企业员工职业化素养训练手册

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1、员工职业化素养训练手册目录一、时间管理二、沟通能力三、工作情绪管理四、魅力形象塑造第一章时间管理能力学习背景工作第一守则是及时完成该完成的工作，因此，掌握时间管理技能将是你最重要的一份职业素养！课程目的本课程将帮助您学习如何确定任务的优先顺序，即重点是什么、最多持续多长时间，以及该及时取消哪些任务？期望目标学习本课程后，你将能够：了解时间管理对生活与工作的重要意义找到你的日常生活与工作中，哪些时间被浪费了开始有意识地避免不良习惯的干扰，养成良好的生活与工作习惯对生活及工作进行更好地安排轻松而又精准地调整错误的行为习惯熟练运用各项时间管理工

2、具课程设置第一节如何合理分配时间第二节如何养成良好工作习惯第三节如何养成良好的生活习惯第四节如何有效安排工作第五节如何运用四代时间管理原则第1节如何合理分配时间“合理安排时间，就等于节约时间”-----培根时间管理，管理的不只是工作任务的安排，还包含与工作息息相关的所有时核心概念间，因此，本节向大家传导的也并非局限于工作任务的时间分配，而已扩大视野、跳出局限，讲述工作与各项事件之间的时间协调技巧。学习收获了解时间分配原则掌握时间分配规律学会区分事件轻重缓急熟练制定时间分配计划学习时长2小时版块训练内容学习方式时间安排课前思考时间分配自测；常见

3、事件反思自学或团队学习20分钟边学边课程学习合理分配时间的技能技巧训练自学或团队学习20分钟练要点回顾重点知识回顾与强化自学或团队学习20分钟行动研讨学习收获、应用计划、执行报告团队学习60分钟课前准备登陆宽学网（www.kuanxue.com)，免费注册会员；搜索“时间管理”课程，下载并打印课程手册；扫码，关注宽学网微信服务号（必修）课前思考：是你，你会怎么做？1：王倩倩办公室一共4人，她是新人。上班时间，其他三人常聊家长里短，王倩倩很很纠结自己要不要参与，因为：不参与，显得自己不合群，无法与同事建立关系，可能导致日后工作不好做；参与，聊的又是些没

4、意思的事，对之后的职场晋升没有帮助而且浪费时间。如果你是王倩倩，你会怎么做？A、不管三七二十一，立即参与聊天，聊完之后高效完成工作或者加班完成B、保持原则绝不参与，但会注意日常捕捉她们各自不同的需求，投其所好赢得好感C、看聊天的同事是否特意点名自己，否则不参与D、一边聊天一边工作，听到自己喜欢的话题就加入并发表一些见解你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________2：你手头上正有重要工作还没完成，上司又分配给了你新的工作，你会如何安排？A、果断接受新任务，并立即完成，手头工

5、作推后完成B、含泪接受新任务，不过会待手头工作完成后再找时间进行C、明确拒绝新任务，并直接告诉上司自己还有重要工作没完成D、委婉拒绝新任务，且推荐合适人员给上司你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________3：经理让王倩倩在下午4点前将某文件打印出来，3点30王倩倩突然想起，但她认为这并不需要花太多时间，临近3点55她才开始打印，谁料打印机没墨了！她硬着头皮请隔壁办公室解决，手忙脚乱之下，虽最终完成，却晚了十分钟。如果是你，你会怎么做？A、精确算好所需时间，并安排放在最后一

6、刻做B、预估大致时间，不管手上还有什么事，现在就动手完成C、不会刻意安排，只要有空闲时间就做你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________（必修）边学边练：一、学习课程，分享高人经验（请先关注宽学网微信，微信公众账号搜索“宽学网”）想了解上述问题的选择方向与原则？想知道怎样合理分配时间？PC端学习：点击课程链接http://kuanxue.com/site/site/course/detail?id=178手机端学习：（关注宽学微信服务号后）立即扫二维码，让资深管理者手把手

7、带你！《如何合理分配时间》：第一讲：如何减少琐碎时间的浪费（6分50秒）第二讲：如何制定合理的时间分配计划（6分19秒）第三讲：如何使时间分配更加合理有效（4分41秒）二、要点回顾，看看你还记得多少通过上面的视频，我们掌握了合理分配时间要分三步骤。可具体是哪三步骤？怎样做好每一步？请一边回忆，一边完成填空吧！Step找出时间分配误区，并予以消除及时找出自身问题，看是否存在时间安排混乱、时间不够用等情况1使用正确方法来减少时间的浪费方法一：学会拒绝，在不伤害别人的前提下，礼貌拒绝，能为自己赢得足够的时间方法二：_________________

8、___________________________________________方法三：______