《团体领导者》PPT课件

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1、团体领导者徐文哲2011.5.17Page2目录一、领导者与领导行为二、团体领导者的条件、角色与任务三、团体领导者的实务训练与专业伦理Page3一、领导者与领导行为Page4一、领导者与领导行为领导者工作员组长负责人组织者训练员1、领导者2、团体领导者的要求：（1）了解团体的目标，并以团体目标为导向；（2）了解团体成员的特性、能力和特长，激励成员的参与，增加团队凝聚力。Page5一、领导者与领导行为3、领导行为（1）领导行为导向美国密歇根大学和俄亥俄大学的学者将领导行为分为工作导向和关系导向

2、两类。领导行为的两种导向Page6一、领导者与领导行为概念层次定义领导行为举例关系导向领导重视人际关系社会性情绪支持的关系的技巧团体维持包括能在团体中维持正向人际关系的行为，如互相信任、友谊、开放性及解释动机的意愿等。倾听别人倾诉的行为友善的，可接近的公平对待别人愿意做出改变工作导向领导任务或目标导向生产力导向促进工作的能力行政管理的能力包括引发任务完成，制定规范，督导沟通及减除目标迷糊的行为。制定任务表示明确的态度批评不良的工作表现重视团体的工作能力协调领导者常会出现的领导行为：Page7介入

3、指导型包括使用对质、劝诫、解释、询问等技术，间接地要求成员反应，或者领导者以明确具体的语言，直接要求成员按照希望的方式来反应。契约管理型注重在团体开始时形成一定的契约，明确团体活动的规范、原则，成员会按照预定的契约行事。支持同理型—采取最多的行为采取关怀、鼓励、接纳、赞赏、尊重的态度和行为来运作团体，使成员在开放的、安全的、积极的、正面的氛围中，主动地投入团体，积极与他人互动。领导者常会出现的领导行为：Page8澄清引导型包括澄清问题、引导讨论等。给予成员较大空间，让其自行决定团体导向、个人参与程

4、度、团体目标、活动内容、咨询地点等。认知教育型表现为领导者运用讲解、说明等传统式教学方法来指导成员吧。领导者角色像老师，专业性的学习团体。4、领导风格对团体的影响三种领导风格的比较：权威型/民主型/放任型Page9内容权威型民主型放任型意义内涵1.所有的事由领导者决定2.所有的步骤、方法完全由领导者指挥，所有成员总是不知道下一步该如何做3.每个人的工作任务和工作伙伴由领导者决定4.以领导者个人的观点赞美或批评成员的工作1.领导者鼓励并协助成员完成所有事物的讨论和决定2.目标和步骤在讨论中达成一致，

5、如果需要技术指导，领导者会提供参考性的建议3.成员自由地与任何人共事，工作分配由团体共同决定4.对于成员的工作，领导者客观的赞美或批评；在团体中尽量和其他成员一样，不做过多工作介入1.领导者避免参与决定，完全由成员决定2.领导者只在应成员要求时，提供相关信息，但不参与讨论3.领导者完全不参与工作分配、人员配对4.除非被问到，对成员的活动才会有非常性、自发的意见，不想去评价或调整团体的过程Page10内容权威型民主型放任型对人的假设怀疑人的独立判断能力，认为人无成熟的鉴别能力，从事任何工作都必须要请

6、示专家或权威拒绝接受一个固定责任来引导团体。认为团体的成长，并不是领导者全然要负责，而是每个人都要负责团体成员自己要负责整个团体的发展。领导者相信成员的角色与自己不同，拒绝接受任何的功能、关系、责任。认为人是无法约束的方法对成员的行为会作许多分析、解释，以帮助成员解决困难。如果是带领小团体，趋向做心理分析（对人的诊断）、判断与评价希望能了解团体成员的能力、需要，适当地以团体关系来帮助其发挥作用，协助成员了解团体的目标，不拒绝成员的依赖，而是有技巧，有方向地协助个体消减其焦虑。用澄清、反应、反馈等技巧

7、来帮助成员了解团体，创造良好的气氛并提供所需资源对成员的一切问题不给予引导，全取决于大家的讨论，将团体模糊不清的认识、争论抛给成员去解决，不做指导沟通形态“射型沟通”“全通道型沟通”“混乱型沟通”（摘自徐西森著：《团体动力与团体辅导》）Page11二、团体领导者的条件、角色与任务（一）团体领导者的条件成功的团体指导者应具备的条件（樊富珉）(1)良好的人格特质：有勇气和自信心，关怀他人，平易近人，热情开朗，不自我防卫，有充分的想象力和判断力，有幽默感、真诚、坦率、友善。(2)对团体咨询理论有充分的理

8、解：了解各种理论，学派的观点以及独特之处，并能择取精华，独会贯通的成为自己的东西。(3)具备建立良好人际关系的能力：对团体成员信任、理解，创设尊重和自由的团气氛，接纳每一个人。Page12二、团体领导者的条件、角色与任务(4)掌握基本的领导才能与专业技巧，善于运用支持、指导、鼓励等技巧参与、影响团体发展，接受过专业训练。(5)丰富的咨询经验，不仅要有个别咨询的经验，也要有带领团体咨询的经验。熟知团体发展的各个阶段及自己的职责。(6)遵守职业道德：团体指导者要以成员的