网络口碑传播的方式及其潜能挖掘

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1、数字战略DigitalStrategy网络口碑传播的方式及其潜能挖掘◎祝宁[摘要]自从进入到商品社会，口碑的传播就已经开始了，这是古老的也是最为基本的传播方式。在信息传播过度，第四媒体异军突起，新媒体日新月异的今天，口碑传播也被推向了一个崭新的发展境地。本文结合网络口碑传播的几种方式，对其所能带来的利益最大化的口碑传播的潜能进行挖掘，对网络口碑传播的发展潜力进行了研究。[关键词]口碑传播传播方式网络口碑品牌网络口碑传播，即在网络环境下百度贴吧的搜索栏中键入：“上海大2010年3月到6月，国内微博

2、使用市的一个非商业化传者和接收者对一众”就会进入上海大众吧，这个贴吧目场月覆盖人数从5452.1万增长到个产品（品牌、团体和服务）的信息传前有主题7036个，帖子大约202331.0307亿。现行的微博盈利模式还是播。从这个概念中，我们可以充分体篇，作为传播主体可以在这个社区里依赖于名人的广告效应，比如在名人会到所谓的网络口碑传播其实带有创建各种有益于其品牌传播的主题，博客中悬挂广告条，而国外的名人微浓厚的“随意”性，但正是这种看上去比如新产品通告，服务指南，社区活动博已经开始采用在文字中注入隐

3、形广“非主流媒体”的传播手段成为了现代等，就会形成更多的信息覆盖，从而对告的方式，比如：我今天去哪家餐厅吃企业在进行品牌传播的过程中不可忽产品服务的口碑进行主动的引导。另饭了，我使用了某某牌子的香水等。视的一支力量。然而，就现行的网络外最新的“企业社交网站”渐渐引起了搜狐的张朝阳表示，今后，微博的盈利口碑传播的模式及其所带来的效应人们注意。根据9月份博雅公关和公模式不应该是广告，而是让微博形成来看，它的发展将是一条纵深的能量关周刊的一次调查，在200名CEO中网络社区，从而发展成各种圈子，产生发

4、挥过程，我们所利用到的仅仅是“冰有29%的认为社交网站（主要是以社某种收费模式，也就是在各种圈子里山一角”。与传统口碑传播相比，网区的形式存在）是一种有效的品牌传面形成一些增值的东西[3]。络口碑传播具有波及范围大、传播速播途径，43%的CEO表示经常访问社另外，企业博客也是建立品牌口度快、超越时空性、信息储量大、沟通交网站，其中19%的人每天访问，他碑传播的阵地之一，正如“做品牌，就成本低、传播匿名性等特点[1]，对消们更相信口碑的力量和“病毒式”的传是做人”，在茫茫网海中怎样树立自己费者购买

5、决策发挥着越来越重要的影播。60%的人认为目前此类影响远大的博客形象同时就是在传播自己的企响，并关系到企业在市场竞争中的成于三年之前，MarkJ.Penn总裁兼首业品牌，传统的企业网站的推广方式，败。所谓众口铄金，积毁销骨，谁摒弃席执行官表示，CEO们应该明白，他大多是在百度，Google上做个竞价排了对网络口碑传播的挖掘，谁就摒弃们许多的利益相关者都是社交网站名，在某些大的门户网站做个标志链了创造商业神话的机会。的活跃用户，社交网站是传达讯息的接或者文字链接什么的。而企业博客有效手段。不涉足社

6、交网站的公司比就不一样了，关注热点话题，增加点击一、网络口碑传播的几种方式涉足社交网站的公司风险更大[2]。这率，在有效的圈子内增加你的身影，只相对于传统的面对面口碑传播方份调查显示了网络社区在口碑传播中要善于组合，就会取得成效。式，网络口碑基于互联网为传播途径，的作用逐渐凸显，品牌在网络社区中3.专门的口碑整合网站:2006年呈现多种模式的传播状态。近年来发找到立足点，将是一种必不可少的传10月，阿里巴巴正式战略投资雅虎口展较快的有以下几种方式。播利器。碑网。雅虎本土化的生活搜索是口碑1.网络

7、社区：某种品牌的口碑在2.博客、微博：2010年10月9号网提供给用户的重要服务功能，口碑社区中的传播是利用网络上的社会关的《武汉晚报》有一篇关于微博的报网上餐饮休闲、房产交易两大频道是系引爆一个点，把营销理念迅速传递道，题为《国内微博用户破亿，门户网其主要板块，其中地图找店和品客点出来，在用户的互动中实现快速的爆站欲从中掘金》。2010年以来，搜狐、评是口碑餐饮休闲的特色功能，易赁发。主题特定，参与性和心理归属感腾讯、网易等门户网站相继推出微博房产则为百姓提供出租、求租、二手房都比较强。比如一

8、个要买车的用户在产品。来自艾瑞市场调研的数据显示，买卖的发布、查询和交易服务，并拥有862011年第1期数字战略DigitalStrategy国内分类信息领域完善的诚信体系。类的传播主体多为追求时尚的女性网旨在提供多维的便民服务，而笔者认比如，武汉口碑网，吃喝类目中的西餐民，信息扩散的方式以社区论坛类为为是否可以大胆突破，将口碑网建设类，点击后，就会将所注册的西餐类商主，比如淘宝网的社区，本身就是大型成一个本土化商户和消费者们平等、户陈列开来，并佐以店面、菜品的真实的网购平台，其次是主流媒体网站