定改进

8、的要求。6)：对各过程实施持续改进：2,6个步骤的特点.1)：是PDCA的循环。2)：是系统的管理方法原则的具体体现。二、文件要求：（4.2）1.总则（4.2.1）：１）体系文件范围，共分5个层次：●质量方针及目标，PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建www.fineprint.cn4●质量手册，●程序文件，●支持性文件，●